PR (public relations) в технологическом предпринимательстве.фтп_БАК_2500721

PR (public relations) в технологическом предпринимательстве.фтп_БАК_2500721 — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

132 вопроса Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

… — это система аналитики социальных сетей и СМИ, лидирующая на рынке по охвату источников

  1. медиалогия
Вопрос 2

Условием, которое является главным при выборе инструментов для внедрения интернет-PR в технологической компании, является…

  1. популярность инструмента
  2. простота использования инструмента
  3. соответствие продукта потребностям
  4. стоимость инструмента
Вопрос 3

Первостепенной для маркетинга, но менее приоритетной для PR является такая цель, как…

  1. увеличение прибыли
  2. формирование положительного имиджа
  3. повышение узнаваемости
  4. укрепление связей с общественностью
Вопрос 4

Видом PR, который ориентирован на создание благоприятного образа компании в целом является…

  1. продуктовый
  2. корпоративный
  3. кризисный
  4. политический
Вопрос 5

… — это краткое оперативное информирование ограниченного круга журналистов

  1. брифинг
Вопрос 6

Расположите этапы подготовки к пресс-конференции в правильной последовательности:

  1. подготовительный этап
  2. логистика
  3. проведение
  4. пост-релизная работа
Вопрос 7

Основной целью «черного» PR является…

  1. повышение узнаваемости бренда
  2. формирование положительного имиджа
  3. дискредитация в глазах аудитории
  4. улучшение коммуникации с партнерами
Вопрос 8

В качестве «инсайдерского слива» в «черном» PR могут быть использованы…

  1. поддельные скриншоты и документы
  2. открытые данные из годовых отчетов
  3. результаты маркетинговых исследований
  4. интервью с сотрудниками компании
Вопрос 9

Методом, который применяется при отборе кандидатов для оценки их соответствия корпоративным ценностям, является…

  1. оценка во время интервью и ассессментов
  2. анализ внешних публикаций о кандидате
  3. использование только рекомендательных писем
  4. только проверка резюме
Вопрос 10

Ключевым инструментом для отслеживания восприятия корпоративных ценностей среди сотрудников является…

  1. анализ рынка акций компании
  2. конкурентный анализ продуктов
  3. изучение демографических данных
  4. регулярные опросы
Вопрос 11

… — это непредсказуемое событие, которое ставит под угрозу взаимоотношения с заинтересованными сторонами и может серьезно повлиять на производительность организации

  1. кризис
Вопрос 12

Issue-менеджмент преимущественно сосредоточен на…

  1. устранении последствий уже случившихся событий
  2. разработке новых продуктов для рынка
  3. исследовании неэффективности функционирования
  4. управлении финансовыми потоками в долгосрочной перспективе
Вопрос 13

Целью, которая преследуется при внедрении интерактивного контента на площадках технологической компании, является…

  1. сокращение расходов на рекламу
  2. вовлечение аудитории
  3. повышение узнаваемости бренда
  4. увеличение количества подписчиков
Вопрос 14

Преимуществом, которое дают email-рассылки с экспертизой, по сравнению с рекламными рассылками, является…

  1. более низкая стоимость
  2. больший охват аудитории
  3. формирование ценности и лояльности
  4. быстрый возврат инвестиций
Вопрос 15

… — это модель планирования маркетинговых коммуникаций с клиентами, разработанная для управления маркетингом в цифровом пространстве

  1. RACE
  2. система RACE
Вопрос 16

Важным преимуществом PR как инструмента продвижения является…

  1. гарантированный немедленный рост продаж
  2. полный контроль над содержанием и размещением информации
  3. отсутствие необходимости в анализе аудитории
  4. возможность бесплатного продвижения
Вопрос 17

Максимальным объемом, рекомендуемым для пресс-релиза, является…

  1. 5000 знаков
  2. 1000 знаков
  3. 2000 знаков
  4. 3000 знаков
Вопрос 18

Элементом форматирования, который делает пресс-релиз более читаемым, является…

  1. использование курсива для выделения важных слов
  2. сплошной текст без абзацев
  3. большое количество графиков
  4. маркированный список
Вопрос 19

Инструментом, который не используется для распространения «черного» PR являются…

  1. фейковые аккаунты в социальных сетях
  2. псевдоаналитические отчеты
  3. благотворительные акции
  4. интервью и опросы конкурентов
Вопрос 20

Типом контента, который может быть сфабрикован в рамках «черного» PR, являются…

  1. официальные заявления руководителей
  2. компрометирующие видеоматериалы
  3. данные о финансовых показателях из открытых источников
  4. отзывы клиентов, основанные на реальном опыте
Вопрос 21

Для успешного «укоренения» корпоративных ценностей топ-менеджмент должен демонстрировать…

  1. строгое следование внешним нормативам
  2. личный пример следования ценностям
  3. активное участие в международных конференциях
  4. увеличение персональной медийности
Вопрос 22

Этап «Коммуникационная кампания» предполагает под собой такую деятельность для усиления корпоративных ценностей, как…

  1. разработка новых маркетинговых стратегий
  2. запуск серии материалов
  3. сокращение каналов внутренней связи
  4. проведение аудита финансовой отчетности
Вопрос 23

Кризис от негатива в информационном поле отличается тем, что…

  1. негатив всегда более масштабен
  2. кризис не привлекает внимания СМИ
  3. негатив угрожает репутации, а кризис – нет
  4. кризис угрожает репутации компании
Вопрос 24

Аспектом, который является основным приоритетом crisis-менеджмента, является…

  1. прогнозирование долгосрочных рыночных тенденций
  2. предотвращение ситуаций, угрожающих работе организации
  3. улучшение внутренних бизнес-процессов и дальнейший аудит
  4. повышение лояльности клиентов на новых рынках
Вопрос 25

Согласно исследованию РАЭК, количествои B2B-клиентов в IT-сфере формирующих мнение о продукте до контакта с продавцом, опираясь на цифровой след компании, является…

  1. 52%
  2. 68%
  3. 78%
  4. 88%
Вопрос 26

Целью, которую преследует публикация SEO-оптимизированных кейсов, является…

  1. привлечение клиентов
  2. увеличение штата сотрудников
  3. привлечение инвестиций
  4. улучшение корпоративной культуры
Вопрос 27

Соотнесите цель с соответствующим этапом модели RACE:

  1. увеличение посещаемости сайта
  2. превращение потенциальных клиентов в покупателей
  3. развитие долгосрочных отношений с клиентами
  4. создание доверительных отношений с потенциальным клиентом
  5. reach
  6. convert
  7. engage
  8. act
Вопрос 28

Наиболее важным показателем для оценки эффективности этапа «Engage» модели RACE является…

  1. лиды
  2. конверсия
  3. стоимость посещения сайта
  4. индекс CSI
Вопрос 29

Ключевым принципом при составлении чек-листа является…

  1. двусмысленность пунктов
  2. теоретическая направленность
  3. последовательность пунктов
  4. объемность описаний
Вопрос 30

Элементом методологии обзора, включающим в себя представление данных в наглядном формате, является…

  1. определение целей
  2. сбор данных
  3. анализ целей
  4. визуализация результатов
Вопрос 31

Установите соответствие между приемами «черного» PR и инструментами их реализации:

  1. распространение слухов
  2. инсайдерские «сливы»
  3. манипуляции с отзывами
  4. анонимные Telegram-каналы
  5. поддельные скриншоты
  6. онлайн-магазины приложений на телефон
Вопрос 32

Целью, которая преследуется при использовании «черных» PR-технологий в медиапространстве, является…

  1. улучшение репутации своей компании
  2. честное сравнение преимуществ продуктов
  3. укрепление доверия потребителей
  4. создание информационного шума
Вопрос 33

Свойством технологичных компаний, которое делает процесс «укоренения» ценностей особенно важным, является…

  1. их ориентация на традиционные рынки
  2. отсутствие конкуренции в их сегменте
  3. высокая скорость изменений
  4. низкий уровень требований к сотрудникам
Вопрос 34

Соотнесите каждый этап алгоритма «укоренения» корпоративной ценности с его характерной задачей или действием:

  1. определение и формализация
  2. интеграция в HR-процессы
  3. мониторинг и обратная связь
  4. сбор инсайтов у руководителей через интервью
  5. воркшопы и геймификация для новичков
  6. регулярные опросы eNPS и pulse-опросы
Вопрос 35

Управляемым считается такой тип кризиса, как…

  1. неожиданный
  2. непрерывный
  3. назревающий
  4. локальный конфликт
Вопрос 36

Неверно, что в компоненты корпоративной репутации входит…

  1. качество продукции
  2. цвет логотипа
  3. финансовая стабильность
  4. действия партнеров
Вопрос 37

Целью отслеживания грантовых программ с PR-поддержкой является…

  1. увеличение затрат на рекламу
  2. установление контактов с конкурентами
  3. разработка новых технологий без финансирования
  4. привлечение финансирования для стартапов
Вопрос 38

Расположите этапы внедрения интернет-PR в технологической компании в правильном порядке:

  1. выбор 2-3 подходящих инструментов
  2. создание контент-плана на 3 месяца
  3. назначение ответственного за каждый формат
Вопрос 39

Выбор методов исследования в PR первоочередно определяет…

  1. бюджет кампании
  2. предпочтения исследователя
  3. цель исследования
  4. доступность инструментов
Вопрос 40

Приоритетной для понимания отношения аудитории в PR-исследованиях является такая информация, как…

  1. качественные данные
  2. статистические данные
  3. количественные данные
  4. объем публикаций в СМИ
Вопрос 41

Типом материала, который включает в себя сравнение различных продуктов или услуг с выделением их особенностей, является…

  1. чек-лист
  2. обзор
  3. кейс
  4. пресс-релиз
Вопрос 42

Описанию исходной проблемы в структуре кейса обычно уделяется…

  1. 10%
  2. 20%
  3. 30%
  4. 40%
Вопрос 43

Установите соответствие между тактикой «черного» PR и ее проявлением:

  1. фейковые технические «разоблачения»
  2. координация негатива в соцсетях
  3. провокации с «экспертами» и СМИ
  4. атаки через регуляторов
  5. «Исследования» о «критических уязвимостях»
  6. накрутка 1-звездочных отзывов
  7. заказные статьи в СМИ
  8. анонимные жалобы в Роскомнадзор
Вопрос 44

Последствием, которое может возникнуть после создания информационного шума с помощью «черного» PR, является…

  1. необходимость оправдываться для оппонента
  2. улучшение репутации компании-инициатора
  3. укрепление доверия потребителей к оппоненту
  4. увеличение продаж у оппонента
Вопрос 45

Результатом многослойной системы коммуникаций в технологичных компаниях является…

  1. уровень доверия сотрудников
  2. зависимость от внешних экономических факторов
  3. упрощение процесса найма персонала
  4. только повышение медийной узнаваемости
Вопрос 46

Корпоративные ценности без четкого механизма их «укоренения»…

  1. автоматически стимулируют инновации
  2. упрощают рабочие процессы
  3. остаются декларацией
  4. способствуют быстрому росту
Вопрос 47

Антикризисная программа обязательно включает…

  1. только финансовый отчет
  2. перечень вероятных рисков
  3. оценку конкурентов
  4. список вакансий
Вопрос 48

Первым этапом антикризисной коммуникации является…

  1. посткризисное урегулирование
  2. работа с рисками
  3. публичные извинения
  4. введение новых продуктов
Вопрос 49

Технологический PR в России — это…

  1. стратегическое управление репутацией
  2. повышение медийности компаний
  3. создание вирусного контента
  4. работа с блогерами для увеличения охвата
Вопрос 50

Стратегией необходимой, для использования в российском технологическом PR является…

  1. упор на B2C маркетинг
  2. акцент на B2G
  3. использование только традиционных медиа
  4. фокус на контенте для возрастной аудитории
Вопрос 51

Расположите этапы анализа проблемы в правильном порядке, согласно тексту:

  1. анализ ситуации и публикаций в СМИ
  2. изучение истории вопроса
  3. исследование целевой аудитории
  4. анализ общественного мнения
Вопрос 52

К практическому применению PR-исследований относится…

  1. разработка бюджета PR-кампании
  2. определение KPI на ближайшую перспективу
  3. формирование медиа-плана
  4. оценка эффективности PR-материалов
Вопрос 53

Типом интервью, которое фокусируется на вызовах, с которыми сталкивается компания, является…

  1. портретное
  2. проблемное
  3. новостное
  4. рекламное
Вопрос 54

Форматом, который представляет собой структурированный перечень рекомендаций или действий по теме, является…

  1. чек-лист
  2. обзор
  3. кейс
  4. аналитическая статья
Вопрос 55

Успешно манипулировать информацией в IT-сфере при использовании «черного» PR позволяет…

  1. простота технических продуктов
  2. сложность продуктов
  3. высокая степень осведомленности пользователей
  4. прозрачность информации
Вопрос 56

… — это распространение ложных, искаженных или вырванных из контекста сведений без явного «заказчика» и без четко обозначенной аудитории

  1. безадресная дезинформация
  2. дезинформация
Вопрос 57

К внутренним коммуникациям относится такая задача, как…

  1. подготовка публичных отчетов для акционеров
  2. разработка единой смысловой линии
  3. анализ конкурентной среды на глобальном уровне
  4. организация международных выставок продукции
Вопрос 58

Инструментом, который используется для PR-поддержки HR-бренда и адаптации сотрудников, является…

  1. организация вебинаров с руководителями
  2. разработка новых продуктовых линеек
  3. проведение внешних маркетинговых исследований
  4. заключение договоров с внешними поставщиками
Вопрос 59

Подходом к методологии, который характерен для issue-менеджмента, является…

  1. строгая методологическая база и типология
  2. использование метода кейс-стади
  3. стандартизированные протоколы реагирования
  4. оценка по четким количественным показателям
Вопрос 60

Внутренней функцией PR во время кризиса является такая задача, как…

  1. взаимодействие с представителями власти
  2. обеспечение поддержки СМИ в кризисные моменты
  3. поддержание высокого уровня сплоченности
  4. общение с потребителями товаров и услуг
Вопрос 61

Установите соответствие между общественной организацией и ее специализацией:

  1. РАСО
  2. АКОС
  3. RUSSOFT
  4. вопросы совершенствования инфраструктуры отрасли по связям с общественностью
  5. рынок коммуникаций
  6. защита интересов софтверных компаний на международных рынках
Вопрос 62

PR-коммуникации для стартапов в условиях дефицита инвестиций…

  1. снижают затраты на рекламу
  2. помогают привлечь финансирование
  3. критически важны для выстраивания доверия
  4. улучшают производственные процессы
Вопрос 63

Типом исследований, включающим в себя анкетирование и личные интервью являются…

  1. кабинетные исследования
  2. полевые исследования
  3. теоретические исследования
  4. экспериментальные исследования
Вопрос 64

Важным аспектом при определении целевой аудитории является…

  1. расчет затрат на размещение
  2. сегментация
  3. подбор подходящих каналов
  4. распределение ресурсов
Вопрос 65

Расположите этапы подготовки интервью в правильной последовательности:

  1. брифинг спикера
  2. согласование тем
  3. репетиция сложных вопросов
Вопрос 66

Методом, который используется в аналитической статье для получения информации непосредственно от специалистов, является…

  1. сбор вторичных данных
  2. статистический анализ
  3. мозговой штурм
  4. экспертные интервью
Вопрос 67

Методом, который используется для создания фейковых новостей, является…

  1. объективный анализ статистики
  2. заведомо честные заголовки
  3. массовое повторение информации
  4. использование известных цитат
Вопрос 68

Приемом манипуляции, который применяется при использовании clickbait-заголовков, является…

  1. публикация проверенных данных
  2. четкое указание источников информации
  3. прозрачное освещение ситуации
  4. использование ложных заголовков
Вопрос 69

FAQ-разделы и видеогайды при управлении изменениями используются для…

  1. привлечения новых пользователей
  2. обучения новым процессам
  3. продвижения продукта на рынок
  4. сбора отзывов о продукте
Вопрос 70

Корпоративная культура в современном бизнесе воспринимается как…

  1. набор обязательных инструкций
  2. статистический показатель внешней эффективности
  3. организм, формирующий поведение сотрудников
  4. свод правил, утвержденных руководством
Вопрос 71

Внешняя функция PR в условиях кризиса включает в себя…

  1. взаимодействие с общественностью и СМИ
  2. анализ внутренних финансовых отчетов
  3. разработку новых корпоративных стандартов
  4. оценку эффективности внутренней коммуникации
Вопрос 72

… — это комплекс коммуникативных мероприятий, направленных на прогнозирование, предотвращение, преодоление и регулирование последствий кризисных ситуаций

  1. антикризисные коммуникации
Вопрос 73

Временным горизонтом характерным для стратегий PR является…

  1. краткосрочный, нацеленный на немедленный результат
  2. среднесрочный, охватывающий период в несколько месяцев
  3. долгосрочный, ориентированный на построение отношений
  4. зависит от бюджета кампании
Вопрос 74

Выгодой, которую получает компания, вступающая в общественную организацию, является…

  1. гарантированное получение государственных субсидий
  2. освобождение от налоговых платежей
  3. автоматическое увеличение рыночной доли
  4. нетворкинг с ключевыми игроками рынка
Вопрос 75

Задачей, которая решается на этапе формирования содержания PR-кампании является…

  1. определение основного посыла
  2. оценка организационных расходов
  3. привлечение партнеров
  4. составление бюджета
Вопрос 76

Установите соответствие между видом PR-активности и ее примером:

  1. работа со СМИ
  2. специальные мероприятия
  3. образовательные программы
  4. контент-маркетинг
  5. рассылка пресс-релизов
  6. выставки
  7. вебинары
  8. Telegram-каналы
Вопрос 77

Видом пресс-релиза, который следует использовать для предварительного информирования СМИ о предстоящем значимом событии компании, является…

  1. новостной
  2. анонсирующий
  3. кризисный
  4. аналитический
Вопрос 78

Видом материала, который предоставляет глубокий анализ рыночной ситуации или технологических изменений, является…

  1. пресс-релиз
  2. кейс
  3. аналитическая статья
  4. экспертное мнение
Вопрос 79

Механизмом, который используется для создания визуального контента, такого как deepfake, является…

  1. съемка реальных событий и их объективное представление
  2. создание официальных отчетов видеокомпаний
  3. публикация фотографий с авторскими правами
  4. использование нейросетей для подмены лиц
Вопрос 80

Эмоциональные триггеры в контексте дезинформации…

  1. влияют на рациональное восприятие информации
  2. основаны на математических расчетах рисков
  3. апеллируют к страху и жадности
  4. делают информацию более доступной для анализа
Вопрос 81

В рамках кризисной внутренней коммуникации для случаев ЧП или сбоя разрабатываются…

  1. новые версии программного обеспечения
  2. расширения функционала IT-систем
  3. коммуникационные карты
  4. долгосрочные планы развития компании
Вопрос 82

Оценить эффективность внутренних рассылок помогает…

  1. показателю открываемости
  2. количество загрузок приложений
  3. число внешних публикаций
  4. длительность рабочих часов
Вопрос 83

Расположите основные этапы антикризисной коммуникации в хронологическом порядке:

  1. докризисный этап – планирование и работа с рисками
  2. стадия кризиса – реагирование на кризисную ситуацию
  3. посткризисный этап – урегулирование последствий
Вопрос 84

В состав антикризисной программы входит…

  1. отчет о финансовых показателях за предыдущий период
  2. детальный сценарий действий
  3. перечень будущих маркетинговых кампаний
  4. список текущих поставщиков
Вопрос 85

Сопоставьте тип общественности и ее ключевую характеристику:

  1. необщественность
  2. латентная общественность
  3. осведомленная общественность
  4. активная общественность
  5. находятся вне проблемной ситуации и не подвергаются воздействию
  6. объективная причастность к проблеме без осознания
  7. осознание проблемы без обмена мнениями
  8. осознание проблемы и активное взаимодействие для ее решения
Вопрос 86

Факторами, которые учитываются при определении индекса приоритетности группы общественности, являются…

  1. доход и образование
  2. географическое положение и размер
  3. потенциал влияния и уязвимость
  4. лояльность и удовлетворенность
Вопрос 87

При выборе инструментов PR-кампании учитывается…

  1. формулировка измеримых целей
  2. анализ интересов
  3. подбор подходящих каналов
  4. изучение потребностей
Вопрос 88

Этап разработки плана PR-кампании включает в себя…

  1. определение основного посыла
  2. анализ интересов
  3. составление медиаплана
  4. подбор подходящих каналов
Вопрос 89

Соотнесите тип материала с его оптимальным применением:

  1. кейс
  2. анти-кейс
  3. пресс-релиз
  4. аналитическая статья
  5. демонстрация успеха
  6. обучение аудитории
  7. оперативные новости
  8. анализ рынка
Вопрос 90

Форматом, в котором обычно оформляется детальный разбор бизнес-ситуации является…

  1. пресс-релиз
  2. кейс
  3. аналитическая статья
  4. экспертное мнение
Вопрос 91

Неверно, что к последствиям безадресной дезинформации относится…

  1. формирование недоверия к информации
  2. устранение когнитивных искажений
  3. создание длительных искажений восприятия
  4. осложнение работы технологичных компаний
Вопрос 92

Элементом репутационного менеджмента, который становится критически важным для технологичных компаний в условиях высокой конкуренции, является…

  1. игнорирование слухов
  2. управление слухами
  3. стимулирование слухов
  4. отсутствие реакции на слухи
Вопрос 93

Соотнесите ключевые цели внутрифирменного PR с их примерами или соответствующими действиями:

  1. формирование экспертного статуса
  2. привлечение инвестиций
  3. работа с регуляторам
  4. анализ трендов при помощи публикации в деловых и профильных СМИ
  5. публикация пресс-релизов о раундах финансирования
  6. лоббирование интересов там, где есть погрешности в законодательстве
Вопрос 94

Более открытому и честному общению между сотрудниками и управлением при проведении pulse-опросов способствует…

  1. анонимность ответов
  2. публичность ответов сотрудников
  3. отсутствие обратной связи
  4. ограниченный доступ к результатам
Вопрос 95

Соотнесите типы кризисов с их характеристиками, указанными в тексте:

  1. неожиданный
  2. назревающий
  3. непрерывный
  4. малоуправляемый
  5. предсказуемый
  6. управляемый
Вопрос 96

«Красная папка» в антикризисной коммуникации содержит…

  1. алгоритмомы действий всей команды
  2. исторические данных компании
  3. список потенциальных инвесторов
  4. архив конкурентных исследований
Вопрос 97

… — это совокупность людей, групп и организаций, заинтересованных в деятельности компании

  1. общественность
Вопрос 98

PR в развитии компании…

  1. помогает выйти на целевую аудиторию
  2. определяет ценовую политику
  3. управляет производственным процессом
  4. регулирует логистику
Вопрос 99

Форматом работы со СМИ, предполагающим эксклюзивную публикацию материала, является…

  1. рассылка пресс-релизов
  2. интеграция экспертных комментариев
  3. организация выставок
  4. проведение вебинаров
Вопрос 100

Показателем, который относится к количественным KPI в PR, является…

  1. тональность упоминаний
  2. узнаваемость бренда
  3. заметность в медиа
  4. охват аудитории
Вопрос 101

Инструментом, который необходимо иметь бизнесу для эффективного реагирования на репутационные риски, связанные с деятельностью СМИ, является…

  1. юридический отдел
  2. план антикризисных коммуникаций
  3. служба безопасности организации
  4. согласованный план продаж на год
Вопрос 102

… — это официальное письменное заявление, распространяемое среди СМИ с целью информирования о значимом событии, новости или изменении в компании

  1. пресс-релиз
  2. пресс релиз
Вопрос 103

Ключевым подходом для эффективного управления слухами является…

  1. построение системы доверия
  2. борьба с каждым фейком по отдельности
  3. игнорирование слухов
  4. отсутствие коммуникации с аудиторией
Вопрос 104

Неверно, что источником слухов являются…

  1. инсайдерские утечки
  2. закрытые чат-группы
  3. модерированные форумы
  4. официальные пресс-релизы
Вопрос 105

Одной из ключевых целей внутрифирменного PR в контексте информирования является…

  1. публикация годовых финансовых отчетов
  2. информирование о задачах бизнеса
  3. взаимодействие с внешними партнерами
  4. определение потребностей клиентов
Вопрос 106

Инструментом, который отлично работает для задачи информационного обмена внутри компании, является…

  1. внешние рекламные билборды
  2. внутренние блоги
  3. официальные правительственные порталы
  4. аналитические отчёты
Вопрос 107

Основной задачей PR в условиях возникшего негатива является…

  1. создание новых рекламных слоганов
  2. передача всех коммуникаций юридическому отделу
  3. игнорирование всех негативных комментариев
  4. сведение негатива до минимума
Вопрос 108

К компонентам репутации организации относится…

  1. количество патентов на изобретения
  2. эмоциональная вовлеченность
  3. объем производственных мощностей
  4. скорость обработки внутренних документов
Вопрос 109

Понятием, согласно классическому определению Эдварда Бернейза, лежащим в основе PR является…

  1. формирование лояльности
  2. управление общественным мнением
  3. создание информационных поводов
  4. взаимодействие со СМИ
Вопрос 110

Одной из целей PR является…

  1. анализ конкурентов
  2. увеличение продаж
  3. управление репутацией
  4. разработка рекламных кампаний
Вопрос 111

Акцент в модели ROPE делается на…

  1. исследованиях
  2. программировании действий
  3. оценке результатов
  4. коммуникации
Вопрос 112

Типом медиа, который не рассматривается в модели PESO является…

  1. платные
  2. заработанные
  3. традиционные
  4. собственные
Вопрос 113

Действием СМИ, которое относится к косвенному влиянию на предпринимательство, является…

  1. прямое лоббирование законопроектов в пользу бизнеса
  2. непосредственное участие в управлении компанией
  3. финансирование стартапов и инновационных проектов
  4. популяризация новых рыночных ниш
Вопрос 114

Ключевым элементом успешной реализации партнерской модели взаимодействия бизнеса и СМИ является…

  1. полная закрытость информации о деятельности компании
  2. взаимная выгода и сотрудничество
  3. оплата всех публикаций о компании в СМИ
  4. критика деятельности конкурентов в прессе
Вопрос 115

Слухи в информационном поле усиливает такой механизм, как…

  1. повторение нарратива в разных источниках
  2. представление фактов от экспертов
  3. публикация подробных исследований
  4. четкое указание авторов информации
Вопрос 116

Российские IT-компании могут минимизировать ущерб от слухов с помощью…

  1. устранения всех слухов сразу
  2. прозрачной коммуникации
  3. ожидания реакции потребителей
  4. увеличения цен на услуги
Вопрос 117

… — это система целенаправленных коммуникаций компании с собственными сотрудниками, направленная на формирование общего информационного поля, укрепление корпоративной культуры и повышение уровня вовлеченности

  1. внутрифирменный PR
Вопрос 118

Ключевой ролью внутренних коммуникаций для руководства компании является…

  1. сокращение штата сотрудников
  2. разработка новых продуктов для внешнего рынка
  3. управление продажами на долгосрочной основе
  4. объяснение стратегических решений
Вопрос 119

Фактором, который является определяющим для успеха в кризисной ситуации, является…

  1. масштаб рекламной кампании
  2. скорость реагирования
  3. привлечение консультантов
  4. отрицание проблемы
Вопрос 120

Согласно прогнозам, все большую роль в антикризисном PR в ближайшие годы будет играть…

  1. традиционные СМИ
  2. бумажная рассылка
  3. искусственный интеллект
  4. оффлайн-мероприятия
Вопрос 121

Вы работаете в крупной розничной сети. В социальных сетях появилось несколько жалоб на плохое обслуживание в одном из филиалов. Что из перечисленного наиболее точно характеризует данную ситуацию, исходя из принципов, описанных в тексте?

  1. это явный кризис, требующий немедленного вмешательства PR-отдела и высшего руководства
  2. это пример issue, требующего анализа и разработки стратегии для предотвращения эскалации
  3. это стандартная ситуация, которую необходимо решать в рамках обычной работы отдела клиентского сервиса
  4. это PR-кампания конкурентов, направленная на дискредитацию вашей сети
Вопрос 122

Компания «СигмаТех», занимающаяся разработкой программного обеспечения, планирует масштабное внедрение новой системы управления проектами. Какой инструмент внутрифирменного PR будет наиболее эффективным для обеспечения плавного перехода и снижения возможного сопротивления со стороны сотрудников?

  1. ежеквартальный замер индекса вовлеченности через внутреннюю платформу опросов
  2. организация внутреннего хакатона для генерации новых фич и решений на базе старой системы
  3. публикация краткого статуса и плана восстановления в Telegram‑канале для сотрудников
  4. создание FAQ‑разделов и видеогайдов, детально объясняющих новые процессы и функциональность системы
Вопрос 123

Производитель антивирусного программного обеспечения, компания «Гамма», столкнулась с серией заказных статей в СМИ, в которых утверждается, что их продукт содержит скрытые уязвимости, позволяющие злоумышленникам получать доступ к личным данным пользователей. Статьи написаны в техническом стиле, но содержат неточности и преувеличения. Представители компании «Гамма» уверены, что за публикацией стоят конкуренты. Как называется этот метод «черного» PR?

  1. организация «народного гнева» в социальных сетях;
  2. провокации с «экспертами» и СМИ
  3. фейковые технические «разоблачения»
  4. атаки через регуляторов
Вопрос 124

Вы отвечаете за PR технологической компании, которая готовится к масштабному запуску нового продукта, кардинально меняющего рынок. Какой формат коммуникации со СМИ будет наиболее целесообразен для максимального охвата и детального представления информации?

  1. организовать серию индивидуальных интервью с ключевыми журналистами
  2. провести брифинг для избранных представителей специализированных изданий
  3. организовать пресс-конференцию с приглашением широкого круга СМИ
  4. опубликовать пресс-релиз с последующей рассылкой по всем доступным каналам
Вопрос 125

Производитель детского питания «SunnyDay» столкнулся с негативными отзывами о новом продукте. Какой метод PR-коммуникаций поможет компании оперативно отреагировать на ситуацию и восстановить доверие потребителей?

  1. размещение рекламы на телевидении
  2. проведение презентации продукта для партнеров
  3. организация дней открытых дверей на производстве
  4. интеграция экспертных комментариев в СМИ
Вопрос 126

Компания «Цифровые решения», разработчик программного обеспечения для автоматизации логистических процессов, планирует расширение бизнеса и привлечение инвестиций для масштабирования. Какой наиболее эффективный инструмент PR следует использовать, чтобы заинтересовать потенциальных инвесторов и продемонстрировать успешность разработок?

  1. запустить масштабную вирусную рекламную кампанию, акцентируя внимание на инновационности продукта
  2. подготовить серию пресс-релизов о раундах финансирования и этапах развития компании, а также описание кейсов для венчурных фондов
  3. организовать конференцию с участием известных блогеров и лидеров мнений
  4. сфокусироваться на разработке англоязычной версии сайта компании и продвижении ее на зарубежных рынках
Вопрос 127

Компания «МегаТранс» столкнулась с кризисной ситуацией, вызванной забастовкой сотрудников. В рамках «красной папки» по антикризисному реагированию, какой элемент будет наиболее важен для эффективной коммуникации?

  1. определение ключевой аудитории для работы и создание базы СМИ для рассылок пресс-релизов
  2. сбор антикризисной команды и распределение ролей в рамках рабочей группы по каждому кейсу
  3. создание соцсети бренда, подключить бота для личных обращений через телеграм
  4. составление таблицы спикеров, чьи комментарии будут использоваться для пояснения
Вопрос 128

Крупная розничная сеть, известная своими низкими ценами, стала героем расследования популярного Telegram-канала. Журналисты канала представили скрытые кадры, якобы показывающие, как сотрудники на одном из складов сети переклеивают сроки годности на просроченных молочных продуктах. В первые сутки после публикации пресс-служба компании не дала официальных комментариев, а на запросы СМИ отвечала: «Компания изучает информацию» и решительно отказывалась от каких-либо дальнейших комментариев. На второй день в ряде СМИ появились комментарии анонимных «экспертов рынка», критикующих систему контроля качества сети. Какую модель взаимодействия со СМИ фактически демонстрируют действия пресс-службы компании в первые сутки кризиса?

  1. конфликтную модель, так как компания заняла оборонительную позицию, не предоставляя оперативной и прозрачной информации
  2. партнерскую модель, так как компания взяла паузу для тщательной проверки информации перед ответом, что является признаком ответственного подхода
  3. это не демонстрация ни одной из явных моделей, а скорее нерешительность в кризисной ситуации
Вопрос 129

ИТ-компания X заметила, что в социальных сетях стремительно набирает популярность видеоролик, в котором якобы генеральный директор компании делает спорные заявления. Анализ показал, что видео является подделкой, созданной с использованием нейросетей. Какой прием безадресной дезинформации был применен в данном случае?

  1. фабрикация «визуального контента» с использованием deepfake-технологий
  2. Clickbait-заголовки, привлекающие внимание к негативным новостям;
  3. накрутка репостов с использованием ботов, выдающих фальшивые комментарии
  4. создание «эхо-камеры» путем распространения информации в закрытых группах
Вопрос 130

Ваша компания разработала инновационное программное обеспечение для анализа потребительского поведения. Как лучше всего продемонстрировать потенциальным клиентам практическую ценность и успешность внедрения этого продукта?

  1. аналитическая статья о Big Data и обзор существующих решений
  2. кейс об успешном внедрении и интервью с клиентом
  3. пресс-релиз о запуске продукта и чек-лист по его установке
  4. анти-кейс о неудачных внедрениях и экспертное мнение аналитика
Вопрос 131

Компания «Эко-Пром» проводит PR-кампанию с целью улучшения своего имиджа. Какой KPI будет наиболее эффективно отражать изменение восприятия компании целевой аудиторией после публикации серии статей в СМИ?

  1. охват аудитории публикациями
  2. количество упоминаний бренда в социальных сетях
  3. тональность упоминаний бренда в СМИ
  4. CPV (стоимость за просмотр)
Вопрос 132

Компания «ИнноТех», разработчик программного обеспечения для автоматизации складского учета, планирует повысить узнаваемость среди потенциальных клиентов. Какой из перечисленных подходов к контент-маркетингу будет наиболее эффективным для привлечения B2B-клиентов в IT-сфере, учитывая данные о формировании мнения о продукте в цифровой среде?

  1. создание и публикация SEO-оптимизированных кейсов, демонстрирующих успешное внедрение продукта у клиентов
  2. размещение рекламных баннеров на популярных новостных сайтах
  3. регулярная публикация пресс-релизов о новых функциях программного обеспечения
  4. активное ведение корпоративного блога с новостями компании и анонсами мероприятий