Технологии оценки эффективности деятельности государственных органов.фмен_МАГ

Технологии оценки эффективности деятельности государственных органов.фмен_МАГ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

25 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

К одному из основных теоретико-методологических подходов, в исследованиях эффективности государственного и управления относится:

  1. теория жизненных циклов
  2. теория прибавочной стоимости
  3. теория борьбы за существование
Вопрос 2

Эффективность управленческого труда — это:

  1. соотношение ее полезного результата (эффекта) и объема использованных или затраченных для этого ресурсов
  2. соотношение денежного содержания сотрудника и объема денежных средств, затраченных на исполнение им должностных обязанностей
  3. соотношение денежного содержания сотрудника и объема денежного содержания его руководителя
Вопрос 3

К системе показателей эффективности и результативности деятельности органов власти относятся показатели:

  1. непосредственного результата
  2. социальной защищенности сотрудников
  3. среднего возраста сотрудников
Вопрос 4

Проблема эффективности власти напрямую связанна с:

  1. формой государственного правления
  2. формой государственного устройства
  3. признанием обществом правомерности, справедливости существующей политической власти
Вопрос 5

К одной из компонент легитимности власти как социально-психологического явления относится:

  1. авторитарность власти
  2. авторитет власти
  3. автономия власти
Вопрос 6

К одному из направлений совершенствования системы государственного и муниципального управления относится:

  1. снижение количества государственных и муниципальных услуг
  2. усиление государственного регулирования на основе создания административных барьеров
  3. повышение эффективности органов государственного и муниципального управления
Вопрос 7

Государственные органы, органы местного самоуправления обязаны предоставлять государственные или муниципальные услуги в соответствии с:

  1. административными регламентами
  2. желанием руководителя органа власти
  3. финансовыми возможностями органа власти
Вопрос 8

Показатель результативности — это:

  1. специальный показатель, характеризующий уровень достижений на пути реализации поставленных целей
  2. показатель затраченных ресурсов
  3. показатель полученной прибыли
Вопрос 9

В систему управления по результатам входят:

  1. оценка деятельности организации ее сотрудниками
  2. субъективная оценка деятельности организации ее руководителем
  3. заранее заданные критерии и показатели
Вопрос 10

Сбалансированная система показателей основана на:

  1. механизме последовательного доведения до персонала стратегических целей организации и контроль их достижения через ключевые показатели эффективности
  2. механизме баланса затрат и полученных результатов деятельности
  3. механизме равномерного распределения обязанностей
Вопрос 11

K принципам концепции управления по целям, разработанной Питером Друкером, относятся:

  1. участие в принятии решений
  2. текущие цели подразделения разрабатываются сотрудниками самостоятельно без их взаимосвязи со стратегией
  3. оценка проделанной работы без учета постоянной обратной связи
Вопрос 12

К международной практике использования интегральных показателей для оценки эффективности государственного и муниципального управления относятся:

  1. барометр мировой коррупции
  2. качество государственных и муниципальных услуг в контексте взаимодействия между бизнесом и государством
  3. внедрение административных регламентов
Вопрос 13

К концептуальным моделям эффективности в теории управления относятся:

  1. ресурсно-сбытовая
  2. целевая
  3. модель свободных участников
  4. комплексная
  5. модель, не содержащая противоречий
Вопрос 14

Критерий эффективности деятельности органов власти — это:

  1. признаки, грани, стороны проявления управленческой деятельности, посредством анализа которых можно определить качество управления, его соответствие потребностям и интересам общества
  2. количественное выражение деятельности органов власти по достижению целевых показателей
  3. количественное выражение затраченных ресурсов
Вопрос 15

Показатель эффективности деятельности органов власти — это:

  1. определенная мера, позволяющая сравнить фактическую деятельность органов власти / сотрудников с желательной или требуемой; деятельность органа власти в различные временные периоды; деятельность различных органов власти по сравнению друг с другом
  2. количественное выражение затраченных органом власти ресурсов
  3. характеристика качества имеющихся ресурсов
Вопрос 16

Проведение оценочных исследований результатов деятельности органов государственной власти предполагает разработку специальной программы, которая должна содержать:

  1. планирование оценочного исследования
  2. произвольное использование методов и средств оценки
  3. описание процесса исследования без подготовки аналитического отчета
Вопрос 17

Одним из методов повышения качества работы государственных органов власти является:

  1. использование стандартов
  2. выполнение служебных обязанностей исходя из собственных предпочтений служащих
  3. пренебрежение моральными нормами и правилами, действующими в обществе в угоду корпоративным интересам
Вопрос 18

Эффективным механизмом, позволяющим сократить время и затраты населения на получение услуг, является система:

  1. «одного окна»
  2. «покупки с одной остановкой»
  3. «обход одного района»
  4. «одного муниципального образования»
Вопрос 19

Менеджмент-аудит — это технология оценки эффективности деятельности органов власти:

  1. которая способствует повышению открытости системы государственного управления
  2. которая защищает органы государственной власти от изменений
  3. которая минимизирует социальный эффект от деятельности органов власти
Вопрос 20

Менеджмент-аудит предназначен для:

  1. выяснения фактической модели организации деятельности администрации
  2. субъективной оценки наличия и дееспособности организационных процедур
  3. анализа текущей деятельности, не связанной с усовершенствованием существующих процедур и процессов для лучшего использования ресурсов
Вопрос 21

Оценка эффективности организации как открытой системы осуществляется по следующим направлениям:

  1. оценка эффективности всех ее подсистем
  2. оценка эффективности развития организации во внешней среде
  3. оценка эффективности наиболее затратных ее подсистем
  4. выборочная оценка эффективности ее подсистем
Вопрос 22

К критериям специальной социальной эффективности относятся:

  1. целесообразность и целенаправленность организации и функционирования государственно-управляющей системы
  2. отсутствие нормативов затрат времени на решение управленческих вопросов, на выработку и прохождение любой управленческой информации
  3. стиль функционирования государственного аппарата не регламентируется нормативами, технологией и стандартами
Вопрос 23

Общая социальная эффективность государственного управления достигается усилиями:

  1. государства и общества
  2. только за счет государства, его органов и служащих
  3. только за счет общества, его управляемых объектов и самоуправленче-ских структур
Вопрос 24

Критерии специальной социальной эффективности государственного управления:

  1. раскрывают и характеризуют качество всей совокупности органов государственной власти и местного самоуправления в единстве их целеполагания, организации и функционирования
  2. раскрывают цели органов государственной власти без их взаимосвязи с их функциями
  3. характеризуют организационную структуру органов государственной связи в отрыве от целей их деятельности
Вопрос 25

К критериям конкретной социальной эффективности относят:

  1. законность решений и действий органов государственной власти и местного самоуправления, а также их должностных лиц
  2. произвольность содержания и результатов управленческой деятельности органов и должностных лиц по отношению к параметрам, которые обозначены в правовом статусе органа власти
  3. управляющее воздействие не преследует реализации и достижения конкретного воздействия