Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Современные технологии взаимодействия банка и предприятий

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 9 ответов доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

30 вопросов 1 тест в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Современные технологии взаимодействия банка и предприятий» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Неверно, что интеграция контакт-центра с CRM-системой позволяет сотрудникам банка …

  1. при входящем звонке оператору видеть карточку клиента на экране монитора
  2. сократить время набора номера
  3. автоматически выдавать кредиты✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

автоматически выдавать кредиты

Вопрос 2

Лидер рынка CRM-программ – это …

  1. Oracle Siebel
  2. Bank online
  3. Microsoft CRM
Вопрос 3

Современный технологии банка дают клиентам возможность …

  1. передачи обязательств по кредиту третьему лицу
  2. отсрочки платежа по кредиту
  3. проведения аннуитетных и дифференцированных платежей по кредитам
Вопрос 4

Программное решение, при использовании которого все операции территориально распределенного банка осуществляются в единой базе данных и гарантируется полная прозрачность работы филиалов и возможность построения централизованного бэк-офиса без привлечения дополнительного персонала, – это …

  1. автоматизированная банковская система «Диасофт»
  2. RS-Stile Softlab
  3. автоматизированная банковская система «ЦФТ»
Вопрос 5

Неверно, что современное программное обеспечение позволяет совершать через сайт банка …

  1. прямое личное общение с сотрудниками банка
  2. вход в интернет-банк (как для физических, так и для юридических лиц)
  3. расчет кредитных и депозитных условий по продуктам банка
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Интернет-банкинг – это …

  1. предоставление клиенту доступа к счетам и возможности проведение банковских операций в любое время и с любого устройства, подключенного к сети Интернет✓ Правильный ответ
  2. совокупность электронных документов (файлов) частного лица или организации в компьютерной сети, объединенных под одним адресом
  3. вид двустороннего взаимодействия с клиентом, результатом которого является оказание банковской услуги
✓ Правильный ответ

предоставление клиенту доступа к счетам и возможности проведение банковских операций в любое время и с любого устройства, подключенного к сети Интернет

Вопрос 7

Системы «Клиент-банк» используется российскими банками с …

  1. 1990-х гг.
  2. 2000-х гг.
  3. 2010-х гг.
Вопрос 8

Интернет-эквайринг (ИЭ) – это …

  1. алгоритм, объединяющий разрозненную информацию от поставщиков услуг, с которыми банк заключил договор на прием платежей, в единую систему
  2. технология приема к оплате платежных карт через Интернет
  3. специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи
Вопрос 9

Биллинг – это …

  1. алгоритм, объединяющий разрозненную информацию от поставщиков услуг, с которыми банк заключил договор на прием платежей, в единую систему
  2. технология приема к оплате платежных карт через Интернет
  3. специализированная организация или выделенное подразделение в организации, занимающиеся обработкой обращений и информированием по голосовым каналам связи
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Неверно, что автоматизированный депозитарный учет операций включает в себя …

  1. обработка инвестиционных и брокерских операций
  2. учет ценных бумаг и их эмитентов
  3. учет денежной наличности✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

учет денежной наличности

Вопрос 11

Основными каналами поступления платежных поручений от физических и юридических лиц являются …

  1. Front-сообщения
  2. Swift­сообщения
  3. ПЭВМ-сообщения
Вопрос 12

Неверно, что к услугам по обслуживаю пластиковых карт относят …

  1. выплату заработной платы
  2. изготовление дубликата пластиковой карты
  3. доступ юридических и физических лиц к Unix­серверу
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

Удаленное банковское обслуживание означает проведение операций …

  1. без визита в банк✓ Правильный ответ
  2. через доверенных лиц
  3. с системным посещением банка или его филиалов
✓ Правильный ответ

без визита в банк

Вопрос 14

Пластиковые смарт-карты позволяют …

  1. позволяют считывать информацию с магнитной полоски
  2. не проходить процедуру авторизации и работать в режиме офлайн
  3. быстро переносить информацию с эмбоссированной карты на специальный самокопирующийся бланк
Вопрос 15

Второе название торгового терминала – …

  1. POS
  2. импринтер
  3. банкомат
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно

Система «Клиент-банк» позволяет … подписанными и зашифрованными пакетами документов по телефонным линиям связи

  1. только клиентам банка обмениваться между собой
  2. только сотрудникам банка обмениваться между собой
  3. банку и его клиентам обмениваться✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

банку и его клиентам обмениваться

Вопрос 17

CRM-система …

  1. позволяет автоматически заполнять типовые договоры
  2. позволяет автоматически заполнять любые формы договоров
  3. не позволяет автоматически заполнять никакие договоры
Вопрос 18

Для организации коммуникаций можно использовать …

  1. только телефонные сети общего пользования
  2. только IР-телефонию
  3. как телефонные сети общего пользования, так и IР-телефонию
Вопрос 19

Для более эффективной обработки звонков операторы контакт-центра банка …

  1. организованы в двухзвеньевую систему
  2. организованы в многозвеньевую систему
  3. могут быть организованы в двухзвеньевую или в многозвеньевую систему
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Биллинговая система должна быть интегрирована …

  1. с офисами банка, сетью платежных терминалов и банкоматов, а также с интернет-банком для физических лиц✓ Правильный ответ
  2. только с офисами банка
  3. только с сетью платежных терминалов и банкоматов
✓ Правильный ответ

с офисами банка, сетью платежных терминалов и банкоматов, а также с интернет-банком для физических лиц

Вопрос 21

«Клиент-банк» для юридических лиц является …

  1. способом общения корпоративного клиента и банка
  2. мерой предосторожности
  3. информативным ресурсом
Вопрос 22

Неверно, что через «Клиент-банк»

  1. можно отправлять платежи
  2. можно отправлять реестры на зачисление средств на зарплатные карты сотрудников предприятия
  3. возможен вход в интернет-банк для физических лиц
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Неверно, что современное программное обеспечение позволяет через сайт банка …

  1. получать информацию о задолженности по кредитам и обязательным платежам
  2. работать с веб-ресурсами банками✓ Правильный ответ
  3. осуществлять расчет кредитных и депозитных условий по продуктам банка
✓ Правильный ответ

работать с веб-ресурсами банками

Вопрос 24

Эффективность каналов продаж напрямую зависит от …

  1. удобства, мобильности и скорости обслуживания клиента
  2. наполняемости веб-сайта банка
  3. биллинговой системы
Вопрос 25

Банк использует … продаж

  1. три основных канала
  2. пять основных каналов
  3. шесть основных каналов
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно

Лидером рынка автоматизированных банковских систем является …

  1. компания «Диасофт»✓ Правильный ответ
  2. группа компаний «РБЦ»
  3. компания «Конверсия»
✓ Правильный ответ

компания «Диасофт»

Вопрос 27

Назначение центров обработки данных (ЦОД) – обеспечение …

  1. гарантированной безотказной работы информационной системы банка с заданными уровнями доступности, надежности, безопасности и управляемости
  2. гарантированного и безотказного входа на сайт банка
  3. гарантированной безотказной работы кредитной системы банка
Вопрос 28

Развитие автоматизированных банковских систем (АБС) прошло … этапов

  1. три этапа
  2. пять этапов
  3. шесть этапов
Вопрос 29

На российском рынке автоматизированных банковских систем предложения формируют преимущественно … производители

  1. европейские
  2. американские
  3. отечественные
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

Базовый комплекс автоматизированных банковских систем позволяет организовать быстрое и качественное обслуживание клиентов …

  1. по широкому спектру услуг✓ Правильный ответ
  2. преимущественно по расчетам с помощью пластиковых карт
  3. преимущественно по кредитным и депозитным операциям
✓ Правильный ответ

по широкому спектру услуг

О материалах и доступе

Что входит в набор «Современные технологии взаимодействия банка и предприятий»?

30 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности