Воронки продаж и работа с аудиторией.sa_SMMо

Воронки продаж и работа с аудиторией.sa_SMMо — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

30 вопросов Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что такое “комьюнити”?

  1. клиентская база
  2. сообщество с постоянной коммуникацией
  3. аудитория
  4. зрители на мероприятии
Вопрос 2

Сообщество сотрудников одной компании - это… сообщество.

  1. внутреннее
  2. внешнее
  3. неопределенное
  4. смешанное
Вопрос 3

Сообщество вокруг интернет-проекта - это … сообщество.

  1. онлайн
  2. оффлайн
  3. гибридное
  4. смешанное
Вопрос 4

Бизнес-сообщества бывают:

  1. открытые
  2. закрытые
  3. смешанные
  4. внутренние
Вопрос 5

Сколько времени есть у бизнеса, чтобы зацепить внимание потенциального клиента при запуске рекламного объявления?

  1. 3-5 секунд
  2. 30 секунд
  3. минута
  4. 20 минут
Вопрос 6

Какие элементы включает модель маркетинга “4P”?

  1. product, price, promotion, place
  2. product, price, promotion, people
  3. product, price, people
  4. product, place, promotion, picture
Вопрос 7

Какой пятый элемент был включен в модель маркетинга “5P”?

  1. people
  2. price
  3. picture
  4. promotion
Вопрос 8

Что такое “UGC-контент”?

  1. контент, созданный пользователем
  2. специальные параметры (теги или переменные), которые сообщают счётчику веб-аналитики подробные сведения об источнике трафика
  3. вид контента, который предлагают пользователю бесплатно
  4. акции и система лояльности
Вопрос 9

Какими навыками должен владеть комьюнити-менеджер?

  1. PR и SMM
  2. управление конфликтами
  3. взаимодействие в разных форматах
  4. ценообразование
Вопрос 10

Какие люди нужны для создания комьюнити?

  1. лидер сообщества
  2. комьюнити-менеджер
  3. специалисты операционной поддержки
  4. директор по продажам
Вопрос 11

Какие бизнес-модели сообщества бывают?

  1. платное сообщество
  2. бесплатное сообщество
  3. краудфандинговое сообщество
  4. смешанное сообщество
Вопрос 12

Какая задача архитектора сообщества?

  1. управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
  2. нести идеологию и ключевые ценности сообщества
  3. продвигать и защищать сообщество
  4. поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
Вопрос 13

Какая задача амбассадора сообщества?

  1. управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
  2. нести идеологию и ключевые ценности сообщества
  3. продвигать и защищать сообщество
  4. поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
Вопрос 14

Какая задача эмпата сообщества?

  1. управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
  2. нести идеологию и ключевые ценности сообщества
  3. продвигать и защищать сообщество
  4. поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
Вопрос 15

Какая задача лидера сообщества?

  1. управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити
  2. нести идеологию и ключевые ценности сообщества
  3. продвигать и защищать сообщество
  4. поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу
Вопрос 16

Какие задачи комьюнити-менеджера?

  1. онбординг участников сообщества
  2. поддержание активности и коммуникации членов сообщества в каналах
  3. вовлечение и активация участников во взаимодействие внутри сообщества
  4. формирование линейки продуктов компании
Вопрос 17

Каким группам соответствует задача - обмен опытом среди участников?

  1. большим
  2. средним
  3. малым
  4. смешанным
Вопрос 18

Основная цель каких групп - формирование доверия?

  1. больших
  2. средних
  3. малых
  4. смешанных
Вопрос 19

Какие существуют ключевые факторы эффективной динамики мероприятий?

  1. частота
  2. продолжительность
  3. количество участников
  4. стоимость участия
Вопрос 20

Что такое “Tone of voice”?

  1. стиль общения с участниками сообщества
  2. регламент по взаимодействию с членами сообщества
  3. брендбук компании
  4. медиаплан
Вопрос 21

Зачем монетизировать сообщество?

  1. для снижения затрат на привлечение новых участников сообщества
  2. для пиара без бюджета
  3. для мотивации участников сообщества на полезные действия
  4. для рассеивания внимания участников сообщества
Вопрос 22

Какие бизнес-модели сообществ бывают?

  1. некоммерческое сообщество
  2. платная подписка
  3. членский взнос
  4. неопределенная модель
Вопрос 23

Какие модели монетизации внутри сообщества существуют?

  1. продажа образовательных продуктов
  2. продажа билетов на мероприятия
  3. прямая продажа членам сообщества товаров и услуг
  4. выход из сообщества
Вопрос 24

Зачем предпринимателям объединяться в сообщества?

  1. избежать “предпринимательского одиночества”
  2. обменяться опытом
  3. обрести партнеров
  4. занять себя в свободное от бизнеса время
Вопрос 25

Что можно отнести к факторам успеха бизнес-сообщества?

  1. наличие экосистемы для резидентов
  2. сильная команда комьюнити-менеджеров
  3. четко выстроенная система мероприятий
  4. высокая цена входа в бизнес-сообщество
Вопрос 26

Кто постановщик задачи по измерению сообщества?

  1. владелец бизнеса
  2. комьюнити-менеджер
  3. целевая аудитория
  4. резиденты
Вопрос 27

Какие количественные показатели эффективности сообщества можно выделить?

  1. количество упоминаний бренда в сети
  2. количество созданного участниками сообщества контента
  3. глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества
  4. NPS (индекс потребительской лояльности)
Вопрос 28

Какие качественные показатели эффективности сообщества можно выделить?

  1. количество упоминаний бренда в сети
  2. количество созданного участниками сообщества контента
  3. глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества
  4. NPS (индекс потребительской лояльности)
Вопрос 29

Какие этапы развития сообщества существуют?

  1. рождение
  2. развитие
  3. зрелость
  4. перерождение
Вопрос 30

Какие действия необходимо предпринять комьюнити-менеджеру на нулевом этапе развития сообщества?

  1. маркетинговые исследования
  2. анализ конкурентов
  3. внедрение геймификации
  4. модернизация и стимулирование пользовательского контента