Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Тренды в индустрии гостеприимства.ти ЭБС

Тренды в индустрии гостеприимства.ти ЭБС

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

61 вопрос Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Международный документ, в котором отмечено, что «каждый» человек имеет право на отдых и свободное время, включая разумные ограничения рабочего времени и оплачиваемые ежегодные отпуска:

  1. Кодекс туриста
  2. Всеобщая декларация прав человека
  3. Гаагская декларация
Вопрос 2

Инфраструктура туристских услуг включает в себя:

  1. транспорт, гостиницы, рестораны, коммуникации
  2. туроператоры и турагенты
  3. транспорт, гостиницы, туристские фирмы, рестораны, коммуникации
Вопрос 3

Система взаимоотношений по поводу производства и продажа туристских товаров и услуг – это…

  1. инфраструктура туристских услуг
  2. инфраструктура туризма
  3. гостиничный рынок
Вопрос 4

Характерные черты для первого этапа развития мирового туризма:

  1. расширение географии поездок, применение организованных туристских поездок
  2. дифференциация туристских поездок по мотивам потребителей
  3. элитарность путешествий, примитивизм средств передвижения
Вопрос 5

Прогулка, поездка, путешествие, проведение отдыха в путешествиях, путешествие из любопытства, поход в свободное время, один из видов активного отдыха, средство духовного, культурного и социального развития личности называется:

  1. волонтерством
  2. культурой
  3. туризмом
Вопрос 6

Одноместный номер гостиницы бизнес-класса:

  1. DBL
  2. TRPL
  3. SGL
Вопрос 7

Прибыль у туроператора складывается из:

  1. прибыли от отдельных субъектов инфраструктуры рынка туризма
  2. разницы между ценой покупки и ценой продажи услуг
  3. разницы между объемом туристских услуг и затрат тyроператора
Вопрос 8

Турагентская деятельность предполагает:

  1. деятельность фирмы по формированию, продвижению и реализации своих туристских продуктов
  2. деятельность фирм по продвижению и реализации туристских продуктов
  3. деятельность фирм, имеющих лицензию на данный вид деятельности по формированию продуктов
Вопрос 9

Деятельность фирм по формированию, продвижению и реализации своих туристских продуктов относится к:

  1. экскурсионной деятельности
  2. туристской агентской деятельности
  3. гостиницы и туристские фирмы
Вопрос 10

Система бронирования, разработанная в России:

  1. Sabre
  2. Gabriel
  3. Amadeus
Вопрос 11

Организация, которая является производителем комплекса туристских услуг:

  1. авиакомпания
  2. гостиница
  3. туроператор
Вопрос 12

Условие обязательное для получения лицензии в туризме:

  1. осуществлять контроль за деятельностью турфирм
  2. оказание туристских услуг со счетом в банке
  3. наличие в штате работников, имеющих специальное туристское образование или стаж работы в сфере туризма не менее одного года
Вопрос 13

Инфраструктура туризма не включает в себя:

  1. гостиницы
  2. национальные парки
  3. рестораны и кафе
Вопрос 14

К предпосылкам развития массового туризма не относится:

  1. растущее благосостояние общества
  2. возникновение экономических кризисов
  3. сокращение рабочего времени и увеличение рабочего времени
Вопрос 15

Вид туризма, развитие которого является капиталоемким:

  1. въездного
  2. выездного
  3. внутреннего
Вопрос 16

Функции, которые не относятся к туроператору:

  1. выпуск туров
  2. подготовка кадров на маршрут
  3. обеспечение виз
Вопрос 17

Турагентская деятельность предполагает:

  1. деятельность фирмы по формированию, продвижению и реализации своих туристских продуктов
  2. деятельность фирм по продвижению и реализации туристских продуктов
  3. деятельность фирм, имеющих лицензию на данный вид деятельности по формированию продуктов
Вопрос 18

Деятельность фирм по формированию, продвижению и реализации своих туристских продуктов относится к:

  1. экскурсионной деятельности
  2. туристской агентской деятельности
  3. гостиницы и туристские фирмы
Вопрос 19

Осуществление доставки туриста от места прибытия к месту размещения, где он будет проживать и наоборот – это…

  1. инклюзив – тур
  2. пэкидж – тур
  3. трансфер
Вопрос 20

По итогам туристского баланса туризм делят на:

  1. рекреационный и релаксационный
  2. пассивный и активный
  3. познавательный и экскурсионный
Вопрос 21

Страна имеющая отрицательное сальдо туристского баланса, т.е. развит пассивный туризм:

  1. Турция
  2. Канада
  3. Франция
Вопрос 22

Туристский продукт включает в себя:

  1. турпакет и дополнительные туристские услуги
  2. туристские услуги, туристские товары
  3. туристские работы, туристские товары
Вопрос 23

Турист – это…

  1. временный посетитель, находящийся в стране посещения не менее 24 часов
  2. лицо, посещающее своих родственников, командированные участники совещании и конференции
  3. любое лицо, посещающее другую страну с любой целью, кроме занятий профессиональной деятельностью
Вопрос 24

Наиболее полное и точное определение туризма:

  1. путешествие в свободное время, один из видов активного отдыха
  2. отдых населения в путешествии, вне постоянного места жительство
  3. совокупность взаимоотношений и услуг, связанных с временной и добровольной сменой путешественником места жительства по некоммерческим или непрофессиональным причинам
  4. особая форма передвижения людей, преследующая одну из следующих целей: рекреационную, релаксационную, познавательную, образовательную, спортивную, экскурсионную, этническую, научную, деловую, религиозную
Вопрос 25

Классификация гостиниц в Италии:

  1. система категорий
  2. система разрядов
  3. система звёзд
Вопрос 26

День туризма отмечают:

  1. 27 сентября
  2. 01 апреля
  3. 16 декабря
Вопрос 27

Основатель курортного дела в России:

  1. Иван Грозный
  2. Екатерина 2
  3. Петр 1
Вопрос 28

Ёмкость номерного фонда:

  1. количество дней в эксплуатации
  2. количество дней в простое
  3. количество номеров гостинице
Вопрос 29

Профессионально подготовленное физическое лицо, имеющая соответствующую квалификацию и опыт прохождения туристических маршрутов:

  1. экскурсовод
  2. экскурсант
  3. гид
Вопрос 30

Претензии клиентов рассматривает:

  1. служба приёма и размещения
  2. служба приёма
  3. служба размещения
Вопрос 31

Требования к офису туроператора включают:

  1. наличие документа на право пользования офисом, дорогая мебель, наличие администратора
  2. внешний вид, наличие документа на право пользования офисом, микроклимат, оформление помещений для посетителей и персонала
  3. оформление помещений для посетителей и персонала, наличие бара и столовой, дорогая мебель
Вопрос 32

Развитие активного туризма ведет к:

  1. ускорению инвестиционных процессов в туризме
  2. улучшению платежного баланса страны
  3. оздоровлению населения
Вопрос 33

Первичной единицей туристского продукта является:

  1. тур
  2. ваучер
  3. транс тур
Вопрос 34

При организации тура необходимо поэтапно выполнить следующие операции:

  1. формирование тура – экспериментальное внедрение – реклама и презентации тура
  2. формирование тура – реклама и презентация тура
  3. формирование тура - реклама и презентации тура – продажа тура
Вопрос 35

Аттрактивность пакета услуг в туризме – это:

  1. надежность поездок
  2. безопасность туров
  3. привлекательность поездок
Вопрос 36

Классическая модель продажи туров:

  1. турагент – туроператор – потребитель
  2. туроператор – потребитель
  3. туроператор – турагент – потребитель
Вопрос 37

Виды туризма по степени мобильности:

  1. передвижной и стационарный
  2. организованный и самодеятельный
  3. активный и пассивный
Вопрос 38

Положительное сальдо туристского баланса имеют страны, которые развивают:

  1. международный туризм
  2. выездной туризм
  3. внутренний туризм
Вопрос 39

Туристская индустрия не включает в себя:

  1. транспортные предприятия
  2. гостиничные предприятия
  3. магазины
Вопрос 40

К коллективным средствам размещения относятся:

  1. квартиры
  2. гостиницы (в том числе квартирного типа); мотели; пансионаты
  3. дома, коттеджи, сдаваемые в наем
Вопрос 41

Электронные замковые системы используют:

  1. в гостиницах высокого уровня обслуживания
  2. в гостиничных комплексах
  3. в отдельных гостиничных номерах
Вопрос 42

Служащие отеля, которые не относятся к служащим службы приёма и размещения:

  1. портье
  2. менеджеры по бронированию
  3. кассиры
Вопрос 43

Для организации круизного отдыха используется:

  1. флотель
  2. флайтель
  3. кэмпинг
Вопрос 44

Организации, имеющие большую стоимость путевки:

  1. турагента
  2. туроператора
  3. туристской фирмы
Вопрос 45

Страна, имеющая отрицательное сальдо туристского баланса:

  1. Испания
  2. Кипр
  3. ОАЭ
Вопрос 46

Вид туризма, улучшающий платежный баланс страны:

  1. пассивный туризм
  2. внутренний туризм
  3. выездной туризм
Вопрос 47

Цели первого организованного тура, предложенного Томасом Куком:

  1. экологические
  2. экономические
  3. этнические
Вопрос 48

Инклюзивный тур – это…

  1. тур организованный для отдыха и лечения
  2. комплексный тур, включающий трансфер, ночлег и услуги жестко по программе обслуживания
  3. индивидуальный тур с разнообразной программой обслуживания и возможностью использования дополнительных услуг по выбору
Вопрос 49

Осуществление доставки туриста от места прибытия к месту размещения, где он будет проживать наоборот – это…

  1. таймшер
  2. трансфер
  3. инклюзив-тур
Вопрос 50

Физическое лицо, посещающее страну (место) временного пребывания на период от 24 часов до полгода в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятий оплачиваемой профессиональной деятельностью является:

  1. экскурсантом
  2. эмигрантом
  3. туристом
Вопрос 51

Если страна больше принимает иностранных туристов, чем отправляет за рубеж на отдых своих граждан, то преобладает развитие:

  1. эксклюзивного туризма
  2. активного туризма
  3. пассивного туризма
Вопрос 52

Метод обслуживания в ресторанах, изобретенный в 19 веке, позволяющий заказывать специальные блюда:

  1. a la carte
  2. table d hote
  3. шведский стол
Вопрос 53

Система сертификации в туризме не выполняет задачу:

  1. аттестация туристских предприятий
  2. оценка предоставления услуги (путешествие по маршруту)
  3. оценка мастерства исполнителя
Вопрос 54

Гостиница-апартамент – это…

  1. небольшие гостиницы, расположенные у автомагистралей
  2. предприятие, предоставляющее клиентам ограниченное количество услуг
  3. гостиница в центре города с высоким уровнем сервиса, с высокой ценой номеров и включающая максимально возможные виды обслуживания
Вопрос 55

Документ, подтверждающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и факт их оплаты – это…

  1. туристский ваучер
  2. туристский договор
  3. туристская путевка
Вопрос 56

Регулирование туристского бизнеса на государственном уровне производится с целью:

  1. сохранения туристско-рекреационных ресурсов;
  2. защиты потребителей туристских услуг;
  3. увеличения валового национального дохода от туристской деятельности
Вопрос 57

Временной период, после получения лицензии, в течении которого туристской фирме необходимо получить сертификат:

  1. в течении 7 месяцев
  2. в течении 6 месяцев
  3. в течении полгода
Вопрос 58

Отели, которые предлагают на 25% больше жилой площади, чем обычные отели в том же ценовом диапазоне:

  1. специальные гостиницы
  2. курортные гостиницы
  3. мотели
Вопрос 59

Малоформатные изделия, в котором текст и иллюстрации размещены на одном листе:

  1. проспекты
  2. буклеты
  3. рекламные листовки
Вопрос 60

Экскурсионный туризм – это…

  1. знакомство с природой, историей, культурными достопримечательностями
  2. поездка с деловой целью
  3. знакомство с научными достижениями
Вопрос 61

Концепция «мягкого» туризма предполагает:

  1. ориентация на пассивный отдых
  2. сохранение окружающей среды
  3. ориентация на активный отдых