Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Управленческая психология.фтехп_МАГ

Управленческая психология.фтехп_МАГ — вариант 5

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

64 вопроса Вариант 5 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Основной целью управленческой психологии является …

  1. изучение и решение проблем управленческой деятельности с помощью психологических знаний и теорий.
  2. разработка программ и мероприятий по повышению квалификации сотрудников и тренингов для развития персонала
  3. изучение психотипов сотрудников и формирование навыков по составлению стратегии набора персонала в компанию
  4. изучение эффективных методов переговоров и общения с подчиненными
Вопрос 2

В рамках психологии управления к параметрам эффективности работы управленцев относят:

  1. экономические и кадровые параметры
  2. коммуникативные и организационные параметры
  3. непсихологические и психологические параметры
  4. технические и деловые параметры
Вопрос 3

Неверно, что знания управленческой психологии позволяют менеджеру:

  1. избегать ненужных конфликтных ситуаций;
  2. эффективно подбирать кадры для работы;
  3. правильно оценивать собственную деятельность
  4. выстраивать стратегию продвижения товара, исходя из психологических предпочтений клиента
Вопрос 4

… - это индивид, включённый в общественные отношения, в том числе и трудовые, то есть, это социальное качество человека.

  1. Личность
Вопрос 5

Неверно, что в свойствах личности ключевую значимость имеет:

  1. темперамент;
  2. характер;
  3. эго-состояние
  4. направленность личности.
Вопрос 6

… - это индивидуальные особенности личности, характеризующие скорость и ритм протекания ее психических процессов, степень устойчивости чувств.

  1. Темперамент
Вопрос 7

В классификации темпераментов, предложенную Гиппократом выделяют … типа темперамента

  1. 4
  2. 2
  3. 3
  4. 13
Вопрос 8

… характеризуется следующим поведением: человек энергичен, обладает быстрой речью, способен долго не утомляться, но невнимателен и преувеличивает свои возможности.

  1. Холерик
  2. Сангвиник
  3. Флегматик
  4. Меланхолик
Вопрос 9

… - это преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми.

  1. Акцентуация
  2. Темперамент
  3. Психологическая модальность
  4. Эго-состояние
Вопрос 10

Существуют следующие виды акцентуаций (возможно несколько вариантов ответа): …

  1. явная акцентуация
  2. межличностная акцентуация
  3. скрытая акцентуация
  4. поведенческая акцентуация
Вопрос 11

Неверно, что к модальности восприятия информации человеком относят …

  1. аудиальную модальность
  2. визуальную модальность
  3. кинестетическую модальность
  4. эгоцентрическую модальность
Вопрос 12

Неверно, что к типам сотрудников относительно особенностей их мыслительных процессов относят … тип

  1. аналитический
  2. прагматический
  3. идеалистический
  4. натуралистический
Вопрос 13

Сотрудник, который относится к типу …, как правило, помогает при улаживании конфликтов, вызывает доверие у партнеров на переговорах, но неспособен к критике коллег при необходимости

  1. критика
  2. идеалиста
  3. прагматика
  4. аналитика
Вопрос 14

Доминирующим каналом получения информации у кинестетиков являются:

  1. изображения, графики, схемы
  2. слова, интонации собеседника, его тембр речи
  3. ощущения, движения, запахи
Вопрос 15

К слабым сторонам прагматика относят …

  1. ухудшение работы в условиях однообразия и монотонной деятельности
  2. снижение эффективности при наличии непроверенных или искаженных фактов
  3. неспособность к критике коллег
  4. неспособность стабилизировать разрушающуюся команду
Вопрос 16

К сильным сторонам реалиста относят …

  1. способность создать систему мотивации и поощрения
  2. способность противостоять руководителю-диктатору
  3. легкость при работе в новом направлении деятельности
  4. высокое мастерство в переговорах
Вопрос 17

К коммуникативной компетентности относят развитие умения (возможно несколько вариантов ответа) …

  1. прогнозирования социально-психологических последствий
  2. выстраивания процесса общения с учетом особенности каждой коммуникативной ситуации
  3. соблюдения «делового кодекса» общения в организации
  4. социально-психологического управления коммуникативными процессами
Вопрос 18

Коммуникативная компетентность руководителя способствует (возможно несколько вариантов ответа):

  1. своевременному и качественному выполнению профессиональных задач;
  2. росту продуктовых метрик бизнеса
  3. увеличению численности и профессиональной подготовленности сотрудников
  4. быстрому реагированию на любые изменения
Вопрос 19

Согласно исследованиям, управленцы всех уровней тратят на общение с другими людьми … своего рабочего времени.

  1. от 50% до 90%
  2. менее 50%
  3. от 10% до 35%
  4. не менее 80%
Вопрос 20

Неверно, что к уровням общения с подчинёнными относят:

  1. уровень коммуникативных установок партнера
  2. уровень включенности сотрудника в систему
  3. уровень эмоциональной оценки нормам общения
  4. уровень оценки профессиональной деятельности сотрудника
Вопрос 21

… представляет собой теорию, позволяющую описать и проанализировать поведение отдельного человека или группы, автором теории является психотерапевт Эрик Берн.

  1. Транзактный анализ
Вопрос 22

Неверно, что к типам эго-состояния относят …

  1. тип «Родитель»
  2. тип «Подросток»
  3. тип «Взрослый»
  4. тип «Ребенок»
Вопрос 23

Трансакция – это …

  1. процесс взаимодействия между эго-состояниями двух людей
  2. тип эго-состояния
  3. психологическое отклонение, выраженное в чрезмерном развитии определенной черты личности
  4. уровень психологической напряженности сотрудника
Вопрос 24

Неверно, что к видам трансакции, относятся…

  1. дополняющие трансакции,
  2. пересекающиеся трансакции
  3. скрытые трансакции
  4. конфликтующие трансакции
Вопрос 25

Неверно, что в классификации средств общения существует … тип общения.

  1. вербальный
  2. невербальный
  3. паралингвистический
  4. универсальный
Вопрос 26

Тональность, диапазон и тембр голоса относятся к … типу общения

  1. вербальному
  2. невербальному
  3. паралингвистическому
  4. универсальному
Вопрос 27

Темп речи делового партнера, включение в речь пауз, покашливание, смех относятся к … типу общения

  1. вербальному
  2. экстралингвистическому
  3. паралингвистическому
  4. универсальному
Вопрос 28

Неверно, что в типах барьеров общения выделяют ….

  1. барьеры взаимодействия
  2. барьеры восприятия и понимания
  3. коммуникативные бартеры
  4. индивидуальные барьеры
Вопрос 29

… характеризуется в невольном суждении о каждом человеке по себе, ожидании от коллеги или подчиненного такого поступка, какой совершили бы, находясь на его месте.

  1. Барьер двойника
  2. Барьер установки
  3. Барьер ожиданий
  4. Барьер психологической защиты
Вопрос 30

Барьер некомпетентности, этнический барьер и барьер стилей общения относятся к …

  1. барьерам восприятия и понимания
  2. коммуникативным барьерам
  3. барьерам взаимодействия
  4. индивидуальным барьерам
Вопрос 31

… в психологии – это феномен, представляющий собой трудности, которые проявляются в процессе общения между коммуницирующими людьми.

  1. Барьер общения;; Барьеры общения
Вопрос 32

Неверно, что к способам, которым можно успокоить возмущенного человека относят …

  1. холодную отрезвляющую речь;
  2. прием чужой роли
  3. прием отстранения
  4. прием двойника
Вопрос 33

… представляет собой процесс, приводящий к выполнению подчиненными официальных поручений менеджера и решению поставленных задач, т. е. способность к делегированию задач и контролю.

  1. Руководство
Вопрос 34

Руководители по ориентированности на определенный характер действий классифицируются на (возможно несколько вариантов ответа): …

  1. активных руководителей
  2. современных руководителей
  3. пассивных руководителей
  4. руководителей, работающих по устаревшим методологиям
Вопрос 35

… - это система способов и приемов деятельности в области решения задач, которые возникают в процессе управления. Представляет собой стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с подчиненными, которые формируются под воздействием объективных и субъективных условий управления и индивидуальных (психологических) аспектов личности руководителей.

  1. Стиль руководства
Вопрос 36

Неверно, что стили руководства классифицируются на: …

  1. авторитарный стиль
  2. демократический стиль
  3. личностный стиль
  4. либеральный стиль
Вопрос 37

… стиль руководства характеризуется предоставлением, подчиненным полной свободы действий в работе, с поддержкой и советами со стороны менеджера при необходимости.

  1. Авторитарный
  2. Демократический
  3. Личностный
  4. Либеральный
Вопрос 38

Неверно, что к общим характерным чертам, которые имеют все управленческие решения относят: …

  1. директивность
  2. преемственность
  3. конкретность
  4. целенаправленность
Вопрос 39

Неверно, что к основным стадиям процесса принятия решений относят этап …

  1. количественной оценки
  2. анализа ситуации
  3. разработки альтернатив
  4. управления реализацией
Вопрос 40

Всего выделяют … этапов процесса принятия решения.

  1. пять
  2. семь
  3. десять
  4. одиннадцать
Вопрос 41

… - это социально устойчивое образование, состоящее из людей, которые имеют общие ценности и интересы, а также соблюдают конкретные нормы поведения, присущие именно этой социальной общности.

  1. Группа
Вопрос 42

Неверно, что к основным социально-психологическим характеристикам коллектива относят:

  1. Информированность
  2. Дисциплину
  3. Сплоченность
  4. Энергичность
Вопрос 43

… - это механизмы функционирования группы, посредством которых осуществляются необходимые групповые процессы и достигаются определенные групповые состояния.

  1. Групповые эффекты
Вопрос 44

… заключается в том, что чем больше участников в группе, тем меньше каждый из них прилагает усилий для достижения поставленного результата.

  1. Эффект социальной лени
  2. Эффект синергии
  3. Эффект группомыслия
  4. Эффект конформизма
Вопрос 45

… заключается в том, что индивид принимает решение большинства, дабы быть угодным и получить признание коллектива

  1. эффект волны
  2. Эффект маятника
  3. Эффект ореол
  4. Эффект конформизма
Вопрос 46

… стиль руководства предполагает распределение полномочий, ответственности и инициативы между руководством и его подчиненными.

  1. Авторитарный
  2. Демократический
  3. Личностный
  4. Либеральный
Вопрос 47

Смысл … стиля руководства заключается в том, что в соответствии с конкретным условием менеджер может выбирать разные способы руководства. Что требует от него умения вести себя по-разному в различных случаях, быстрого переключения, правильного определения малейших нюансов, а также способности использовать возникшую ситуацию в своих целях.

  1. авторитарного
  2. демократического
  3. ситуационного
  4. либерального
Вопрос 48

Эффект … – это распространение в коллективе идей, целей, ценностных ориентаций и норм. Например, участник группы делится со всеми своими идеями, которые в ходе совместного обсуждения, дорабатываются, дополняются, получают дальнейшее развитие и реализуются на практике.

  1. волны
Вопрос 49

Неблагоприятные факторы, вызывающие в организме состояние напряжения, называют …

  1. стрессорами
Вопрос 50

Неверно, что к стадиям стресса относят стадию …

  1. реакции тревоги
  2. сопротивления
  3. истощения
  4. переоценки
Вопрос 51

Психологический вид стресса классифицируют на (возможно несколько вариантов ответ):

  1. общественный
  2. внутриличностный
  3. межличностный
  4. посттравматический
Вопрос 52

Неверно, что профессиональный вид стресса подразделяется на:

  1. коллективный стресс
  2. эмоциональный стресс
  3. информационный стресс
  4. коммуникативный стресс
Вопрос 53

… представляет собой феномен, который определяется как умственное, эмоциональное и физическое истощение в результате продолжительной эмоциональной нагрузки. Выражается в депрессивном состоянии, чувстве опустошенности и усталости, утрате способности видеть положительный результат своей деятельности, отрицательной установке в отношении своей работы

  1. Синдром профессионального выгорания
  2. Стресс
  3. Психогенное изменение
  4. Депрессия
Вопрос 54

Всего выделяют … фаз синдрома профессионального выгорания

  1. пять
  2. шесть
  3. девять
  4. двенадцать
Вопрос 55

Неверно, что к фазам профессионального выгорания относится фаза …

  1. Самоутверждения
  2. Истощения
  3. Пренебрежения потребностями
  4. Отстранения
Вопрос 56

В фазе профессионального выгорания под названием «деперсонализация» с человеком происходят следующие изменения:

  1. утрата способности чувствовать что-либо. Человек воспринимает окружающую действительность как неяркую серую картинку. В некоторых случаях происходит потеря собственной личности.
  2. начинают включаться механизмы компенсации внутренней пустоты, такие как злоупотребление алкоголем, шопомания, заедание стресса или наоборот голодание.
  3. остаются лишь минимальные социальные контакты, поскольку свободное время занимает только работа. Возникают поведенческие девиации, а также проблемы со здоровьем.
Вопрос 57

Неверно, что среди типов профессионального выгорания выделяют тип …

  1. «притухания» эмоций
  2. переоценки жизни
  3. конфликтов с окружающими
  4. утраты представлений о ценностях жизни
Вопрос 58

Неверно, что к методам нейтрализации стресса относят метод …

  1. определения краткосрочных и долгосрочных целей
  2. использования тайм-аутов
  3. сохранения положительной точки зрения
  4. эмоциональной стабильности
Вопрос 59

… – это комплекс мер, предотвращающих стрессовое состояние сотрудников или снижающих его уровень.

  1. Стресс-менеджмент;; Стресс менеджмент
Вопрос 60

Среди направлений стресс-менеджмента выделяют (возможно несколько вариантов ответа) …

  1. краткосрочный стресс-менеджмент
  2. персональный стресс-менеджмент
  3. поведенческий стресс-менеджмент
  4. долгосрочный стресс-менеджмент
Вопрос 61

Неверно, что к стратегиям стресс-менеджмента относят стратегию …

  1. Ухода от стрессовых факторов
  2. Изменения стрессовых факторов
  3. Игнорирования стрессовых факторов
  4. Изменения отношения к стрессовым факторам
Вопрос 62

… видом стресса, называется стресс, которой был вызван переизбытком или недостатком воспринимаемой индивидом информации.

  1. Информационным
Вопрос 63

Неверно, что в качестве причин профессионального выгорания, выделяют …

  1. внутриличностный конфликт;
  2. острый психологический стресс;
  3. острую или хроническую фрустрацию
  4. смену профессиональной деятельности
Вопрос 64

Неверно, что к умениям и навыкам саморегуляции можно отнести …

  1. использование метода фокальных объектов
  2. релаксацию
  3. определение целей
  4. положительную внутреннюю речь