Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Введение в общее понятие цифровых IT - систем.mosap_16МАП

Введение в общее понятие цифровых IT - систем.mosap_16МАП

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

14 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что является переносом рутинных простых задач в сервисы для автоматизации?

  1. автоматизация бизнес-процессов;
  2. комьюнити-менеджмент;
  3. маркетинг;
  4. диджитализация
Вопрос 2

Что является любым действием, которое нацелено на конечный результат?

  1. бизнес-процесс;
  2. чат-бот;
  3. шоппинг;
  4. внедрение CRM-системы
Вопрос 3

Какой процесс позволяет принимать заказы, выставлять счета, автоматически отправлять товары без участия людей?

  1. автоматизация;
  2. коллтрекинг;
  3. веб-аналитика;
  4. digital-маркетинг
Вопрос 4

Что позволяет исключить автоматизация бизнес-процессов?

  1. ручной труд;
  2. работу с партнерами;
  3. поиск клиентов;
  4. проведение совещаний
Вопрос 5

Какой алгоритм бизнес-процессов имеет линейная модель бизнеса?

  1. клиент-программа-бизнес;
  2. бизнес-программа-клиент;
  3. система-система;
  4. клиент-программа
Вопрос 6

Какой алгоритм бизнес-процессов имеет параллельная модель бизнеса?

  1. клиент-программа-бизнес;
  2. система-система;
  3. клиент-программа-бизнес + бизнес-программа-клиент;
  4. клиент-программа
Вопрос 7

Какой алгоритм бизнес-процессов имеет сложная модель бизнеса?

  1. клиент-программа-бизнес;
  2. клиент-программа-бизнес + бизнес-программа-клиент + система-система;
  3. система-программа;
  4. программа-бизнес
Вопрос 8

Как называется путь клиента от вашего предложения до покупки?

  1. воронка продаж;
  2. контент-план;
  3. контент-стратегия;
  4. чат-бот
Вопрос 9

Как называется инструмент хранения базы данных?

  1. CRM-система;
  2. чат-бот;
  3. скрипт продаж;
  4. карта кликов
Вопрос 10

Что характеризует такой показатель, как LTV (lifetime value)?

  1. прибыль компании, полученная от одного клиента за всё время сотрудничества с ним;
  2. отношение числа кликов на объявление к числу его показов, которое измеряется в процентах;
  3. деньги, поступившие на счёт бизнеса или в кассу за определенный промежуток времени;
  4. положительная разница между суммарными доходами и затратами на производство или приобретение, хранение, транспортировку, сбыт этих товаров и услуг
Вопрос 11

Что является готовым сценарием разговора или переписки с потенциальным покупателем?

  1. скрипт переговоров;
  2. воронка продаж;
  3. база данных;
  4. контент-план
Вопрос 12

Какую конверсию входящих звонков принято считать хорошей?

  1. 45%;
  2. 1-3 %;
  3. 20%;
  4. 30%
Вопрос 13

Целью какого процесса является интерпретировать большое количество данных, заостряя внимание лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход различных вариантов действий, отслеживая результаты принятия решений?

  1. business intelligence (бизнес-аналитика);
  2. автоматизация
  3. коллтрекинг;
  4. email-рассылка
Вопрос 14

Как называется специалист по разработке сценариев разговоров, которые включают алгоритмы и речевые модули?

  1. скриптолог;
  2. бизнес-аналитик;
  3. seo-специалист;
  4. smm-маркетолог