Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнНаписать Артёму
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Все тесты предмета

Ответы на тесты Работа с заказчиками. Сбор требований и целей.sa_БА

Вопросы и варианты доступны бесплатно. 2 ответа доступны бесплатно — откройте их кнопкой ниже. Полный набор — в личном кабинете на 7 дней.

7 вопросов 1 тест в одном предмете Доступ 7 дней
Содержание предмета

Бесплатные ответы на тесты по предмету «Работа с заказчиками. Сбор требований и целей» — Синергия и МТИ

Вопрос 1Ответ открыт бесплатно

Какой тип вопросов в интервью лучше всего подходит для выявления скрытых потребностей заказчика?

  1. Закрытые
  2. Открытые✓ Правильный ответ
  3. Наводящие
  4. Гипотетические
✓ Правильный ответ

Открытые

Вопрос 2

Какая из перечисленных целей НЕ соответствует критериям SMART?

  1. «Увеличить количество клиентов на 20% за 6 месяцев»
  2. «Снизить время обработки заявок до 2 часов к концу квартала»
  3. «Улучшить качество обслуживания клиентов»
  4. «Запустить новый модуль CRM к 1 декабря»
Вопрос 3

Какой инструмент используется для визуализации причин проблемы и их категоризации?

  1. Метод 5П
  2. Диаграмма Исикавы
  3. Матрица RACI
  4. Метод 10C
Вопрос 4

Какая категория в матрице RACI обозначает лицо, которое несет полную ответственность за выполнение задачи?

  1. Responsible
  2. Accountable
  3. Consulted
  4. Informed
Вопрос 5

Какой метод анализа проблем позволяет выявить корневую причину через последовательность вопросов «Почему?»?

  1. Метод 5П
  2. Диаграмма Ганта
  3. Матрица Эйзенхауэра
  4. Метод 10C
Вопрос 6

Какая из перечисленных проблем относится к организационным в контексте построения проблемного поля?

  1. Медленная обработка данных
  2. Отсутствие интеграции с другими системами
  3. Сопротивление изменениям со стороны сотрудников
  4. Дублирование ввода данных
Вопрос 7Ответ открыт бесплатно

Какой критерий SMART подразумевает наличие четких временных рамок для достижения цели?

  1. Specific
  2. Measurable
  3. Achievable
  4. Time-bound✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ

Time-bound

О материалах и доступе

Что входит в набор «Работа с заказчиками. Сбор требований и целей.sa_БА»?

7 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (1). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.

Какие ответы можно посмотреть бесплатно?

Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.

Как получить полный доступ?

Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.

Связаться с АртемХелп · Условия покупки · Политика конфиденциальности