B2B-маркетинг.фмен_БАК

B2B-маркетинг.фмен_БАК

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

60 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Подход, согласно которому маркетинг делится на маркетинг организованных покупателей и маркетинг индивидуальных потребителей, называется:

  1. подход, основанный на типах покупателей
  2. классический подход
  3. подход
  4. клиентоориентированный подход
Вопрос 2

Укажите отличительные признаки В2В-рынка:

  1. вторичный характер спроса
  2. продвижение, основанное на личных продажах
  3. высокое требование к качеству обслуживания
  4. эмоциональные мотивы совершения покупки
  5. протягивающие стратегии каналов распределения
Вопрос 3

Комплекс действий и процессов, включающих исследование рынка, разработку маркетинговой стратегии, продвижение, анализ данных с целью предоставления продукта и получения выгоды между компаниями, называется:

  1. йогурт
  2. телевизор
  3. шампунь
  4. шуруповерт
  5. сахар
Вопрос 4

Товарная стратегия, которая подразумевает внедрение нового товара под уже «раскрученной» торговой маркой с целью удержания или завоевания рынка, называется:

  1. маркетинговые исследования и ситуационный анализ
  2. В2В-маркетинг
  3. стратегический маркетинг
  4. маркетинговое планирование и бюджетирование
Вопрос 5

Функция маркетинга В2В, связанная с планированием деятельности и концентрации ресурсов на приоритетных направлениях деятельности, называется:

  1. управленческая
  2. сбытовая
  3. производственная
  4. аналитическая
Вопрос 6

Совокупность товаров и услуг, приобретаемых для предприятия, с целью их переработки, для производства других товаров и услуг, осуществления производственно-хозяйственной деятельности организациями или для дальнейшей перепродажи с целью получения прибыли — это…

  1. товары производственного назначения
  2. производственно-техническая продукция
  3. контрольно-измерительное оборудование
  4. силовое оборудование
  5. основные производственные фонды
Вопрос 7

Тип продукции производственно-технического назначения с критериями отнесения по производительности, сроку службы, надежности, ремонтопригодности и т.п., называется:

  1. капитальное и дополнительное оборудование
  2. сырье, полуфабрикаты и готовые изделия
  3. вспомогательное оборудование и материалы
Вопрос 8

Увеличение спроса на автомобили, вызывающее увеличение спроса на низкоуглеродную листовую сталь, углепластик или карбон, резину и т.п., связано с…

  1. перекрестной эластичностью спроса
  2. сезонностью спроса
  3. связанностью (парностью) спроса
  4. производным характером спроса
  5. неустойчивостью спроса
Вопрос 9

Укажите особенности маркетинговой деятельности в сегменте В2В:

  1. участие в выставочной деятельности и прямые продажи
  2. высокое значение репутации и имиджа фирмы
  3. разработка программ лояльности
  4. высокое значение бренда
  5. высокое внимание на привлечение клиентов
Вопрос 10

Укажите основные инструменты маркетинговой аналитики в сегменте В2В:

  1. определение профиля «идеального» клиента: половозрастные характеристики, привычки, психо-графические характеристики
  2. анализ ассортимента по брендам с применением АВС-анализа по двум параметрам; XYZ-анализ; разработка рекомендаций по оптимизации складской программы
  3. создание списков целевых клиентов
  4. продвижение в точках продаж
Вопрос 11

Согласно … подходу, промышленный маркетинг, или маркетинг В2В ориентирован на реализацию продукции производственно-технического назначения и товары потребительского спроса:

  1. классический подход
  2. подход, основанный на этапах воспроизводства
  3. подход, основанный на типах покупателей
  4. технократический подход
Вопрос 12

Отношения купли-продажи, технико-экономического сотрудничества, финансовые отношения, конкурентные отношения, являются:

  1. предметом промышленного маркетинга
  2. объектом промышленного маркетинга
  3. субъектом промышленного маркетинга
  4. не имеет отношения к маркетингу В2В
Вопрос 13

Установите соответствие между видами спроса на рынке В2В и их характеристиками:

  1. производный характер спроса
  2. неэластичный спрос
  3. перекрестная эластичность
  4. неустойчивость спроса
  5. возникает в следствии спроса на потребительские товары и услуги, для изготовления или оказания которых требуется продукция производственно-технического назначения
  6. изменение цен не сильно влияет на объемы продаж
  7. относительное изменение объема спроса на один товар при изменении цены другого, прежде всего, товара-заменителя
  8. связан с колебаниями спроса на потребительском рынке и научно-техническим прогрессом
Вопрос 14

Сопоставьте функции промышленного маркетинга с их содержанием:

  1. аналитическая
  2. производственная
  3. сбытовая
  4. управленческая
  5. исследование рынка, потребителей, товарной структуры рынка, внешней и внутренней среды
  6. разработка новых товаров и новых технологий, организация материально-технического обеспечения, управление качеством и конкурентоспособностью продукции
  7. организация системы товародвижения, обеспечение логистических вопросов, организация сервиса и монтажа, формирование ценовой политики
  8. планирование деятельности и концентрация ресурсов на приоритетных направлениях, информационное и коммуникационное обеспечение
Вопрос 15

Установите соответствие между группой продукции производственно-технического назначения и примерами продукции:

  1. капитальное и дополнительное оборудование
  2. сырье, полуфабрикаты и готовые изделия
  3. вспомогательное оборудование и материалы
  4. услуги производственного назначения
  5. электродвигатели, трансформаторы, сварочное оборудование
  6. замороженные продукты и полуфабрикаты для ресторана
  7. погрузо-разгрузочное оборудование, контрольно-измерительное оборудование
  8. техническое обслуживание и ремонт
Вопрос 16

Деятельность компании, направленная на расширение ассортимента, повышение эффективности производства и реализации продукции, называется…

  1. товарная политика
  2. категорийный менеджмент
  3. материально-техническое обеспечение
  4. производственно-сбытовая политика
Вопрос 17

Основными чертами промышленного брендинга являются …

  1. контент-стратегия
  2. взаимный выбор
  3. нацеленность на долгосрочные отношения
  4. создание эффектного и броского названия
Вопрос 18

Элемент лояльности торговой марки, выражающийся в уверенности клиента, что компания имеет цели и необходимые ресурсы для того, чтобы оставаться в сфере деятельности продолжительное время, это…:

  1. компетентность
  2. честность
  3. резонанс целей
  4. последовательность
  5. заинтересованность и забота
Вопрос 19

Элемент лояльности торговой марки, выражающийся в уверенности клиента, что компания располагает техническими и финансовыми возможностями надлежащим образом производить продукт или эффективно оказывать услуги, это…:

  1. компетентность
  2. последовательность
  3. честность
  4. резонанс целей
  5. заинтересованность и забота
Вопрос 20

Анализ ассортимента осуществляется с помощью методов:

  1. кросс-категорийный анализ
  2. факторный анализ
  3. метод
  4. совмещенный АВС- и XYZ- анализ
  5. RFM-анализ
Вопрос 21

Метод анализа товарного ассортимента, применяемый для оценки эффективности сформированного ассортимента, позволяющий сравнить данные по прибыли и обороту между категориями, называется…

  1. АВС-анализ
  2. кросс-категорийный анализ
  3. факторный анализ
  4. трендовый анализ
  5. метод Дибба – Симкина
Вопрос 22

Установите соответствие между внешними факторами и корректной реакцией компании на них:

  1. научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки
  2. изменения в товарном ассортименте конкурентов
  3. изменение спроса на отдельные товары
  4. использовании существующих достижений науки, техники и технологий для разработки или совершенствования уже выпускаемых продуктов и технологических процессов компании
  5. инвестиции в создание новых товаров, появление которых сделает ассортимент конкурентов устаревшим
  6. диверсификация ассортимента с целью ослабления риска в случае непредвиденного падения спроса на отдельные товары
Вопрос 23

Задачей … категории является обеспечение прибыльности и привлечение потока покупателей:

  1. базовая
  2. приоритетная
  3. периодическая
  4. удобная
  5. уникальная
Вопрос 24

Категория, которая отсутствует в ассортименте конкурентов, «изюминка» ассортимента, создающее конкурентное преимущество, это…

  1. базовая
  2. приоритетная
  3. периодическая (сезонная)
  4. удобная
  5. уникальная
Вопрос 25

Категории, направленные на увеличение объема покупки и среднего чека, это…

  1. базовая
  2. приоритетная
  3. периодическая (сезонная)
  4. удобная
  5. уникальная
Вопрос 26

Дорогие и статусные товары, работа с персоналом: грамотные консультации, наличие товарного запаса, направлены на …

  1. удержание покупателей
  2. генерация прибыли
  3. стимулирование
  4. поддержание имиджа
  5. привлечение и обеспечение потока покупателей
Вопрос 27

Метод анализа товарного ассортимента, основанный на правиле В. Парето «20 на 80», называется…

  1. АВС-анализ
  2. XYZ-анализ
  3. RFM-анализ
  4. BCG-анализ
Вопрос 28

Товары, сумма долей с накопительным итогом которых составляет от 50 до 80% от общей суммы параметров, требующие обычного контроля со стороны организации, при проведении АВС-анализа относят к группе…:

  1. А
  2. В
  3. С
Вопрос 29

Модель ценообразования, суть которой заключается в установлении уровня цен на товары, чтобы они покрывали затраты на производство данного вида продукции, называется…

  1. модель ценообразования, ориентированные на издержки
  2. модель ценообразования, ориентированные на конкурентов
Вопрос 30

Метод ценообразования, наиболее ориентированный на восприятие цены покупателем в сравнении с конкурентными ценами, это…

  1. Ценообразование на основе ощущаемой ценности
  2. модель последовательного занижения цен
  3. тендерный метод ценообразования
  4. модель приспособления к существующей цене
Вопрос 31

Стратегия цен, направленная на производство стандартизованного товара широкого потребления с нормальным жизненным циклом и ориентированного на покупателя со средним уровнем доходов и чувствительного, к цене товара, называется…

  1. стратегия ценовых линий
  2. стратегия преимущественной цены
  3. стратегия среднерыночных цен
  4. стратегия стабильных цен
Вопрос 32

Метод маркетингового исследования, который заключается в том, что контрольная группа элементов сравнивается с тестовой группой, называется…

  1. ценовой мониторинг
  2. исследование ценового порога
  3. сплит-тестирование
  4. метод панелей
Вопрос 33

Установите соответствие между основными чертами промышленного брендинга с их характеристиками:

  1. взаимный выбор
  2. нацеленность на долгосрочные отношения
  3. доверие
  4. значимость индивидуальности
  5. компании ориентируют свою деятельность на конкретные группы потребителей, потребители стремятся найти подходящих поставщиков
  6. поставщики и потребители предпочитают поддерживать друг с другом длительное сотрудничество, чтобы не терять время и ресурсы на поиски
  7. закупка связана для промышленного потребителя с определенными рисками, преодоление которых обеспечивается доверием
  8. специфические характеристики партнера приобретают особое значение: сокращается дистанция, возрастает взаимозависимость
Вопрос 34

Установите соответствие между шагами процесса снятия товара с производства с их задачами:

  1. отбор кандидатов для снятия с производства
  2. сбор и анализ информации для принятия решения
  3. порядок снятия товара с производства
  4. необходимость постоянного контроля со стороны руководства для обеспечения безубыточности неблагополучного товара
  5. выявление причин неблагополучного положения товара и поиск путей исправления ситуации
  6. выбор оптимального времени для снятия товара с производства, оповестив клиентов о снятии товара с производства
Вопрос 35

Установите соответствие между моделями ценообразования, ориентированными на издержки с их характеристиками:

  1. модель полных издержек
  2. модель возврата инвестиций
  3. модель маржинальных издержек
  4. предприятие устанавливает цену, превышающую стоимость ее продукции над издержками производства, и обеспечивает компании некоторый уровень рентабельности
  5. предприятие устанавливает цену, покрывающую уровень возврата инвестиций
  6. формирование цены путем добавления к общей величине переменных затрат суммы, покрывающей условно постоянные расходы и обеспечивающей нормальную прибыль
Вопрос 36

Укажите последовательность этапов планирования товарного ассортимента:

  1. ревизия товарного ассортимента
  2. анализ использования производственных мощностей, технологии и имеющихся материальных ресурсов
  3. оценка эффективности НИОКР
  4. исследование и анализ системы технического обслуживания
  5. анализ организации и деятельности службы сбыта
  6. анализ финансовых ресурсов
  7. анализ кадровых ресурсов
Вопрос 37

Укажите последовательность стадий процесса создания нового товара:

  1. поиск идеи нового товара
  2. оценка и отбор идей
  3. исследование потребительских свойств нового товара (разработка замысл
  4. определение маркетинговой стратегии
  5. изучение особенностей процесса производства
  6. организация опытного производства и пробного сбыта
  7. переход к серийному производству и осуществление комплексной программы маркетинга
Вопрос 38

Укажите последовательность этапов проведения кросс-категорийного анализа:

  1. определение границ данных
  2. составление списка всех категорий, экспертное задание ролей
  3. определение ролей товарный категорий на основе данных, размещение товарных категорий на шкале
  4. анализ правильности размещения заданной товарной категории на шкалах, определение эффективности
  5. определение доли групп в структуре ассортимента
  6. анализ товаров внутри товарной категории
  7. ценовая политика внутри товарных категорий
Вопрос 39

Укажите последовательность этапов процесса ценообразования:

  1. определение целей ценообразования
  2. анализ спроса
  3. анализ затрат на производство
  4. анализ конкуренции
  5. влияние цены конкретного товара на другие товары компании
Вопрос 40

Вовлеченное лицо в процесс закупки, имеющий личную заинтересованность, так как непосредственно связан с использованием закупаемого товара, это…:

  1. финансовый закупщик
  2. технический закупщик
  3. закупщик-пользователь
  4. консультант
Вопрос 41

Позитивный имидж организации и доверие к ней на рынке В2В формируется на базе показателей:

  1. финансовое положение компании
  2. история компании, ее традиции
  3. организационная структура компании
  4. стиль офиса, внешняя атрибутика
  5. техническое оснащение производства
Вопрос 42

Наличие центра компетенции по определенному направлению, возможность проведения тестирования уникального оборудования, а также независимой экспертизы, в процессе которой автоматически фиксируются полученные объективные данные, может служить как УТП для…:

  1. сырье, полуфабрикаты и готовые изделия
  2. вспомогательное оборудование и материалы
  3. технически сложных продуктов и решений
  4. услуги производственного назначения
Вопрос 43

Установите соответствие между ролями закупщика на промышленном рынке и их описанием:

  1. финансовый закупщик
  2. закупщик-пользователь
  3. технический закупщик
  4. консультант
  5. дает окончательное согласие на сделку, контролирует денежные расходы, выделяет средства на покупку, распоряжается средствами по своему усмотрению
  6. выносит суждение о влиянии на эффективность работы, использует или руководит использованием закупаемого товара (услуги)
  7. проверяет соответствие товара заданным нормам
  8. отвечает за информацию об актуальности сделки, о других закупщиках
Вопрос 44

Поставка продукции, предполагающая взаимоотношение между компанией-продавцом и компанией-заказчиком, которое исключает участие посредника, называется…

  1. прямое сотрудничество
  2. обеспечение поставки продукции с помощью официального представителя компании-производителя
  3. поставка продукции с помощью посредника
  4. дилерская поставка
Вопрос 45

Перед проведением переговоров на промышленном рынке продавцу следует собрать информацию о покупателе…:

  1. время, запланированное на принятие решения
  2. достоинства и недостатки коммерческого предложения
  3. ценовая политика
  4. стратегические и оперативные планы
  5. объемы производства
Вопрос 46

Модель, которая определяет последовательность этапов продаж, как определение потребностей, трансформация возможностей в проект и реализацию проекта, называется…:

  1. модель продажи решений
  2. метод КЛИН
  3. система сложных продаж Н. Рекхэма
  4. «лестница продаж»
Вопрос 47

Технические специалисты, которые формируют спецификацию заказа, т.е. характеристики продукта, покупаемого компанией, при осцществлении закупок выполняют роль…

  1. пользователь
  2. советник
  3. прескриптор
  4. снабженец
  5. фильтр
Вопрос 48

Тактика поставщика при покупке без каких-либо изменений, которая происходит в случае обращения к постоянному поставщику, при которой принятие решения занимает небольшое количество времени, называется…

  1. повторная покупка без изменений
  2. повторная покупка с изменениями
  3. новая закупка
  4. поиск поставщика
Вопрос 49

При этапе процесса принятия решения о покупке «выявление потребности», главную роль в закупочном центре при повторной покупке без изменений выполняет…

  1. снабженец
  2. пользователь
  3. руководство компании
  4. сотрудники функциональных служб
Вопрос 50

При этапе процесса принятия решения о покупке «выбор поставщика», главную роль в закупочном центре при повторной покупке с изменениями выполняет…

  1. снабженец
  2. пользователь
  3. руководство компании
  4. сотрудники функциональных служб
  5. центр закупок
Вопрос 51

При этапе процесса принятия решения о покупке «заключение контракта», главную роль в закупочном центре при новой покупке выполняет…

  1. снабженец
  2. пользователь
  3. руководство компании
  4. сотрудники функциональных служб
  5. центр закупок
Вопрос 52

Главными критериями сегментации на деловом рынке выступают критерии: …

  1. отрасль; размеры потребителей; местонахождение
  2. этап жизненного цикла семьи
  3. демографические признаки: пол, возраст
  4. организация снабжения, профиль компании
  5. ситуационных факторов: срочность; область применения
Вопрос 53

Критерий сегментации рынка, характеризующий наличие каналов сбыта у предприятия, их мощность, условия хранения и транспортировки, надежность транспортных посредников, называется…

  1. доступность сегмента для изготовителя
  2. количественные параметры сегмента
  3. защищенность сегмента от конкурентов
  4. совместимость сегмента с рынком основных конкурентов
Вопрос 54

Критерий сегментации рынка, характеризующий степень готовность конкурентов поступиться сегментом и какие затраты на это необходимы, называется…

  1. возможность эффективной работы на выбранном сегменте
  2. количественные параметры сегмента
  3. защищенность сегмента от конкурентов
  4. совместимость сегмента с рынком основных конкурентов
Вопрос 55

Установите соответствие между видами организации поставки продукции и их преимуществами:

  1. прямое сотрудничество
  2. обеспечение поставки продукции с помощью официального представителя компании-производителя
  3. поставка продукции с помощью посредника
  4. экономия денежных средств и повышенные требования к специальным знаниям по продукту и его поставки
  5. экономия и денежных средств, и отсутствие повышенных требований к специальным знаниям о продукте и его доставке
  6. экономия на специальных знаниях о продукте, но компания-заказчик должна выделить денежные средства на обеспечение деятельности компании
Вопрос 56

Установите соответствие между моделями по определению этапов продажи и их назначением:

  1. «лестница продаж»
  2. система сложных продаж Н. Рекхэма
  3. система конкурентных продаж
  4. модель «продажи решений»
  5. применяется в случаях, когда цена контракта относительно невелика, долгосрочные отношения не предполагаются
  6. применяется, если в переговорах участвуют нескольких лиц со стороны покупателя, и продавец должен сформулировать и предложить такие условия, которые удовлетворят потребности всех участников переговоров
  7. применяется путем демонстрации покупателю разницы между конкурирующими предложениями и объяснением, чем предложение существующего поставщика лучше
  8. применяется для эффективного решения проблемы покупателя, на которого работают все подразделения поставщика
Вопрос 57

Укажите последовательность этапов организационного решения о покупке:

  1. Ожидание или осознание проблемы/потребности/возможности
  2. Определение концептуальных характеристик необходимого товара или услуги
  3. Разработка детальной спецификации для закупки
  4. Поиск потенциальных источников покупки
  5. Получение и анализ предложений о поставке
  6. Оценка предложений и выбор поставщика
  7. Заключение сделки
  8. Использование покупки и анализ поставки
Вопрос 58

Укажите последовательность этапов процесса принятия решения о покупке на промышленном рынке:

  1. определение потребности
  2. определение характеристик продукта
  3. поиск поставщиков
  4. рассмотрение предложений, предварительные переговоры
  5. выбор поставщика
  6. заключение сделки
  7. оценка результатов
Вопрос 59

Укажите последовательность этапов процесса решения о покупке для продавца согласно модели Н. Рэкхэма:

  1. создание и (или) формулирование потребности у покупателя
  2. поиск покупателем наиболее рациональных и эффективных решений, за счет формулирования определенных критериев, с помощью которых происходит сравнение
  3. выявление неразрешимых потребностей, которые еще остались у покупателя и вызвали у него сомнения
Вопрос 60

Укажите последовательность этапов системы конкурентных продаж по методу КЛИН:

  1. выявление потребности покупателя, и уровня удовлетворенности его существующим поставщиком
  2. поиск решений, предполагающий фиксацию основных положений, которые удовлетворят потребности покупателя
  3. отказ покупателя от взаимодействия с существующим продавцом и переход к новому поставщику