Реинжиниринг и управление бизнес-процессами Без ИМ

Реинжиниринг и управление бизнес-процессами Без ИМ

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

45 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

  1. потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
  2. накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
  3. личными интересами руководства предприятия
Вопрос 2

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

  1. рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
  2. взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
  3. взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
  4. рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
  5. взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
  6. взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
Вопрос 3

Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …

  1. объема прибыли
  2. издержек производства
  3. зарплаты руководителей
  4. времени производственного цикла
  5. сложности процесса управления
  6. налоговых ставок
Вопрос 4

С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием

  1. связан функциональный подход
  2. связан процессный подход
  3. связаны и функциональный, и процессный подходы
Вопрос 5

Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …

  1. радикальным характером
  2. тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
  3. высоким риском
  4. малым риском
  5. единовременностью
  6. непрерывностью
Вопрос 6

Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …

  1. действия руководителей компании
  2. параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия
  3. предложения сотрудников о повышении заработной платы
  4. выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации
Вопрос 7

Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …

  1. организационной структуры предприятия
  2. всех потоков, протекающих в системе предприятия
  3. процессов товародвижения
Вопрос 8

Управление бизнес-процессами – это …

  1. целостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия
  2. способ качественного выполнения требований заказчика
  3. правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
Вопрос 9

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …

  1. «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
  2. «наше место на рынке» и «наша стратегия»
  3. «как есть» и «как должно быть»
  4. «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
Вопрос 10

Результативность бизнес-процессов …

  1. означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
  2. означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
  3. показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации
Вопрос 11

Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …

  1. совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
  2. множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
  3. набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
Вопрос 12

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

  1. повышение оборачиваемости капитала
  2. рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
  3. минимизация издержек производства
  4. сокращение длительности производственного цикла
Вопрос 13

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

  1. затратами финансов
  2. затратами времени, труда и материалов
  3. четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям
  4. четко определенными во времени началом и концом
  5. правилами и последовательностью выполнения функций
  6. исполнителями
  7. внешними интерфейсами
Вопрос 14

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

  1. подготовки производства
  2. инфраструктуры
  3. товародвижения/логистики
Вопрос 15

Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов

  1. принципу горизонтального
  2. принципу вертикального
  3. принципам горизонтального и вертикального
Вопрос 16

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

  1. они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
  2. они могут быть отдельными функциями или быть частью функции
  3. функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
Вопрос 17

К бизнес-процессам относят …

  1. руководство предприятием
  2. бухгалтерский учет
  3. закупку сырья и материалов
  4. готовую продукцию
  5. рекламную компанию
  6. поставщиков сырья и материалов
Вопрос 18

К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки

  1. материальные
  2. трудовые
  3. финансовые
  4. информационные
Вопрос 19

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

  1. повышение эффективности капиталовложений
  2. минимизация издержек производства
  3. сокращение длительности производственного цикла
  4. оптимизация финансовых потоков
Вопрос 20

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

  1. оптимизацией бизнес-процесса
  2. минимизацией издержек производства
  3. адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
  4. диверсификацией товаров и услуг
  5. декомпозицией производственных функций
Вопрос 21

Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …

  1. материальные и финансовые
  2. финансовые и информационные
  3. информационные и материальные
  4. трудовые и информационные
Вопрос 22

Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер

  1. неустойчивый
  2. иерархический
  3. линейный
  4. циклический
Вопрос 23

Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции

  1. контрольные
  2. производственные
  3. управленческие
Вопрос 24

Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как …

  1. постановка и достижение цели методом детализации
  2. определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
  3. приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса
Вопрос 25

Обратный реинжиниринг – это …

  1. исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
  2. построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
  3. переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
Вопрос 26

Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …

  1. конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
  2. оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
  3. формирование глобальной цели бизнеса
  4. определение содержания бизнес-процессов
Вопрос 27

Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …

  1. определения глобальной цели бизнеса
  2. конкретизации глобальной цели
  3. проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
  4. разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
  5. анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
Вопрос 28

Интерфейс бизнес-процесса – это …

  1. внешняя оболочка программы
  2. система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
  3. лицо компании
  4. корпоративная политика, принятая на данном предприятии
Вопрос 29

Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …

  1. набора функций
  2. правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
  3. времени и стоимости выполнения
  4. состава исполнителей
  5. целей бизнеса
Вопрос 30

Владелец бизнес-процесса – это …

  1. должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
  2. владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия
  3. администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом
Вопрос 31

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

  1. совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
  2. широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
  3. сокращение цикла обслуживания клиентов
Вопрос 32

Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …

  1. входными
  2. выходными
  3. исполнителями
  4. ограничениями
Вопрос 33

Функциональные блоки преобразуют …

  1. входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
  2. ограничения в исполнителей
  3. входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
  4. входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
Вопрос 34

Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …

  1. на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
  2. связанных между собой посредством потоков ресурсов
  3. на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
Вопрос 35

Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …

  1. графической сложностью его описания
  2. графической простотой его описания
  3. его многоуровневым описанием
  4. одноуровневым описанием всего процесса
  5. использованием принципа декомпозиции функций
  6. использованием принципа дезагрегации функций
Вопрос 36

Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …

  1. входными
  2. выходными
  3. ограничениями
  4. исполнителями
Вопрос 37

Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …

  1. объединении элементарных операций в укрупненную
  2. разбиении целого объекта на составные части
  3. разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
Вопрос 38

Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …

  1. названия функций
  2. потоки объектов
  3. действия
  4. стоимость каждой функции
Вопрос 39

Цель функционального моделирования – в …

  1. предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
  2. обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
  3. выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
  4. дополнении бизнес-плана компании графическими данными
Вопрос 40

На диаграмме нулевого уровня отображается …

  1. название бизнес-процесса
  2. количество функций бизнес-процесса
  3. глобальная цель бизнеса
Вопрос 41

Условием завершения построения функциональной модели является …

  1. возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
  2. указание руководителя
  3. достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
Вопрос 42

Вход на функциональной диаграмме – это …

  1. объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
  2. действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
  3. данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
  4. распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса
Вопрос 43

С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …

  1. дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
  2. основных производственных функций
  3. управленческих функций (наверно)
Вопрос 44

Цель функционально-стоимостного анализа: …

  1. определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
  2. анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
  3. выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации
  4. выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение
Вопрос 45

Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …

  1. распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
  2. распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
  3. перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
  4. перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты