Управление качеством в проектной среде.фмен_МАГ

Управление качеством в проектной среде.фмен_МАГ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

26 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Качество товара (услуги) – это …

  1. потребность, которая установлена, обычно предполагается или является обязательной
  2. совокупность свойств и характеристик продукции, которые дают ей возможность удовлетворять обусловленные или предвиденные нужды
  3. совокупность характеристик, которые позволяют товару (услуге) выполнять функции (соответствовать описанию)
Вопрос 2

Серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, – это …

  1. ИСО 9000
  2. ГОСТ ИСО 22000
  3. ИСО 14000
Вопрос 3

Первым этапом «петли качества» является …

  1. маркетинг
  2. подготовка производства
  3. закупки
Вопрос 4

… – это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней

  1. Реализация и распределение продукции
  2. Утилизация после использования
  3. Описание продукта после его снятия с производства
Вопрос 5

При проведении ……исследований в нефтегазовой сфере следует осуществлять анализ параметров нефтегазового рынка, уровня освоения его конкурентами, исследование перспектив и тенденций показателя деловой активности партнеров, ценовой политики, основных способов продвижения продуктов нефтегазовой отрасли, реакции на возникновение новых видов топлива и других продуктов переработки нефти и газа.

  1. научных
  2. экономических
  3. маркетинговых
Вопрос 6

Согласно принципу Всеобщего управления качеством принятие решений совершается на основе …

  1. опыта
  2. фактов
  3. интуиции
Вопрос 7

Вопросами сбора, анализа и обработки данных занимается …

  1. теория оптимизации
  2. математическая статистика
  3. аналитическая геометрия
Вопрос 8

Возможная опасность неблагоприятного исхода, имеющая вероятностный характер и определяемая на основе статистических данных называется:

  1. неопределенность
  2. риск
  3. вероятность
Вопрос 9

Существует … основных инструментов контроля и обеспечения качества

  1. 5
  2. 7
  3. 8
Вопрос 10

Контрольным листком называют …

  1. любой документ, содержащий результаты контроля
  2. регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида
  3. регистр, предназначенный для регистрации данных, выходящих за контрольные нормативы
Вопрос 11

В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля … допустимых значений

  1. не выходят за границы
  2. не приближаются к границам
  3. остаются вне пределов
Вопрос 12

На рисунке ниже приведен такой инструмент качества, как …

  1. диаграмма рассеивания
  2. контрольная карта
  3. гистограмма
Вопрос 13

Правило «20/80», используемое при построении диаграмм Парето, обозначает, что …

  1. 20 % причин на 80 % определяют следствия (брак, несоответствия)
  2. необходимы данные минимум по 20 параметрам, собранные минимум за 80 наблюдений
  3. 20 % брака с вероятностью 80 % вызвано одной главной причиной
Вопрос 14

Правовые основы подтверждения соответствия продукции (или иных объектов) требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров установлены Федеральным законом …

  1. «О защите прав потребителей»
  2. «О техническом регулировании»
  3. «О сертификации продукции и услуг»
  4. «О стандартизации»
Вопрос 15

Сравнивая понятия «стандарт» и «технический регламент», можно утверждать, что …

  1. стандарт устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения
  2. стандарт устанавливает требования, обязательные для исполнения, а технический регламент – характеристики, использование которых является добровольным
  3. это взаимозаменяемые понятия.
Вопрос 16

В Российской Федерации используется …

  1. добровольная форма подтверждения соответствия
  2. обязательная форма подтверждения соответствия в виде принятия декларации о соответствии
  3. добровольно-обязательная форма подтверждения соответствия
Вопрос 17

Согласно концепции Всеобщего управления качеством (TQM) в формировании и обеспечении качества должны участвовать …

  1. все работники предприятия
  2. работники службы качества
  3. работники службы качества и основной персонал предприятия
  4. топ-менеджеры предприятия, работники службы качества и основной персонал предприятия
Вопрос 18

Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют вход процесса в соответствующий его выход, называется …

  1. системным подходом
  2. процессом
  3. постоянным улучшением
Вопрос 19

В структуре процесса производства готовая продукция является …

  1. выходом
  2. входом
  3. сырьем
Вопрос 20

В структуре процесса производства материалы и информация являются …

  1. выходом
  2. входом
  3. планированием
Вопрос 21

В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является …

  1. самим процессом
  2. организованной деятельностью
  3. исследованием
Вопрос 22

Неверно, что … относят к принципам концепции Всеобщего управления качеством (TQM)

  1. ориентацию на потребителя,
  2. исключение из практики «приемлемого уровня качества», а также норм качества, выражаемых «оптимальным процентом дефектов»,
  3. подход к принятию решений на основе фактов,
  4. взаимовыгодные отношения с поставщиками.
Вопрос 23

Система … ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени

  1. TQM
  2. КANBAN
  3. «Шесть сигм»
Вопрос 24

Что делают лидеры «кайдзен» с предложениями сотрудников Согласно системе «Кайдзен» руководители подразделений …

  1. сразу передают предложения сотрудников для изучения в экспертную комиссию
  2. передают предложения сотрудников высшему руководству
  3. изучают предложения сотрудников и каждому отдельному предложению уделяют необходимое внимание
Вопрос 25

Название методологии … связано с уровнем почти идеального качества определенного производственного процесса (всего три-четыре дефекта на миллион) и представляет статистическую характеристику некоторого производственного процесса

  1. «Кайдзен»
  2. «Шест сигм»
  3. «Пока-йок» (Poka-yoke)
Вопрос 26

Перспективные системы и методы менеджмента качества фокусируются на ...

  1. потребителях
  2. менеджерах
  3. сотрудниках
  4. конечных пользователях