Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Введение в роботизацию бизнес-процессов (RPA).dor_БАК_25-188-Б

Введение в роботизацию бизнес-процессов (RPA).dor_БАК_25-188-Б — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

11 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Бизнес-процесс как объект управления в организации – это …

  1. набор технологических операций, выполняемых только ИТ-системами
  2. совокупность действий, выполняемых исключительно руководителем
  3. совокупность взаимосвязанных работ, направленных на достижение определенного результата
  4. документ, фиксирующий обязанности сотрудников
Вопрос 2

Основной целью процессного подхода к управлению организацией является …

  1. установление в организации жесткой иерархии подчинения
  2. оптимизация потоков работ для достижения результатов и ценности для клиента
  3. упрощение бухгалтерского учета
  4. сокращение количества сотрудников
Вопрос 3

… относятся к основным процессам в организации

  1. Управление персоналом и бухгалтерский учет
  2. Производство продукции и оказание услуг клиенту
  3. Финансовое планирование и маркетинговый анализ
  4. Ведение архива документов и финансовое планирование
Вопрос 4

… считается международным стандартом для моделирования бизнес-процессов

  1. UML-диаграмма классов
  2. EPC-нотация
  3. BPMN
  4. ER-модели
Вопрос 5

… – это последовательность взаимосвязанных действий, преобразующих вход в выход и создающих ценность для потребителя

  1. Бизнес-процесс
Вопрос 6

… (или обеспечивающие) бизнес-процессы поддерживают функционирование основных процессов, а также обеспечивают необходимые ресурсы и инфраструктуру для выполнения основных процессов

  1. Вспомогательные
Вопрос 7

… схема бизнес-процесса отражает: входы процесса, ресурсы, действия, выходы процесса, участников процесса.

  1. Структурная
Вопрос 8

Высокий уровень … управления бизнес-процессами означает формализацию процессов, их оптимизацию, регулярное улучшение и контроль эффективности

  1. зрелости
Вопрос 9

Установите соответствие между типами бизнес-процессов и их характеристиками и примерами:

  1. Основные
  2. Управляющие
  3. Вспомогательные
  4. формируют ценность для внешнего потребителя (например, производство, предоставление услуг)
  5. определяют цели компании, контролируют выполнение задач и корректируют действия (например, стратегическое планирование, менеджмент качества)
  6. обеспечивают деятельность организации, но не создают ценность напрямую для клиента (например, кадровый учет, IT-поддержка)
Вопрос 10

Расположите в правильной последовательности этапы работы с бизнес-процессом:

  1. определение границ и участников процесса
  2. моделирование процесса в нотации (например, BPMN)
  3. анализ эффективности процесса
  4. оптимизация и внедрение изменений
Вопрос 11

В компании «Альфа» сотрудники отдела продаж жалуются на медленное согласование договоров с клиентами. Анализ процесса показал, что документы часто возвращаются на доработку из-за отсутствия единых правил проверки и слишком длинной цепочки согласований. Руководство решило рассмотреть этот процесс как бизнес-процесс и применить процессный подход. Какие действия будут наиболее правильными для оптимизации этого бизнес-процесса?

  1. Уменьшить количество сотрудников в отделе продаж, чтобы сократить расходы
  2. Определить границы процесса, описать его схему (например, в BPMN), выявить узкие места и сократить лишние этапы согласования
  3. Переложить ответственность за допущенные ошибки на конкретных сотрудников и назначить ответственных для устранения существующих недочетов