Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Реализация платных услуг.дпо

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 15 ответов доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

50 вопросов 1 тест в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Реализация платных услуг.дпо» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Продавец как профессия появилась:

  1. в середине 18 века
  2. достаточно давно, еще в древности✓ Правильный ответ
  3. с активным развитием сельского хозяйства
✓ Правильный ответ

достаточно давно, еще в древности

Вопрос 2

Связаны ли продажи и лидерство:

  1. не связаны, это разные сферы
  2. тесно связаны
  3. связаны, если мы говорим про управление продажами
Вопрос 3

Ценность от покупки товара/услуги может быть эффективно увеличена:

  1. за счет выгод клиента
  2. за счет себестоимости
  3. за счет наценки продавца
Вопрос 4

Что лежит в основе продаж:

  1. только заработок продавца
  2. удовлетворение потребностей клиента
  3. эффективное продвижение (реклама)
Вопрос 5

Экспертные продажи основаны на:

  1. отличном знании товара/услуги и умению презентовать его преимущества с акцентом на выгоды клиента
  2. умении дожать клиента
  3. навыках манипуляции
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно

Какой из этапов продаж отвечает за «раппорт»:

  1. презентация
  2. установление контакта✓ Правильный ответ
  3. выявление потребностей
✓ Правильный ответ

установление контакта

Вопрос 7

«Прямая продажа» это:

  1. способ работы с возражениями
  2. способ продвижения товара/услуги
  3. продажа фермерских продуктов
Вопрос 8

Что не входит в формулы выручки:

  1. регулярность
  2. средний показатель удовлетворенности
  3. средний чек
Вопрос 9

За счет чего эффективнее увеличивать выручку:

  1. за счет лидов
  2. за счет среднего чека
  3. за счет конверсии
Вопрос 10Ответ открыт бесплатно

Сегодня «власть» в продажах находится у:

  1. продавца
  2. покупателя✓ Правильный ответ
  3. посредника
✓ Правильный ответ

покупателя

Вопрос 11

Техника СПИН-продаж была открыта в …

  1. Англии
  2. США
  3. Франции
Вопрос 12

Идеологом СПИН-продаж является …

  1. Роберт Дилтс
  2. Филипп Котлер
  3. Нил Рэкхем
Вопрос 13Ответ открыт бесплатно

Техника «СПИН» для клиента направлена на …

  1. повышение ценности товара/услуги от осознания собственных выгод✓ Правильный ответ
  2. повышение знаний о товаре/услуге
  3. получить
✓ Правильный ответ

повышение ценности товара/услуги от осознания собственных выгод

Вопрос 14

СПИН-продажи лучше применять на рынке …

  1. B2G
  2. B2B
  3. B2C
Вопрос 15

Ситуационные вопросы помогают …

  1. выявить потребность
  2. повысить ценность
  3. установить контакт
Вопрос 16Ответ открыт бесплатно

Проблемные вопросы обеспечивают …

  1. выявление потребности продавца
  2. выявление потребности клиента✓ Правильный ответ
  3. выявление потребности поставщиков
✓ Правильный ответ

выявление потребности клиента

Вопрос 17

Извлекающие вопросы помогают …

  1. извлечь потребность на будущее
  2. усилить значимость потребности
  3. извлечь максимум выгоды от товара/услуги
Вопрос 18

Наводящие вопросы задаются для того чтобы …

  1. навести порядок в общении
  2. предложить клиенту путь к презентации товара/услуги
  3. навести справки о потребности
Вопрос 19

СПИН-продажи в России …

  1. прижились и часто используются повсеместно
  2. не используются
  3. используются с ограничениями
Вопрос 20Ответ открыт бесплатно

Задавать сложнее всего … вопросы

  1. ситуационные
  2. извлекающие✓ Правильный ответ
  3. наводящие
✓ Правильный ответ

извлекающие

Вопрос 21

Встреча в B2B-продажах нам необходима чтобы …

  1. показать образцы своего продукта
  2. установить доверительные отношения
  3. выполнить количественные показатели по звонкам/встречам/сделкам
Вопрос 22

В B2C-продажах (на торговой точке) нежелательно использовать следующую технику установления контакта…

  1. «Вброс информации»
  2. «Вовлечение в действие»
  3. «Чем я могу вам помочь?»
Вопрос 23Ответ открыт бесплатно

Название какой сенсорной системы человека лишнее …

  1. невербальная✓ Правильный ответ
  2. зрительная
  3. тактильная
✓ Правильный ответ

невербальная

Вопрос 24

Какие предикаты для «аудила» указаны неверно …

  1. слух
  2. почувстуем
  3. обсудим
Вопрос 25

Какие предикаты для «визуала» указаны неверно …

  1. посмотрим
  2. точка зрения
  3. добьемся
Вопрос 26Ответ открыт бесплатно

«Раппорт» помогает нам…

  1. четко формировать отчет
  2. устанавливать доверительные отношения✓ Правильный ответ
  3. понимать свой внутренний мир
✓ Правильный ответ

устанавливать доверительные отношения

Вопрос 27

За сколько лучше приезжать на встречу …

  1. за 3-5 мин.
  2. за 10-15 мин.
  3. за 15-20 мин.
Вопрос 28

Техника «подстройки» заключается в …

  1. гибкости при обсуждении стоимости вашего предложения
  2. адаптации своих сенсорных систем
  3. подборе вариантов где и когда провести встречу
Вопрос 29

1-я позиция восприятия это …

  1. взгляд со стороны
  2. взгляд сверху
  3. взгляд своим глазами
Вопрос 30Ответ открыт бесплатно

2-я позиция восприятия помогает нам…

  1. добиваться поставленной цели
  2. испытывать эмпатию✓ Правильный ответ
  3. объективно оценивать ситацию
✓ Правильный ответ

испытывать эмпатию

Вопрос 31

Найдите верное высказывание…

  1. человеческие потребности имеют определенный лимит
  2. человеческие потребности безграничны
  3. человеческие потребности ограничены «картой мира» человека
Вопрос 32

Теория ограниченности ресурсов привела к возникновению…

  1. потребностей людей
  2. мотивов человека
  3. частной собственности
Вопрос 33Ответ открыт бесплатно

Какие потребности лежат в основе пирамиды Маслоу…

  1. во сне✓ Правильный ответ
  2. в защищенности
  3. в поддержке
✓ Правильный ответ

во сне

Вопрос 34

Какие потребности не относятся к категории «Социальные» в пирамиде Маслоу…

  1. в любви
  2. в признании
  3. в общении
Вопрос 35

На удовлетворение каких потребностей направлена реклама товаров дорогого известного бренда…

  1. в самореализации
  2. в творчестве
  3. в значимости
Вопрос 36Ответ открыт бесплатно

Автором идеи «карта мира» человека является…

  1. Абрахам Маслоу
  2. Альфред Коржибски✓ Правильный ответ
  3. Жозе Кролар
✓ Правильный ответ

Альфред Коржибски

Вопрос 37

Мы приступаем к выявлению потребности …

  1. сразу как начинается встреча
  2. сразу как установлен контакт
  3. сразу как назначена встреча
Вопрос 38

Техника «активного слушания» реализуется через…

  1. манеру вести разговор активно и бодро
  2. умение задавать вопросы и слышать ответы
  3. привычку улыбаться клиенту
Вопрос 39

Какие виды вопросов помогают нам выявить потребность человека …

  1. альтернативные
  2. закрытые
  3. открытые
Вопрос 40Ответ открыт бесплатно

Какой из вопросов не является закрытым…

  1. для чего вам этот инструмент?
  2. вы у нас уже покупали инструмент?✓ Правильный ответ
  3. сколько инструментов вы хотите купить?
✓ Правильный ответ

вы у нас уже покупали инструмент?

Вопрос 41

Цель презентации продукта это…

  1. представить продукт максимально широко
  2. раскрыть выгоды клиента через свойства продукта
  3. поскорее перейти к этапу «Закрытие сделки»
Вопрос 42

Покупка будет сделана, если после презентации у клиента сложилось впечатление, что…

  1. ценна продукта равна его ценности
  2. цена продукта выше его ценности
  3. ценность продукта выше его цены
Вопрос 43Ответ открыт бесплатно

Укажите вариант правильной формулы презентации…

  1. свойства-преимущества-выгоды✓ Правильный ответ
  2. выгоды-преимущества-свойства
  3. преимущества-выгоды-свойства
✓ Правильный ответ

свойства-преимущества-выгоды

Вопрос 44

С акцентом на что важно делать презентацию…

  1. на свойства товара доступным языком
  2. на использование ключевых фраз клиента
  3. на выгодной цене продукта
Вопрос 45

В каком варианте указан верный метод презентации…

  1. метод «Пирожного»
  2. метод «Суфле»
  3. метод «Гамбургера»
Вопрос 46Ответ открыт бесплатно

Какой метод презентации основан на сравнении

  1. метод «Чанкинг»
  2. метод «Метафора»✓ Правильный ответ
  3. метод «Танка»
✓ Правильный ответ

метод «Метафора»

Вопрос 47

Если вы и пользователь продукта, и продавец, какой вариант презентации больше подойдет…

  1. метод «Цифры и факты»
  2. метод «Опыт других»
  3. метод «Метафора»
Вопрос 48

Какой метод презентации больше других подходит для нерешительных клиентов…

  1. метод «Метафора»
  2. метод «Танка»
  3. метод «Цифры и факты»
Вопрос 49

В чем сущность метода «Бесплатный образец»…

  1. дать клиенту ощущение личной значимости
  2. обязать клиента перейти к платному образцу
  3. дать клиенту свободу выбора через осознание собственных ощущений
Вопрос 50Ответ открыт бесплатно

Почему после презентации часто возникают возражения…

  1. из-за слишком высокой цены
  2. не донесены выгоды клиента в нужном объеме✓ Правильный ответ
  3. в презентации не хватило эмоций и ярких образов
✓ Правильный ответ

не донесены выгоды клиента в нужном объеме

О материалах и доступе

Что входит в набор «Реализация платных услуг.дпо»?

50 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности