Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление конфликтами в организации МАГ

Управление конфликтами в организации МАГ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

34 вопроса Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Конфликт – это …

  1. борьба мнений, столкновение различных точек зрения
  2. наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия
  3. спор, дискуссия по острой проблеме
  4. соперничество, направленное на достижение победы
Вопрос 2

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между людьми являются наличие …

  1. у них противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними
  2. у них противоположных позиций и активные действия обеих сторон по достижению своих позиций
  3. у них противоположно направленных мотивов и открытые заявления о своих требованиях
  4. противоположных интересов у каждого из них и отсутствие возможностей по их реализации
Вопрос 3

Санкционирование (применение различных санкций) относится к … тактикам конфликта

  1. жестким
  2. нейтральным
  3. мягким
Вопрос 4

Причина конфликта – это …

  1. противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия
  2. стечение обстоятельств, которые проявляют конфликт
  3. явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов вызывают его
  4. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов, которые создают почву для реального противоборства между ними
Вопрос 5

Столкновение двух личностей на основе объективных противоречий, способствующее развитию соответствующей социальной системы, – это … межличностный конфликт

  1. бурный и быстротекущий
  2. конструктивный
  3. экономический
  4. деструктивный
Вопрос 6

Понятие «частичная нормализация отношений» включено в … конфликта

  1. структурные элементы
  2. условия
  3. способы затягивания
  4. этапы
Вопрос 7

Эскалация конфликта – понятие, относящееся к … конфликта

  1. структурным элементам
  2. условиям
  3. способам затягивания
  4. этапам
Вопрос 8

То, по поводу чего возникает конфликт, – это …

  1. мотивы конфликта
  2. позиции конфликтующих сторон
  3. предмет конфликта
  4. образ конфликтной ситуации
Вопрос 9

Автором положения о том, что основой межличностных конфликтов являются пересекающиеся транзакции, является …

  1. А.И. Шипилов
  2. З. Фрейд
  3. К. Левин
  4. Э. Берн
Вопрос 10

Процесс обострения противоречия и борьбы его участников вызван … конфликта

  1. разрешением
  2. прогнозированием
  3. усилением
  4. предупреждением
Вопрос 11

Начальный период развития конфликта, который характеризуется отсутствием внешних действий оппонентов друг против друга – это …

  1. открытый период
  2. завершение конфликта
  3. эскалация конфликта
  4. латентный период
  5. управление конфликтом
Вопрос 12

Слова, жесты, оценки, суждения, действия или бездействия, способные привести к возникновению конфликтной ситуации, являются …

  1. синтонами
  2. тригерами
  3. конфликтогенами
  4. причинами
Вопрос 13

Выделяют несколько ролей третьей стороны в конфликте, из которых наиболее авторитарная роль, которая принимает решения, обязательные для исполнения, – это …

  1. наблюдатель
  2. арбитр
  3. посредник
  4. помощник
  5. третейский судья
Вопрос 14

Механизм урегулирования конфликта, заключающийся в совместной деятельности оппонентов по поиску взаимоприемлемого решения проблемы – это …

  1. медиация
  2. затухание
  3. перерастание в другой конфликт
  4. переговоры
  5. сотрудничество
Вопрос 15

Стратегия поведения оппонента в конфликте, состоящая в ориентации на собственные интересы, называется …

  1. компромиссом
  2. уходом
  3. соперничеством
  4. сотрудничеством
  5. приспособлением
Вопрос 16

Конфликтная ситуация – это …

  1. случайное столкновение интересов субъектов
  2. накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов, которые создают почву для противоборства между ними
  3. процесс противоборства, направленный на выяснение отношений
  4. причина конфликта
Вопрос 17

Ход развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий называется … конфликта.

  1. динамикой
Вопрос 18

Снятие остроты противоборства сторон, которое не устраняет причину конфликта, называется … конфликта

  1. урегулированием
  2. разрешением
  3. замораживанием
  4. затуханием
Вопрос 19

Основных участников в конфликтном взаимодействии называют …

  1. противоборствующими сторонами
  2. оппонентами
  3. субъектами конфликта
  4. конкурентами
  5. подстрекателями
Вопрос 20

Общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов являются … конфликтологической науки

  1. предметом
  2. задачами
  3. объектом
  4. целью
Вопрос 21

Вид конфликта, в котором субъект воспринимает ситуацию как конфликтную, хотя реальных причин для этого нет, – это … конфликт

  1. потенциальный
  2. истинный
  3. ложный
  4. неверно приписанный
Вопрос 22

Вид истинного конфликта, возникшего на ложном основании, когда истинная причина скрыта, – это … конфликт

  1. конструктивный
  2. неверно приписанный
  3. случайный
  4. смещенный
Вопрос 23

Выделение групп конфликтов по интенсивности происходит на основании …

  1. сферы жизнедеятельности человека
  2. остроты противоречий конфликта
  3. функций и последствий конфликтов
  4. длительности протекания конфликта
Вопрос 24

К типу конфликтов с участием животных относят … конфликты

  1. социальные
  2. внутриличностные
  3. интропсихические
  4. межличностные
Вопрос 25

Вид внутриличностного конфликта, порождаемый противоречием между подструктурами «хочу» и «могу», называется …

  1. мотивационным конфликтом
  2. конфликтом нереализованного желания
  3. невротическим конфликтом
  4. ролевым конфликтом
  5. адаптационным конфликтом
Вопрос 26

Вид внутриличностного конфликта, порождаемый противоречием между подструктурами «хочу» и «хочу», называется …

  1. мотивационным конфликтом
  2. конфликтом нереализованного желания
  3. невротическим конфликтом
  4. ролевым конфликтом
  5. адаптационным конфликтом
Вопрос 27

Вид внутриличностного конфликта, порождаемый противоречием между подструктурами «могу» и «надо», называется …

  1. мотивационным конфликтом
  2. конфликтом нереализованного желания
  3. невротическим конфликтом
  4. ролевым конфликтом
  5. адаптационным конфликтом
Вопрос 28

Вид внутриличностного конфликта, порождаемый противоречием между подструктурами «могу» и «могу», называется …

  1. мотивационным конфликтом
  2. конфликтом нереализованного желания
  3. невротическим конфликтом
  4. ролевым конфликтом
  5. адаптационным конфликтом
Вопрос 29

Недостаток материальных и духовных благ, значимых для нормальной жизнедеятельности людей, считается …

  1. одним их видов несправедливости по М. Дойчу
  2. одной из причин объективных конфликтов
  3. одной из причин проявления агрессии
  4. одним из видов подчинения населения при управлении государством
Вопрос 30

Отсутствие конфликтоустойчивости относится к … причинам конфликта

  1. ситуативно-управленческим
  2. личностно-функциональным
  3. социально-психологическим
  4. структурно-организационным
  5. личностным
Вопрос 31

Стадия, на которой имеют место попытки сторон разрешить объективную проблемную ситуацию неконфликтными способами, входит в состав разворачивания …

  1. открытого периода конфликта
  2. латентного периода конфликта
  3. послеконфликтного периода
Вопрос 32

Принципом деконфликтизации инициального коммуникативного поведения является принцип …

  1. конкретно-ситуационного подхода
  2. междисциплинарности
  3. эволюционизма
  4. личностного подхода
Вопрос 33

Методологическим принципом науки конфликтологии выступает принцип …

  1. конкретно-ситуационного подхода
  2. комплексного использования способов и приемов воздействия
  3. демократического воздействия, опоры на общественное мнение
  4. личностного подхода
  5. гласности
Вопрос 34

В результате потери мотива к борьбе или снижения важности объекта конфликта обычно происходит … конфликта

  1. урегулирование
  2. разрешение
  3. затухание
  4. замораживание