Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Автоматизация бизнес - процессов.mosap_16МАП

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 5 ответов доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

17 вопросов 1 тест в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Автоматизация бизнес - процессов» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

По какому критерию происходит автоматическое сегментирование базы при заполнении менеджером по продажам поля с фамилией и именем клиента в CRM-системе?

  1. пол;✓ Правильный ответ
  2. возраст;
  3. интересы;
  4. сфера работы
✓ Правильный ответ

пол;

Вопрос 2

Что определяет индекс NPS (Net Promoter Score)?

  1. насколько клиенты готовы рекомендовать компанию или продукт другим людям;
  2. насколько партнеры довольны сотрудничеством;
  3. насколько клиенты не довольны ценой продукта;
  4. насколько заказчик доволен результатами рекламной кампании
Вопрос 3

Что является процессом, который подразумевает движение определенных документов внутри организации с целью информирования или формирования управленческих решений на основе информации, содержащейся в документах?

  1. документооборот;
  2. цифровизация;
  3. автоматизация;
  4. PR-кампания
Вопрос 4

Какой документ необходимо подготовить для специалистов по автоматизации бизнес-процессов?

  1. техническое задание;
  2. смету;
  3. отчет по продажам;
  4. брендбук
Вопрос 5

Как называется система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи?

  1. CRM-система;
  2. экосистема;
  3. автоматизированная система;
  4. калькулятор
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Как называется претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или поставщику по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, обнаруженного в период действия гарантийных обязательств, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков?

  1. рекламация;✓ Правильный ответ
  2. сублимация;
  3. идентификация;
  4. автоматизация
✓ Правильный ответ

рекламация;

Вопрос 7

Что является вознаграждением клиента за проявление той или иной лояльности по отношению к компании?

  1. система лояльности;
  2. система мотивации;
  3. “кнут и пряник”;
  4. трипвайер
Вопрос 8

Какие виды чат-ботов по функционалу бывают?

  1. продающий;
  2. информационный;
  3. развлекательный;
  4. экспертный
Вопрос 9

Как называется процесс, направленный на помощь новому сотруднику адаптироваться к новой среде, культуре компании, влиться в команду, быстрее разобраться в процессах?

  1. онбординг;
  2. адаптация;
  3. акклиматизация;
  4. цифровизация
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Какой инструмент автоматизации позволяет бизнесу взаимодействовать с клиентами через квизы, тесты, конкурсы и опросы?

  1. чат-бот;✓ Правильный ответ
  2. CRM-система;
  3. облачная телефония;
  4. Amo CRM
✓ Правильный ответ

чат-бот;

Вопрос 11

Каким образом обозначают ключевые показатели эффективности?

  1. KPI;
  2. CPM;
  3. CTR;
  4. LTV
Вопрос 12

Какие элементы описывает Теория 4P (модель маркетинга, которая знакомит потенциальных покупателей с продуктом)?

  1. product, price, place, promotion;
  2. product, price, place, people;
  3. product, price, promotion, people;
  4. product, promotion, place, people
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

Для чего предназначен сервис Roistat?

  1. для аналитики интернет-маркетинга;✓ Правильный ответ
  2. для запуска чат-бота;
  3. для создания лендингов;
  4. для создания рекламных баннеров
✓ Правильный ответ

для аналитики интернет-маркетинга;

Вопрос 14

Как называется страница, на которой отображаются все ключевые показатели компании?

  1. дашборд;
  2. чат-бот;
  3. CRM-система;
  4. мессенджер
Вопрос 15

Как называется соотношение общего трафика на сайт к количеству посетителей, совершивших целевое действие?

  1. конверсия;
  2. KPI;
  3. LTV;
  4. объем продаж
Вопрос 16

Как называется технология для отслеживания и систематизации входящих звонков по рекламным источникам (каналам) и внутри них?

  1. цифровизация;
  2. коллтрекинг;
  3. электронный документооборот;
  4. автоматизация
Вопрос 17Ответ открыт бесплатно

Для чего предназначено программное обеспечение Power BI?

  1. для бизнес-аналитики;✓ Правильный ответ
  2. для ведения социальных сетей;
  3. для составления контент-плана;
  4. создания брендбука
✓ Правильный ответ

для бизнес-аналитики;

О материалах и доступе

Что входит в набор «Автоматизация бизнес - процессов.mosap_16МАП»?

17 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности