Управление персоналом в индустрии гостеприимства.дпо

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

10 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней

Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Главная цель управления персоналом:

разработка и внедрение прогрессивных технологий, подразумевающие рационализацию производственных процессов на основе внедрения современных методов управления
составление и доведение до исполнителей оперативных планов, систематический контроль за ходом производственного процесса
повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программы развития кадров
выработка и проведение в жизнь главных перспективных направлений деятельности организации

Вопрос 2

Функция, определяющая необходимостью в удовлетворении общественных потребностей членов трудового коллектива - возможности работать, получать вознаграждение за работу, общаться, заслуживать признание, участвовать в управлении, использовать свои права, называется …

социальная

Вопрос 3

Формирование трудового коллектива должно проходить в следующей последовательности (расположите в порядке начала формирования трудового коллектива):

разработка общих принципов кадровой политики, определение приоритетов и целей
планирование потребности в персонале, формирование оргструктуры и штата, создание резерва кадров
создание системы долевой оплаты труда с высокой степенью мотивации
построение продуманной системы развития персонала

Вопрос 4

К основной задаче кадровой службы не относится …

формирование кадров гостиницы (планирование, отбор и наем, заполнение вакантных мест)
регистрация и размещение гостей
развитие персонала (профессиональная ориентация и повышение квалификации, аттестация и оценка)
совершенствование организации труда и его стимулирование

Вопрос 5

Метод, позволяющий сотруднику или кандидату продемонстрировать полное многообразие своих способностей в ситуациях, моделирующих его повседневную работу, называется метод …

«ассессмент-центра»
«360 градусов»
«управление по целям»
«Экспресс-оценка персонала»

Вопрос 6

Процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника на данном рабочем месте в данной должности, называется - …

Аттестация

Вопрос 7

Установите соответствие между этапами и их основными функциями, применимыми в систематическом подходе к набору и отбору кадров.

этап 1
этап 2
этап 3
этап 4
анализ поля деятельности с изучением вопросов о ее необходимости
анализ качеств, необходимых работнику для эффективного выполнения данной работы
определение целесообразности привлечения кадров извне, установление сегмента поиска трудовых ресурсов
определение способов оценки подходящего кандидата на должность, методов сбора информации о претендентах и организации процесса отбора кадров

Вопрос 8

Второй этап развитие трудового коллектива предполагает:

на этом этапе руководитель выступает как «внешняя сила» по отношения к коллективу. Большинство требований исходит от него и через него
завершается взаимное знакомство и изучение членов коллектива. Происходит дружеское сближение людей в соответствии с их интересами и склонностями
сознательность и активность работников достигают приблизительно одинаково высокого уровня
характерная черта данного этапа – достижение гармонического сочетания групповых (организации) и личных интересов

Вопрос 9

К основным элементам развития персонала относятся (выберите два варианта ответа):

большой объем работы (переработки)
производственные мероприятия по обучению и переподготовке кадров
дополнительная денежная и социальная помощь
планирование карьеры

Вопрос 10

…персонала - это система, которая позволяет измерить результаты работы и уровень профессиональной компетентности работников, а также их потенциал в рамках развития организации.

оценка