Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление продажами.dor_БАК

Управление продажами.dor_БАК — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Укажите соответствие функций и ключевых процессов управления продажами

  1. Планирование
  2. Организация
  3. Мотивация
  4. Контроль
  5. Построение службы продаж
  6. Адаптация к внешней среде
  7. Стимулирование клиентов
  8. Отслеживание объема продаж
Вопрос 2

Установите правильную последовательность. Планирование производства и сбыта продукции предусматривает:

  1. оценку рынков сбыта и конкуренции
  2. определение показателей производственной программы
  3. определение объема продаж каждого вида продукции
  4. обоснование выпуска продукции производственной мощностью
Вопрос 3

Постройте последовательность факторов (от сильного влияния к слабому), под воздействием которых формируется спрос потребителей:

  1. доход домашних хозяйств
  2. уровень цен
  3. реклама
  4. коллективное мнение
Вопрос 4

Установите соответствие между целевой аудиторией и ее характеристикой:

  1. первичная целевая аудитория
  2. вторичная целевая аудитория
  3. принимает непосредственное решение о покупке, хотя может не являться её реальным потребителем. Например, субъект бизнеса, который покупает товар для его последующей перепродажи
  4. влияет на принимаемое решение существенным образом и может являться его потребителем, хотя не покупает самостоятельно
Вопрос 5

Определите последовательность этапов процесса продажи:

  1. Установление контакта
  2. Выявление потребностей клиента
  3. Презентация
  4. Работа с возражениями
  5. Завершение сделки
Вопрос 6

Какие преимущества дает менеджеру по продажам ведение базы данных клиентов:

  1. Гарантия от потерь информации
  2. Экономия времени
  3. Возможность выделиться перед руководством в выгодном свете
Вопрос 7

Какова может быть цель первого телефонного контакта с потенциальным клиентом:

  1. Продажа
  2. Создание благоприятного впечатления о себе и своей компании
  3. Достижение договоренности о дальнейшем взаимодействии
Вопрос 8

Работа по возвращению клиентов – это:

  1. Умение выяснить у бывшего или неактивного клиента мотивы его ухода/снижения активности.
  2. Умение приносить извинения за некачественную работу компании.
  3. Умение объяснить клиенту, что уход/снижение активности является его стратегической ошибкой.
Вопрос 9

Потребители соотносят то, что им известно о различных товарах и брендах, с тем, что они считают самым важным для себя, и постепенно сужают набор альтернатив, пока не решат приобрести конкретный товар, - это стадия ...

  1. Предварительная оценка вариантов
Вопрос 10

…— это схематичное изображение размещения товаров на стеллажах в соответствии с действующими в компании принципами выкладки.

  1. Планограмма