Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Деловые коммуникации в профессиональной сфере.фмен_МАГу

Деловые коммуникации в профессиональной сфере.фмен_МАГу

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

25 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Коммуникация – это …

  1. культура приветствия коллег
  2. процесс обмена информацией между двумя и более людьми
  3. правило постановки задачи подчиненному
  4. форма получения обратной связи от подчиненного
Вопрос 2

По способу возникновения деловые коммуникации бывают:

  1. Фунциональные и дисфункциональные
  2. Сильные и слабые
  3. Формальные и неформальные
  4. Конструктивные и деструктивные
Вопрос 3

Обмен информацией между партнерами в общении является стороной:

  1. эмоциональной
  2. интерактивной
  3. коммуникативной
  4. координационной
Вопрос 4

В деловых коммуникациях отсутствует следующая функция:

  1. формализующая
  2. информативная
  3. мотивационная
  4. контрольная
Вопрос 5

Понимание внутреннего состояния партнера по деловому общению:

  1. эгоизм
  2. эмпатия
  3. чувствительность
  4. коммуникабельность
Вопрос 6

Деловая коммуникация состоит из следующих элементов:

  1. отправитель
  2. канал связи
  3. получатель
  4. система кодирования
  5. все перечисленные
Вопрос 7

Вертикальные коммуникации в деловом общении:

  1. коммуникации между подразделениями на одном уровне иерархии
  2. коммуникации, направленные от руководителя к подчиненному
  3. коммуникации, имеющие характер обратной связи между подчиненным и руководителем
  4. коммуникации между топ-менеджерами компании
Вопрос 8

Какого типа деловых коммуникаций не существует:

  1. законодательный
  2. исполнительный
  3. дипломатический
  4. административно-канцелярский
Вопрос 9

Функция социального контроля в деловой коммуникации:

  1. регламент поведения и деятельности
  2. развитие навыков делового общения
  3. передача конкретных способов деятельности
Вопрос 10

Этапы делового коммуникативного процесса: (несколько вариантов)

  1. становление контакта
  2. ориентация в ситуации
  3. выход из контакта
  4. участие в конференции
Вопрос 11

Почему в условиях конфликта третья сторона способствует улучшению общения между участниками переговоров?

  1. посредник обладает необходимыми навыками и информацией
  2. посредник смягчает негативные эффекты стереотипов восприятия, создавая «эмоциональный экран»
  3. посредник решает конфликт за его участников
  4. посредник возглавляет переговоры
Вопрос 12

Какой формат рассадки в ходе переговоров способствует выстраиванию кооперативных отношений?

  1. рассадка за отдельными столами
  2. рассадка за «круглым столом»
  3. рассадка за столом «Т-образной» формы
Вопрос 13

Коммуникация и общение связаны между собой следующим образом:

  1. коммуникация является частью общения
  2. общение является частью коммуникации
  3. это синонимичные понятия
  4. это никак не связанные между собой понятия
Вопрос 14

По своим целям переговоры в деловых коммуникациях максимально близки …

  1. дисциплинарной беседе
  2. кадровой беседе
  3. беседе с посетителями
  4. проблемной беседе
Вопрос 15

Какого стиля деловых коммуникаций не существует:

  1. манипулятивный
  2. гуманистический
  3. радикальный
  4. ритуальный
Вопрос 16

Насколько значимы культурные различия в использовании невербальных средств общения?

  1. значимы только в условиях, когда переговоры ведут непрофессиональные дипломаты
  2. значимы только тогда, когда позиции переговорщиков равны
  3. малозначимы
  4. очень значимы
Вопрос 17

Деловой конфликт:

  1. зачастую перерастает в личностно-эмоциональный
  2. никогда не перерастает в личностно-эмоциональный
  3. является частью общеорганизационного конфликта
  4. является сугубо отрицательным явлением
Вопрос 18

Переговоры как особая форма деловой коммуникации содействуют:

  1. нахождению взаимоприемлемого решения
  2. совместному анализу проблемы
  3. противостоянию деловых партнеров
  4. конфронтации
Вопрос 19

Этапы делового коммуникативного процесса в переговорах: (неск.вариантов)

  1. установление контакта
  2. ориентация в ситуации
  3. выход из контакта
  4. участие в конференции
Вопрос 20

Неверным является утверждение: «…» ?

  1. В деловых коммуникациях следует избегать быстрых лёгких уступок
  2. Важной особенностью деловых переговоров является их регламентированность по времени
  3. Во время деловых переговоров существенным является сам факт уступки, поэтому каждую уступку следует «продавать» отдельно
  4. В ходе делового диалога целесообразнее сказать мало, чем слишком много
Вопрос 21

В деловой коммуникации применяются следующий вид слушания:

  1. рефлексивный
  2. экстенсивный
  3. отвлеченный
  4. абстрагирующий
Вопрос 22

Обратная связь в деловых коммуникациях может быть:

  1. Глобальной и локальной
  2. Комплексной и фрагментарной
  3. Большой и малой
  4. Сильной и слабой
Вопрос 23

Древнейшими дисциплинами, изучавшими коммуникацию, были:

  1. Герменевтика и логика
  2. Логика и риторика
  3. Диалектика и грамматика
  4. Языкознание и риторика
Вопрос 24

Мотивы в деловом конфликте являются:

  1. Частью структуры
  2. Особенностью
  3. Формой
  4. Релевантностью
Вопрос 25

Обратная связь в деловых коммуникациях является:

  1. Желательной
  2. Обязательной
  3. Фрагментарной
  4. Исключительной