Аутсорсинг информационных технологий и систем.dor_МАГ

Аутсорсинг информационных технологий и систем.dor_МАГ — вариант 4

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

19 вопросов Вариант 4 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Первым этапом в процессе принятия решения о выделение непрофильных активов является…

  1. определение процессов, передаваемых на аутсорсинг
  2. разработка вариантов реализации аутсорсинга
  3. оценка эффективности вариантов реализации аутсорсинга
  4. формирование будущей структуры бизнеса предприятия
Вопрос 2

Не относится к показателям, характеризующим конкурентную значимость подразделения…

  1. новый продукт (услуга)
  2. уникальность продукта (услуги)
  3. качество продукта (услуги)
  4. объем инвестиций
  5. уровень цены
Вопрос 3

При высокой стратегической важности для компании элемента бизнеса и его низком уровне его развития рекомендуется…

  1. привлечь к работе в анализируемом подразделении компании более компетентных сотрудников с сохранением прежнего размера его штата
  2. развитие данного подразделения в рамках компании
  3. постараться продать результаты их деятельности на рынке
  4. ликвидировать непрофильное производство
Вопрос 4

Низкой стратегической важности бизнес-элемента, на высоком уровне квалификации, его сотрудников рекомендуется…

  1. выделить подразделение в отдельную фирму, вложить определенные средства в ее развитие, а затем продать
  2. развитие данного подразделения в рамках компании
  3. постараться продать результаты их деятельности на рынке
  4. ликвидировать непрофильное производство
Вопрос 5

Матрица строится на основе оценок анализируемых элементов бизнеса по следующей системе оценивания…

  1. отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно
  2. 100-балльная система
  3. высокая, средняя и низкая
Вопрос 6

Оценка элемента бизнеса по отношению к внешнему рынку строится на основе критериев…

  1. квалификация сотрудников
  2. насколько хорошо по сравнению с рынком компания выполняет работу
  3. насколько соответствует существующему отраслевому развитию конкретный отдел
  4. размер инвестиций
Вопрос 7

Решение о выделение непрофильных активов рекомендуется начинать с формирования будущей … бизнеса предприятия

  1. структуры
Вопрос 8

К преимуществам аутсорсинга не относятся...

  1. улучшение управляемости
  2. внедрение передовых технологий
  3. обучение чужих специалистов в место своих
  4. угроза утечки важной информации
  5. снижение затрат
Вопрос 9

К вариантам реализации аутсорсинга можно отнести …

  1. предприятие под оперативным управлением сервисной компании
  2. самостоятельное предприятие
  3. структурное подразделение предприятия
  4. дочернее предприятие
Вопрос 10

Относятся к группе показателей эффективности бизнеса…

  1. численность персонала
  2. специализация
  3. конкурентоспособность
  4. устойчивость текущей деятельности
  5. ресурсная обеспеченность
Вопрос 11

Укажите в верной последовательности основные этапы процесса перехода на ИТ-аутсорсинг…

  1. Обоснование принятия решения об ИТ-аутсорсинге
  2. Выбор одного или нескольких поставщиков услуг
  3. Проведение предконтрактных работ и заключение контракта
  4. Переходный период
  5. Управление исполнением контракта
  6. Продление или завершение контракта
Вопрос 12

Не относится к этапу процесса перехода к ИТ- аутсорсингу…

  1. управление исполнением контракта
  2. продление или завершение контракта
  3. переходный период
  4. проведение предконтрактных работ и заключение контракта
  5. запрос сведений о финансовой задолженности
  6. выбор одного или нескольких поставщиков услуг
Вопрос 13

Для отслеживания изменения показателей деятельности предприятия, вызванных изменением структуры бизнеса, необходимо наличие процедуры … эффективности новой структуры

  1. мониторинга
Вопрос 14

Оценку варианта аутсорсинга возможно выполнять на основе методики…

  1. возврата инвестиций
  2. релевантных и нерелевантных затрат
  3. совокупной стоимости владения
  4. анализа рисков
Вопрос 15

В качестве критериев оценки экономической целесообразности передачи ИТ-функций на аутсорсинг часто принимается … на выполнение ИТ-функций или повышение качества при сохранении неизменного уровня затрат

  1. снижение затрат
Вопрос 16

Основными критериями оценки экономической целесообразности передачи ИТ-функций на аутсорсинг являются…

  1. текущие убытки от операционных рисков
  2. увеличение фонда оплаты труда
  3. снижение затрат на выполнение ИТ-функций
  4. снижение себестоимости продукции
  5. повышение качества при сохранении неизменного уровня затрат
Вопрос 17

При проведении стоимостной оценки рисков их следует разделить на две группы:

  1. влияющие на принятие отрицательного решения о переходе к ИТ-аутсорсингу
  2. невыполнения плана продаж
  3. срыва предконтрактных работ
  4. влияющие на принятие положительного решения о переходе к ИТ-аутсорсингу
Вопрос 18

Как правило, на аутсорсинг передаются услуги…

  1. стандартные (типовые)
  2. дающие конкурентное преимущество на рынке
  3. уникальные
  4. не содержащие конфиденциальной информации
Вопрос 19

Установите соответствие между стандартами сертификации аутсорсера и их описанием:

  1. Стандарт ISO 9001:2000
  2. Стандарт ISO 20 000-1
  3. Стандарт ISO 27 000
  4. система менеджмента качества (качество системы бизнес-менеджмента: общие требования, ответственность руководства, анализ руководством системы менеджмента, управление ресурсами, контроль документов)
  5. система менеджмента качества ИТ-услуг (качество производственных процессов предоставления ИТ-услуг с упором на процессы планирования, предоставления и поддержки услуг, процессы разрешения проблем, контроля и взаимодействия)
  6. система менеджмента информационной безопасности (информационная безопасность)