Вопрос 1
«Адвокаты бренда» в SMM-маркетинге – это …
- 1клиенты, которые лояльны к Компании и готовы рекомендовать ее своим знакомым
- 2пассивные клиенты, которые в целом удовлетворены Компанией, но не обладают стремлением рекомендовать ее другим
- 3клиенты, которые не удовлетворены Компанией и не будут ее рекомендовать
- 4клиенты, находящиеся в поиске альтернативы Компании