HR-менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе.иг_БАК

HR-менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе.иг_БАК — вариант 8

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

20 вопросов Вариант 8 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Организационная культура это…?

  1. совокупность норм, традиций, ценностей, установок, символов, ритуалов и мифов, которые связывают организацию в единое целое и разделяются ее членами
  2. система норм и ценностей, которая отличает малую группу от более широкого сообщества
  3. духовная жизнь общества, формирующаяся на стыке социального и гуманитарного знания о человеке и обществе и изучающая культуру как целостность
  4. закономерность эстетического освоения человеком мира, сущность и формы творчества
  5. система ценностей, которая связана с интересами и мироощущением отдельных классов и социальных слоев
Вопрос 2

Организационная культура включает следующие компоненты (определите лишнее):

  1. хобби
  2. убеждения
  3. ценности
  4. нормы
  5. поведение
Вопрос 3

Кого мы называем «Stakeholders» в корпоративной культуре бренда:

  1. будущие сотрудники
  2. целевая репутационная аудитория
  3. молодое поколение и его лидеры
  4. гражданское общество
  5. ядро целевой группы
Вопрос 4

Типы средств, используемые во внутреннем PR (найдите лишнее):

  1. письменные коммуникации
  2. устные коммуникации
  3. образы и слова
  4. невербалистика
Вопрос 5

Какие элементы не входят в состав уровней бренда:

  1. ценности
  2. репутация
  3. ядро
  4. стиль
  5. вторичные («внешние») характеристики
  6. первичные («внутренние») характеристики
Вопрос 6

Различия корпоративной и организационной культур состоит в:

  1. ОК соответствует системе ценностей, а КК системе целей
  2. ОК присуща любой организации, а КК продукт целенаправленной
  3. деятельности
  4. ОК позиционируется во вне, а КК не имеет критериев
  5. позиционирования бренда
Вопрос 7

Выделите три уровня культуры из предложенных:

  1. ритуалы и церемонии
  2. общие ценности
  3. архетипы
  4. артефакты
  5. базовые представления
Вопрос 8

Какой стратегией в компании является коммуникационная стратегия:

  1. оптимальной
  2. дифференцирующей
  3. интегральной
  4. системной
  5. базовой
Вопрос 9

Какая функция из перечисленных ниже не свойственна внутреннему PR:

  1. формирование имиджа
  2. изучение общественного мнения
  3. исследование отношений в организации
  4. анализ экономический деятельности предприятия
Вопрос 10

Основными средствами передачи информации во внутренних коммуникациях являются:

  1. средства связи
  2. средства массовой информации
  3. службы PR
  4. общественность
  5. HR-департамент
Вопрос 11

Какие результаты компания может получить от реализации HR-стратегии:

  1. высокая доля рынка
  2. высокая рыночная стоимость бизнеса
  3. высокая капитализация брендов
  4. высокая капитализация бизнеса
  5. высокая конкурентоспособность предприятия и его продукции
  6. высокая привлекательность предприятия на рынке труда
  7. лояльность потребителей (клиентов)
  8. лояльное отношение широкой общественности к предприятию
Вопрос 12

При проведении внутренней PR компании персонал компании и члены их семей являются:

  1. внешней целевой аудиторией
  2. внутренней целевой аудиторией
  3. ключевой аудиторией
  4. корпоративной аудиторией
Вопрос 13

Что из перечисленного ниже является внутренней задачей PR служб коммерческого предприятия?

  1. Формирование ассортимента выпускаемой продукции
  2. Формирование оригинального имиджа организации
  3. Формирование кадрового резерва организации
  4. Разработка новых технологий производства
Вопрос 14

PR проблемы «популярного» решения:

  1. Обязаловка
  2. Ощущение потери времени
  3. Несправедливость
  4. Отсутствие связи с результатами труда
  5. Непонимание причин
  6. Ощущение потери свободы
Вопрос 15

PR проблемы «непопулярного» решения:

  1. Обязаловка
  2. Ощущение потери времени
  3. Несправедливость
  4. Отсутствие связи с результатами труда
  5. Непонимание причин
  6. Ощущение потери свободы
Вопрос 16

Какие результаты не являются PR проблемами оценки персонала:

  1. Снижение лояльности
  2. Рост текучести персонала
  3. Отсутствие четкой привязанности к результатам труда
  4. Ослабление мотивации
  5. Снижение результативности труда
  6. Проблемы с информационной безопасностью
Вопрос 17

Очень дружественное место работы, где у людей масса общего характеризует:

  1. клановую культуру
  2. адхократическую культуру
  3. иерархическую культуру
  4. рыночную культуру
Вопрос 18

При какой корпоративной культуре полномочия и ответственность определяются позицией в иерархии:

  1. авторитарной культуре
  2. бюрократической культуре
  3. культуре, ориентированной на задачу
  4. культуре, ориентированной на человека
Вопрос 19

Какая корпоративная культура характеризуется централизацией власти, четкой структурой соподчинения:

  1. авторитарная культура
  2. бюрократическая культура
  3. культура, ориентированная на задачу
  4. культура, ориентированная на человека
Вопрос 20

Какая культура свойственна организациям, провозглашающим своей миссией служение человеку:

  1. авторитарная культура
  2. бюрократическая культура
  3. культура, ориентированная на задачу
  4. культура, ориентированная на человека