Аутсорсинг информационных технологий и систем.dor_МАГ

Аутсорсинг информационных технологий и систем.dor_МАГ — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

19 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней

Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Разделение функций предприятия на основные и второстепенные, и дальнейшая передача второстепенных функций внешней организации является…

правилом аудита предприятия
основой концепции ИТ аутсорсинга
алгоритмом обследования предприятия
ежедневной бизнес-процедурой

Вопрос 2

Зрелые функции, в которых не используются инновации, дающие организации конкурентные преимущества считаются…

стратегией развития предприятия
принципами построения и развития архитектуры предприятия
бизнес-процессами, которые имеют стратегическое значение
пригодными для аутсорсинга

Вопрос 3

… - перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене

Аутсорсинг

Вопрос 4

Задача оптимизации издержек на эксплуатацию ИТ за счет сокращения сотрудников ИТ-службы решается за счет…

гибкого управления объемом и качеством услуг в зависимости от потребностей Заказчика
перераспределения бюджетов подразделений на разных уровнях предприятия
распределения персонала аутсорсера между несколькими Заказчиками - эффект масштаба
отсутствия рисков непредвиденных простоев ИТ-инфраструктуры из-за сокращения ИТ-персонала

Вопрос 5

К рискам аутсорсинга относятся…

споры и тяжбы
непредвиденные издержки
банкротство предприятия
дорогостоящие поправки
проблема заложника

Вопрос 6

Расположите в верной последовательности уровни зрелости предприятий согласно модели СММ/СММI…

начальный
повторяемый
определенный
управляемый
оптимизирующий

Вопрос 7

Взаимный залог и аутсорсинг нескольким вендорам относятся к механизмам смягчения рисков по сценарию…

дорогостоящие поправки
непредвиденные издержки
проблемы заложника
споры и тяжбы

Вопрос 8

… - аутсорсинговый контракт, по которому от внутренней ИТ-службы внешнему поставщику услуг вместе с отдаваемыми функциями переводится штат сотрудников, передаются ИТ-активы и ответственность за управление предоставлением услуг

Полный аутсорсинг

Вопрос 9

Техническая поддержка и управление ИТ-инфраструктурой относится к группе…

основных услуг в области ИТ-аутсорсинга
разработки и развития информационных систем
обучения и развития персонала организации
предоставления ИТ-персонала различного уровня квалификации для выполнения поставленных задач

Вопрос 10

К формам партнерских взаимоотношений в условиях аутсорсинга не относится…

доля в партнерском капитале (часть акций)
дочерняя компания
совместное предприятие
структурное подразделение предприятия

Вопрос 11

Не являются формами партнерских взаимоотношений при аутсорсинге…

полный аутсорсинг
временный аутсорсинг
отраслевой аутсорсинг
частичный аутсорсинг

Вопрос 12

Функции, штат сотрудников и ИТ-активы от внутренней ИТ-службы внешнему поставщику услуг передаются при…

полном аутсорсинг
временном аутсорсинг
отраслевом аутсорсинг
частичный аутсорсинг

Вопрос 13

Наиболее важными условиями, которые следует внести в договор аутсорсинга, являются…

перечень оказываемых услуг
планы стратегического развития предприятия
сроки предоставления информации и результатов работы
условия расторжения договора
ответственность исполнителя и заказчика

Вопрос 14

Вертикальные SaaS – это…

программное обеспечение, отвечающее потребностям конкретной категории пользователей
программное обеспечение, отвечающее потребностям конкретной отрасли
универсальное программное обеспечение
программное обеспечение для разработчиков

Вопрос 15

В зависимости от срока действия, договора аутсорсинга делятся на …

разовые
временные (согласно договору)
трудовые
бессрочные

Вопрос 16

Совместное предприятие подразумевает создание новой компании организацией-клиентом и …

аутсорсером

Вопрос 17

Раздел аутсорсингового контракта «Условия передачи подразделений» содержит …

дату и время перехода в собственность поставщику услуг, оборудования, материалов, других активов
процедуру заключения альтернативных соглашений в случае возникновения каких-либо непредвиденных затруднений
информацию об обязанностях и затратах поставщика услуг в течение срока действия контракта
информацию об обязанностях и затратах клиента в течение срока действия контракта
соглашения об уровне обслуживания (SLA) и механизмов отчетности

Вопрос 18

Не является схемой ценообразования аутсорсингового договора …

себестоимость услуг аутсорсера плюс фиксированный процент дохода
фиксированный гонорар за определенный объем услуг, их уровень и качество
повременная оплата услуг
схемы, предполагающие разделение рисков и бонусов, выраженных в количественных единицах

Вопрос 19

Установите соответствие между формами партнерских взаимоотношений и их описанием:

Дочерняя компания
Совместное предприятие
Полный аутсорсинг
Частичный аутсорсинг
создается с целью выполнения определенных функций поддержки бизнеса материнской организации, которая сохраняет полный контроль качества выполнения работ и возможность их координации
подразумевает создание новой компании организацией-клиентом и аутсорсером, при этом часть персонала и активов организации-клиента передаются новой компании, а не аутсорсеру
подразумевает аутсорсинговый контракт, по которому от внутренней ИТ-службы внешнему поставщику услуг вместе с отдаваемыми функциями переводится штат сотрудников, передаются ИТ-активы и ответственность за управление предоставлением услуг
подразумевает передачу аутсорсеру отдельных ИТ-функций, при этом значительная часть функций остается в ведении ИТ- службы организации: от 20-80% ИТ- бюджета обеспечиваются за счет внутренних ресурсов