Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
SMM-технологии.фип_БАК(1 2)_РиСО

SMM-технологии.фип_БАК(1 2)_РиСО — вариант 2

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

23 вопроса Вариант 2 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Потенциальные клиенты, которые будут покупать товары или услуги, - это …

  1. Целевая аудитория
  2. ЦА
Вопрос 2

Что характеризует психографические характеристики ЦА?

  1. место проживания
  2. частоту покупок
  3. ценности и интересы
  4. уровень образования
Вопрос 3

Что относится к поведенческим характеристикам ЦА?

  1. уровень образования
  2. частота покупок
  3. место проживания
  4. семейное положение
Вопрос 4

Сопоставьте метод исследования целевой аудитории с его потенциальным недостатком:

  1. моделирование на основе собственного поведения
  2. онлайн-опрос
  3. телефонный звонок
  4. анализ профилей в социальных сетях
  5. несоответствие поведения владельца бизнеса поведению клиентов
  6. искажение информации из-за желания респондентов показать себя в лучшем свете
  7. нежелание респондентов участвовать в исследовании или давать полные ответы
  8. непредставительность выборки
Вопрос 5

Что является центральным элементом в понимании потребностей целевой аудитории?

  1. желания и страхи потребителей
  2. цена товара
  3. качество продукта
  4. маркетинговая стратегия компании
Вопрос 6

Что представляет собой "добавленная стоимость" продукта?

  1. цена товара
  2. качество товара
  3. дополнительные преимущества помимо цены и качества
  4. маркетинговые расходы
Вопрос 7

Расположите этапы выявления потребностей целевой аудитории в правильной последовательности:

  1. выявление желаний потребителей
  2. проработка страхов потребителей
  3. понимание соотношения цены и ценности
  4. анализ результатов опроса и принятие решений
Вопрос 8

Что является ключевым элементом для мотивации респондента к участию в опросе?

  1. высокая оплата
  2. гарантия анонимности
  3. обещание быстрого опроса
  4. лид-магнит
Вопрос 9

Какая программа рекомендуется для структурирования информации, полученной во время опроса?

  1. Microsoft Word
  2. Google Docs
  3. Excel
  4. X-Mind
Вопрос 10

Что означает аббревиатура BGS в контексте проведения опроса?

  1. бизнес-цели, географическое положение, социальный статус
  2. боль, глубина, смысл
  3. боли, желания, страхи
  4. базы данных, графики, схемы
Вопрос 11

Какой параметр продукта подлежит обязательному измерению при определении "ожидания"?

  1. критериально измеримый результат
  2. эмоциональное воздействие продукта
  3. субъективное восприятие качества
  4. стоимость продукта
Вопрос 12

Глубокий анализ ключевых ценностей и преимуществ, включая эмоциональные и социальные выгоды, - это …

  1. Распаковка смыслов
Вопрос 13

Что является ключом к успешной продаже в социальных сетях?

  1. прямая реклама товара
  2. понимание и воздействие на триггеры покупательского поведения
  3. навязывание продукта пользователям
  4. использование большого количества хештегов
Вопрос 14

Что является одним из способов определения функциональных характеристик продукта?

  1. анализ конкурентов
  2. определение того, какие боли и желания он закрывает, и какие проблемы решает
  3. исследование трендов в социальных сетях
  4. опрос фокус-групп
Вопрос 15

Какая из перечисленных характеристик НЕ является ключевым элементом цели в маркетинге?

  1. достижимость
  2. измеримость
  3. обозначенность во времени
  4. оригинальность
Вопрос 16

Что является ключевым элементом "Чаши удовольствия"?

  1. контраргументы к страхам клиента
  2. обещания, касающиеся выгоды от приобретения товара/услуги
  3. страхи и возражения клиента
  4. дополнительные скидки и бонусы
Вопрос 17

Как в тексте описывается работа с "Чашей стресса"?

  1. предоставление контраргументов и предложений, которые снижают или устраняют эти страхи
  2. увеличение цены товара для компенсации возможных рисков
  3. скрытие недостатков товара от клиента
  4. полное игнорирование страхов клиента
Вопрос 18

Как заполнять "карту желаний и страхов"?

  1. игнорируя страхи клиента
  2. преувеличивая преимущества продукта
  3. честно, указывая, какие желания можно удовлетворить, а какие – нет
  4. фокусируясь только на желаниях клиента
Вопрос 19

Сопоставьте страхи клиента с предложенными контраргументами:

  1. недостаток информации и негативный опыт
  2. отсутствие четкой программы и неизвестность эксперта
  3. сложный контент
  4. практические домашние задания, методика поиска, только пожелания и указания на ошибки
  5. четкая программа, презентация эксперта и уникальные фишки
  6. простые и понятные занятия, объяснение без специальных терминов
Вопрос 20

Что является важным элементом формулировки обещаний?

  1. использование многообещающих, но нереалистичных заявлений
  2. предложение простых и достижимых результатов, подкрепленных конкретными инструментами
  3. опирание исключительно на личный успех и достижения
  4. игнорирование возможных возражений аудитории
Вопрос 21

Как автор предлагает отвечать на страх клиента перед негативным опытом?

  1. игнорировать этот страх
  2. признать существование негативного опыта и предложить альтернативу
  3. обещать клиенту исключительный результат
  4. сместить фокус внимания на другие аспекты
Вопрос 22

Рассмотрим компанию, которая выпускает эксклюзивные дизайнерские сумки. К какой категории целевой аудитории относится клиент, который приобретает сумку, но не является инициатором покупки (не сам её выбирал, а, например, получил в подарок)?

  1. основная целевая аудитория;
  2. косвенная целевая аудитория;
  3. потенциальная целевая аудитория;
  4. вне целевой аудитории.
Вопрос 23

Допустим, компания, выпускающая программное обеспечение для бухгалтерского учета, хочет лучше понять потребности своих клиентов. Какой метод исследования наиболее эффективно выявит "боли", "желания" и "страхи" целевой аудитории?

  1. анализ данных о продажах;
  2. проведение телефонных опросов потенциальных клиентов
  3. мониторинг активности в социальных сетях
  4. глубинное интервью с представителями целевой аудитории