Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Сustomer development.sa_ProductМ

Сustomer development.sa_ProductМ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

30 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что такое Custdev?

  1. Customer Development
  2. Customer Validation
  3. Customer Discovery
Вопрос 2

Что такое боль клиента?

  1. Отсутствие товара
  2. Специфическая проблема, с которой сталкиваются ваши потенциальные клиенты и которая может быть решена с помощью вашего товара или услуги
  3. Нехватка средств для реализации продукта
Вопрос 3

Для чего в целом используется Custdev?

  1. Для анализа рынка и цен
  2. Для исследования спроса на определенный продукт
  3. Для того , чтобы постоянно, системно, выявлять ключевые потребности клиента, и их быстро удовлетворить с помощью продукта
Вопрос 4

Что такое MVP?

  1. minimum viable product
  2. minimum viable production
  3. manager viable products
Вопрос 5

Что не относится к качественным методам исследования?

  1. Фокус группы
  2. Анкетирование
  3. Глубинные интервью
Вопрос 6

Что такое Лендинг?

  1. Сайт-визитка позиционирующая компанию в интернете
  2. Целевая страница, веб-страница, основной задачей которой является сбор контактных данных целевой аудитории
  3. Многостраничные сайты, получающие недорогие целевые заявки из органического трафика
Вопрос 7

Что такое Бэклог продукта ?

  1. Составление и приоритизация задач для продукта
  2. Это перечень рабочих задач, расположенных в порядке важности, для команды разработчиков
  3. Это короткий временной интервал, в течение которого scrum-команда выполняет заданный объем работы
Вопрос 8

Для запуска MVP продукта сколько необходимо собрать информации о новом рынке?

  1. 20%
  2. 25%
  3. 10%
Вопрос 9

Что такое Гипотеза?

  1. Четкая формулировка профессионального решения боли клиента
  2. Инструмент для сбора маркетинговый информации. Состоит из вопросов различных типов (закрытых/открытых), расположенных или задаваемых в определенной последовательности
  3. Денежная оценка нематериальных активов капитала компании, не поддающаяся материальному измерению, например, репутация, техническая компетенция, деловые связи, маркетинговые приемы, влияние, лояльность потребителей и др.
Вопрос 10

Какие инструменты можно использовать для проверки гипотезы?

  1. Лендинг
  2. Презентация или фокус-группа
  3. Перфоманс/инсталляция
  4. Обязательное подключение метода наблюдения/сбора обратной связи
  5. Сбор первичной информации по насущным проблемам со слов опрашиваемых. неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре от потребителя к потребителю
Вопрос 11

Стейкхолдер - это

  1. Заинтересованное лицо, причастные к проекту
  2. Метод определения сильных (strengths) и слабых (weaknesses) сторон позиции компании
  3. Аудитория, на которую направлены маркетинговые послания
Вопрос 12

Какой метод работы со стейкхолдером является не эффективным?

  1. Сбор обратной связи и отслеживание в изменениях данных
  2. Логичное и аргументированное изложение результатов исследования
  3. Использование средства поощрения потребителей с целью совершения ими покупки и средства стимулирования торговли
Вопрос 13

Продуктовая метрика это

  1. Количественно измеримые показатели, которые компания отслеживает и анализирует для оценки успеха своего продукта
  2. Количество любых товаров и услуг, которые продавцы желают и имеют возможность продать
  3. Информация о развитии сбыта определенных групп товаров, их запасах, закупках количественное представление социальных фактов в числовом виде
Вопрос 14

Customer journey map (CJM) — это

  1. Визуализация пути клиента, начиная с момента поиска товара или услуги и заканчивая покупкой
  2. Схема, наглядно отображающая рыночную позицию торговой марки по сравнению с позициями марок-конкурентов
  3. Способ, с помощью которого пытаются определить место различных марок (брендов) на «карте», отображающей их восприятие потребителем
Вопрос 15

Что описывает CJM?

  1. Взаимодействие клиента с компанией
  2. Ожидание клиента товара/услуги компании
  3. Определение рыночной позиции торговой марки
Вопрос 16

Что поможет проведению качественного CustDev для сложных и многосоставных продуктов?

  1. Сопоставление всей полученной информации по окончании исследований
  2. Сопоставление всей информации: онлайн и офлайн
  3. Ориентация на массовость при создании продукта
Вопрос 17

Вид маркетингового исследования, которое подразумевает сбор и анализ информации о рынке из открытых источников:

  1. Кабинетное исследование
  2. Оценка ёмкости рынка
  3. Исследование потенциала
Вопрос 18

После появления общего представления о рынке и формирования гипотезы, какого метода исследование нужно в первую очередь?

  1. Качественного
  2. Количественного
  3. Онлайн-исследование
Вопрос 19

Составляющие продукта?

  1. Решение потребности/проблемы клиента; психо-эмоциональная составляющая бренда, которая закрывает потребности/проблемы клиента
  2. Коммуникации с аудиторией бренда
  3. Маркетинговая стратегия по разработке предложений компании своей продукции или своего имиджа
Вопрос 20

Что делать если личный бренд вредит бизнесу:

  1. Заменить лицо бренда
  2. Обезличить бренд
  3. Перестать развивать личный бренд
Вопрос 21

Точечный Custdev нужен, если:

  1. Продукт замедляет свой рост
  2. Новые идеи не появляются или не работают
  3. Появляется много новых идей и они успешно реализуются
Вопрос 22

Кто должен заниматься лэндингом ?

  1. Продакт
  2. Дизайнер
  3. Ux design
Вопрос 23

Насколько важно отделять CustDev от аккаунтинга и сервиса?

  1. Важно, при этом результаты исследований могут незначительно искажаться
  2. Не важно, специалисты сервисного отдела могут самостоятельно проводить опрос под руководством продакта и это не влияет на результаты опроса
  3. Очень важно, потому что результаты исследований могут быть в корне неверными из за специфики их работы
Вопрос 24

Как продать идею стейкхолдеру?

  1. Выяснить у каждого из стейкхолдеров, что для них важно
  2. Опирайтесь на данные исследований
  3. Логично предоставляйте выводы, обосновывая каждый шаг
Вопрос 25

Что такое нетворкинг?

  1. Это создание и развитие сети полезных знакомств
  2. Это и есть то пространство, где любой желающий может найти для себя временное или постоянное рабочее место
  3. Группа товаров в определенной товарной категории (продуктовой линии)
Вопрос 26

Что такое meetup?

  1. Короткая встреча, совещание «на ногах», не требующее долгих бесед и размышлений и позволяющее обменяться мнениями или решить небольшую задачу
  2. Маркетинговое исследование, проводимое на основе изучения и анализа вторичных данных - внешних публикаций и материалов, включая изучение внутренних отчетов, служебной информации компании
  3. Метод, предполагающий обследование выбранных торговых точек (розничных и мелкооптовых) с целью изучения ассортимента и ценовых характеристик продаваемых товаров
Вопрос 27

Кто такой Роб Фитцпатрик?

  1. Партнер в компании Founder Centric. Он занимается разработкой и внедрением программ обучения стартапов, сотрудичая с университетами, европейскими бизнес-акселераторами и компаниями. Написал книгу “Спроси Маму”
  2. Програмист, который придумал Co-working Америке в 2005 году
  3. Впервые сформулировал и предложил общественности концепцию маркетинга
Вопрос 28

Кто такой респондент ?

  1. Банк, открывший корреспондентский счет в другом банке
  2. Лицо, принимающее участие в социологическом или другом опросе, анкетировании
  3. Лицо, ответственное за проведение исследования
Вопрос 29

Что такое Метод кабинетного исследования?

  1. Метод, направленный на определение такого уровня и соотношения цен, который бы позволял получить наибольшую прибыль при наименьших затратах
  2. Маркетинговое исследование, проводимое на основе изучения и анализа вторичных данных - внешних публикаций и материалов, включая изучение внутренних отчетов, служебной информации компании
  3. Метод, предполагающий обследование выбранных торговых точек (розничных и мелкооптовых) с целью изучения ассортимента и ценовых характеристик продаваемых товаров
Вопрос 30

Что такое Soft Skills ?

  1. Это профессиональные навыки, которые нужны только в конкретной профессии
  2. Комплекс умений общего характера, тесно связанных с личностными качествами; так или иначе важных во всякой профессии
  3. Навыки исключительно продакт менеджера