Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Бизнес-психологический консалтинг.dor_МАГ

Бизнес-психологический консалтинг.dor_МАГ — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

21 вопрос Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Неверно, что для обращения к консультанту со стороны клиента обязательно должно выполняться такое условие, как …

  1. доверие к выбранному консультанту и его компетентности
  2. наличие узкой, самостоятельно сформулированной проблемы-запроса
  3. вера в то, что проблема решаема
  4. доверие к бизнес-психологическому консалтингу как способу решения проблемы
Вопрос 2

Необязательным, но желательным требованием к консультанту в сфере бизнес-психологического консалтинга является … (укажите 2 варианта ответа)

  1. наличие высшего психологического образования
  2. наличие экономического образования или образования в области маркетинга, PR, HR
  3. умение проводить на практике психодиагностические методики
  4. наличие опыты работы на аналогичной должности
Вопрос 3

К преимуществам внутренних консультантов относят … (укажите 2 варианта ответа)

  1. лучшее знание ситуации в компании
  2. большую объективность мнения
  3. снижение риска утечки конфиденциальной информации
  4. отсутствие зависимости от распоряжений руководства
Вопрос 4

Неверно, что цены на услуги консультантов устанавливаются на основе …

  1. цен конкурентов
  2. размера оклада любой вакантной должности штатного расписания
  3. рыночного спроса
  4. полезности консультанта, выгоды от его работы
Вопрос 5

Неверно, что в работе внутреннего консультанта существует такая форма ее организации, как …

  1. специальное консультационное подразделение
  2. отдельная должность в подчинении руководству
  3. оказание услуг через стороннюю консалтинговую компанию
  4. организованное наставничество
  5. временная штатная единица
Вопрос 6

Неверно, что при вмешательстве в конфликт необходимо …

  1. завоевать авторитет и доверие у обеих сторон конфликта
  2. самоустраниться от конфликта, дождаться его естественного угасания
  3. выявить настоящую причину конфликта, которая не всегда совпадает с публично декларируемой
  4. настраивать стороны к позитивному и компромиссному разрешению конфликта
Вопрос 7

К преимуществам найма внешних консультантов для организации относят … (укажите 2 варианта ответа)

  1. затраты на оплату труда
  2. новый взгляд на ситуацию
  3. независимость мнения от руководства
  4. знание ситуации в компании
  5. ограничение по срокам проекта
Вопрос 8

Конфликтменеджмент подразумевает использование таких инструментов, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. проведение внешней конфликтологической экспертизы внутри конкурентного коллектива
  2. медиация как способ урегулирования возникающих конфликтов
  3. конфликтологический консалтинг руководителей высшего звена
  4. отстранение управляющего звена от конфликтной ситуации внутри коллектива
  5. выявление областей социальной напряженности в организационной структуре
Вопрос 9

Согласно модели качеств консультанта М. Кубра существуют такие блоки качеств, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. личная напористость и инициатива
  2. этика и честность
  3. влюбленность в клиента
  4. физическое и умственное здоровье
  5. уровень агрессивности суждений
Вопрос 10

Форма оплаты труда, не зависящая от трудозатрат и других факторов и устанавливающаяся в заранее оговоренном размере за реализацию проекта полностью, – это … оплата труда

  1. паушальная;; фиксированная
Вопрос 11

Фамилия русского социолога, разработавшего модель качеств консультанта, которая включает в себя такие параметры, как лидерские качества, аналитические, организаторские и творческие способности, – …

  1. Пригожин
Вопрос 12

Управленческая практика, которая способствует переходу организации на новый уровень через урегулирование конфликтов путем перестройки, сонастройки, интеграции всех организационных процессов, которые в текущем состоянии вызвали конфликт, – это …

  1. конфликтменеджмент;; конфликт-менеджмент;; конфликт менеджмент
Вопрос 13

Модель качеств консультанта, состоящая из таких блоков, как «интеллектуальные способности», «способность понимать людей и работать с ними», «интеллектуальная и эмоциональная зрелость» и т.д., была разработана автором, чья фамилия – …

  1. Кубр
Вопрос 14

Необходимое консультанту умение осознано сопереживать эмоциональному состоянию других людей, распознавать, что они чувствуют, и выражать сострадание – это …

  1. эмпатия
Вопрос 15

Одна из технологий урегулирования споров с участием третьей, нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны, – это …

  1. медиация
Вопрос 16

Вид консультирования, предполагающий приглашение консультантов со стороны на договорной основе (как индивидуальных консультантов, так и консалтинговых компаний), – это … консультирование

  1. внешнее
Вопрос 17

Столкновение нескольких участников, каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов и мнений остальных участников события, – это … конфликт

  1. межличностный
Вопрос 18

Процесс изучения и фиксации проблем, поиск ресурсов, необходимых для разработки технологии регулирования конфликта – это … экспертиза

  1. конфликтологическая
Вопрос 19

Установите соответствие между видами конфликтов и их определениями:

  1. Внутриличностный
  2. Межличностный
  3. Внутригрупповой
  4. Межгрупповой
  5. конфликт между различными влечениями, потребностями, интересами конкретного человека
  6. конфликт между отдельными индивидами
  7. конфликт между отдельным индивидом и другими индивидами в объединении
  8. конфликт между объединениями индивидов
Вопрос 20

Установите последовательность формальных требований к консультанту в порядке возрастания их приоритетности:

  1. высшее психологическое образование
  2. большой практический инструментарий
  3. образование в области маркетинга, PR, HR
  4. опыт работы в организации
  5. сертификаты об участии в конференциях для специалистов
Вопрос 21

Вы работаете внутренним консультантом в компании «Икс». Руководство привлекло внешнюю консалтинговую компанию для реализации большого проекта и знакомит вас с проектной группой на стороне консалтинговой компании. Какие функции вы на себя возьмете в реализации этого проекта?

  1. Прежде всего следует оценить необходимость привлечения внешних консультантов для реализации проекта. Если это нецелесообразно, то нужно донести этот факт до руководства, чтобы была возможность расторгнуть договор до запуска проекта. Если привлечение внешних консультантов рационально, то нужно подготовить список различных консалтинговых компаний, из которых можно было бы выбрать, помимо той, с которой уже заключен договор
  2. Распределение функций будет зависеть от переговоров с внешними консультантами. Поскольку организация выделяет на них отдельный бюджет, необходимо распределить обязанности так, чтобы основная работа по реализации проекта легла на них и не расходовала внутренние ресурсы организации. Со своей стороны лучше всего будет выполнять только то, что напрямую попросят сделать на стороне организации
  3. Необходимо в ходе переговоров перед началом проекта помочь уточнить и при необходимости скорректировать цели и задачи проекта в соответствии с внутренней ситуацией и потребностями организации; после запуска проекта рационально будет взять на себя общую координацию работы, поддержку сбора информации внутри организации; затем необходимо будет сосредоточить усилия на внедрении в практику работы выработанных в ходе проекта рекомендаций