Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управление качеством.ои

Управление качеством.ои

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

30 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Качество товара (услуги) – это …

  1. способность полностью удовлетворить ожидания потребителя
  2. способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям
  3. совокупность характеристик, которые позволяют ей выполнять
  4. функции (соответствовать описанию)
Вопрос 2

Цикл Шухарта-Деминга включает …

  1. этапы: Plan (Планируй) – Do (Внедряй) – Check (Проверь) – Act (Действуй с учетом внедрения)
  2. этапы: планирование, организация, мотивация и контроль
  3. 11 этапов, в том числе: 1-маркетинг, 11- утилизация
Вопрос 3

Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип ...

  1. комплексного подхода к решению проблем
  2. принятия решений на основе фактов
  3. постоянного улучшения процессов
Вопрос 4

Принцип … относится к 8 принципам управления качеством

  1. сохранения конкурентных преимуществ
  2. минимальных издержек
  3. взаимовыгодных отношений с поставщиками
  4. комплексного подхода к решению проблем
Вопрос 5

Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК

  1. мотивации
  2. обучения
  3. контроля
Вопрос 6

… - это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней

  1. Реализация и распределение продукции
  2. Утилизация после использования
  3. Описание продукта после его снятия с производства
Вопрос 7

Профиль желаемого качества включает характеристики, которые ...

  1. желательно добавить к новому продукту
  2. потребитель желает видеть в продукте
  3. являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик
Вопрос 8

… профиль качества, - это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися

  1. Требуемый
  2. Желаемый
  3. Базовый
Вопрос 9

… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов

  1. Органолептическим
  2. Расчетным
  3. Регистрационным
Вопрос 10

… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей

  1. Расчетным
  2. Регистрационным
  3. Органолептическим
Вопрос 11

… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем

  1. Дифференцированный
  2. Расчетный
  3. Относительный
Вопрос 12

Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …

  1. увеличивается
  2. уменьшается
  3. зависит от других факторов
Вопрос 13

Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса ...

  1. уменьшается
  2. возрастает
  3. не меняется
Вопрос 14

Ошибкой первого рода является ...

  1. ошибочное признание бракованной продукции годной
  2. ошибочное признание годной продукции бракованной
  3. любое ошибочное составление плана статистического контроля
Вопрос 15

Ошибкой второго рода является ...

  1. любое ошибочное решение по итогам статистического контроля
  2. ошибочное признание годной продукции бракованной
  3. ошибочное признание бракованной продукции годной
Вопрос 16

Рисунок <IMG src="/user_files/21/tests/00000000-0001-0001-0004-000000000122/001.jpg"></IMG> изображает такой инструмент качества, как ...

  1. диаграмма рассеивания
  2. контрольная карта
  3. гистограмма
Вопрос 17

… - это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке

  1. Ширина столбца, суммарная высота столбцов
  2. Ширина столбца, количество вхождений в каждый интервал
  3. Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»
  4. Максимальное и минимальное значение и их разница (размах)
Вопрос 18

Контрольным листком называют ...

  1. любой документ, содержащий результаты контроля;
  2. регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида
  3. регистр, предназначенный для регистрации данных, выходящих за контрольные нормативы
Вопрос 19

В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля ...

  1. не выходят за границы допустимых значений
  2. не приближаются к границам допустимых значений
  3. остаются вне пределов допустимых значений
Вопрос 20

Стандарт …

  1. устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения
  2. устанавливает требования, обязательные для исполнения, а технический регламент - характеристики, использование которых является добровольным
  3. и технический регламент - это взаимозаменяемые понятия
Вопрос 21

Существуют …

  1. государственные и международные стандарты
  2. государственные стандарты и стандарты предприятий
  3. стандарты предприятий и организаций, национальные и международные стандарты
Вопрос 22

Принцип … является теоретической базой стандартизации

  1. предпочтительности
  2. взаимозаменяемости
  3. системности
Вопрос 23

Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как ...

  1. обеспечение функциональной взаимозаменяемости
  2. взаимоувязка стандартов
  3. дополнительная функциональная надежность
Вопрос 24

Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет ...

  1. преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя
  2. повысить управляемость предприятия в целом
  3. построить оптимальную организационную структуру
Вопрос 25

«…» - это характерный признак, который может отсутствовать у процесса

  1. У процесса всегда есть владелец
  2. Стоимость (или ценность) «выхода» у процесса выше стоимости «входа»
  3. у процесса всегда есть внешний потребитель
Вопрос 26

Сеть процессов на предприятии должна содержать ...

  1. в общей сложности не более 12 процессов
  2. основные процессы, количество которых на предприятии
  3. основные процессы, количество которых на предприятии
Вопрос 27

… - это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу

  1. Матрица ответственности
  2. Схема процесса
  3. Матрица участия
Вопрос 28

Стандарт ИСО 9004:2000 ...

  1. нацеливает организацию на эффективность, а ИСО 9001:2000 - на результативность
  2. содержит основные положения и словарь, а ИСО 9001:2000 - нет
  3. содержит рекомендации по внедрению процессного подхода, а ИСО 9001:2000
Вопрос 29

Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …

  1. 0
  2. 1
  3. 3
  4. 6
Вопрос 30

Система «кайдзен» …

  1. это то же самое, что и инновация
  2. означает постепенное совершенствование, а инновация – значительное преобразование
  3. свойственна только японскому стилю управления и никак не связана с инновациями