Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
CRM менеджмент.фип_БАК

CRM менеджмент.фип_БАК

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

32 вопроса Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Чем полезен Dashboard?

  1. С помощью него можно графически, наглядно отображать данные, сгруппированные по смыслу, для легкого и удобного восприятия информации
  2. С помощью него можно отследить конверсию лидов на сайте
  3. С помощью него можно построить алгоритм предсказания какого-либо события
Вопрос 2

Выберете верное определение ERP-систем?

  1. программный модуль, который рассчитывает потребность в материалах и дает рекомендации по операциям закупки (заказы) и производства для удовлетворения спроса
  2. это программное обеспечение, помогающее предприятиям автоматизировать основные бизнес-процессы и управлять ими для достижения оптимальной производительности.
  3. система управления взаимодействием с поставщиками
Вопрос 3

Что подразумевает под собой Машинное обучение?

  1. Набор методологий для обработки огромного количества форм данных, чтобы прийти к значимым выводам
  2. Класс методов для решения задач искусственного интеллекта
  3. Сбором, хранение и преобразование данных
Вопрос 4

Чем занимаются Data аналитики?

  1. Изучают данные и визуализируют их, создают Dashboard
  2. Используют machine learning, строят различные модели для предсказания и планирования
  3. Занимаются сбором, хранением, переводом данных и построением баз данных, чтобы данные можно было не только собирать, но и иметь быстрый доступ к ним и к их обработке
Вопрос 5

Что делает предиктивная аналитика?

  1. Описывает то, что уже произошло
  2. Предсказывает
  3. Отвечает на вопрос, как поступить
Вопрос 6

По версии APICS в ERP-системе не должны быть реализованы какие функциональные блоки?

  1. Оценка рекламной кампании за определенный период
  2. Business Intelligence – BI
  3. конечное планирование ресурсов (Finite Resource Planning – FRP)
Вопрос 7

Каким этапам компания должна уделять внимание для успешной интеграции Data science в бизнес-процессы?

  1. Анализ текущих процессов
  2. Оценка потенциала данных
  3. Анализ рекламных кампаний
Вопрос 8

Что такое Перекрестные продажи?

  1. Вы купили новый айфон, скорее всего вы будете заинтересованы в защитном чехле для него
  2. Вы ищите LED телевизор, присмотритесь к следующей, лучшей версии телевизора, которая совсем незначительно дороже
  3. Вы покупаете новый пылесос и вспоминаете, что давно хотели купить себе новый шуруповерт
Вопрос 9

Для каких компаний предназначены ERP уровня IV?

  1. Для крупных холдингов
  2. Для предприятий, которые работают в разных странах
  3. Для малых предприятий
Вопрос 10

Лид-магнит - это?

  1. Бесплатное предложение для привлечения пользователей
  2. Рекламное объявление в контекстной рекламе
  3. Поисковой запрос
Вопрос 11

Что значит: Данные нужно хранить Атомарно?

  1. Нужно хранить различные исторические версии данных
  2. Это процесс проверки данных на входе по критериям корректности
  3. Некоторые данные лучше хранить как можно подробнее, то есть один столбец это один признак
Вопрос 12

Автоматические инструменты коммуникации с клиентами - это?

  1. Метрики
  2. Сквозная аналитика
  3. Sms, e-mail, чаты, мессенджеры, соцсети, приложения
Вопрос 13

Что такое пайплайн работ?

  1. Это документ, визуализирующий процесс разработки продукта
  2. Это документ, визуализирующий только результаты работы
  3. Это архитектура проекта
Вопрос 14

Чем занимается Data Engineer?

  1. Руководит проектом, отвечает за всю бизнес-часть
  2. Собирает данные и готовит продакшен-пайплайны
  3. Строит модели
Вопрос 15

Что не входит в основные обязанности CRM-менеджера?

  1. Организация и поддержка омниканальности
  2. Постоянная работа по привлечению новых клиентов
  3. Оценка потенциальных рисков при вложении инвестиционных средств в определенный стартап
Вопрос 16

Что представляет собой Динамическое ценообразование?

  1. Оно используется для финансового планирования
  2. Это стратегия установки гибких цен на товары или услуги на основе спроса в реальном времени
  3. Это стратегия установки цен на новые товары
Вопрос 17

Что показывает WAPE?

  1. Показывает ширину разброса наших прогнозов, учитывая веса товаров в общих продажах
  2. Показывает смещение ошибок прогноза в положительную или отрицательную сторону
  3. Показывает разброс данных относительно изменения цены на товары
Вопрос 18

Что показывает BIAS?

  1. Показывает смещение ошибок прогноза в положительную или отрицательную сторону
  2. Показывает разброс данных относительно изменения цены на товар
  3. Показывает ширину разброса наших прогнозов, учитывая веса товаров в общих продажах
Вопрос 19

Что показывает Перепрогноз?

  1. Потери на списании товаров, которые были не реализованы
  2. Расходы на логистику и хранение
  3. Снижение трафика
Вопрос 20

Какие требования нужно предъявлять для Джуна при приеме его в вашу компанию?

  1. Владение инструментами обработки больших данных, такие как Spark и Hadoop
  2. Глубокие знания математики
  3. Программирование: знание Python/R, Sql. Библиотеки для машинного обучения
Вопрос 21

Сколько существует правил проведения митинга?

  1. 2
  2. 3
  3. 5
Вопрос 22

Какое из определений будет верным для понятия “Автоворонка продаж”?

  1. Автоворонкар продаж - автоматическая система работы с потенциальным клиентом в сети Интернет с момента перехода на сайт до момента покупки и далее.
  2. Автоворонка продаж - это процесс, в котором потенциальные клиенты автоматически конвертируются в покупателей, без какого-либо участия продавца или менеджера по продажам.
  3. Автоворонка продаж - это система автоматического маркетинга, которая использует автоматизированные электронные письма, SMS и другие каналы коммуникации для привлечения и удержания клиентов, но не включает в себя прямые продажи или консультации с продавцами.
Вопрос 23

Какие из функций не относятся к функциям CRM?

  1. Хранение, реализация
  2. Принятие, Общение
  3. Обработка, использование
Вопрос 24

Сколько пунктов включает в себя алгоритм работы автоворонки?

  1. 4
  2. 5
  3. 6
Вопрос 25

Что является результатом ретроспективы?

  1. Список мероприятий по улучшению процесса разработки, с определенными сроками и ответственными
  2. Подведение итогов работы команды за последние 3 квартала
  3. Понимание целей и задач со стороны команды, установление ответственных за определенную часть задач
Вопрос 26

Какого вида метрик не существует в CRM системах?

  1. LTV
  2. CAC
  3. BCG
Вопрос 27

Что из перечисленного не относится к особенностям применения автоворонки?

  1. Дорогостоящая
  2. Для онлайн бизнеса
  3. Не панацея
Вопрос 28

На какое количество категорий разбиваются функции продукта?

  1. 4
  2. 6
  3. 8
Вопрос 29

Что из перечисленного не относится к задачам CRM?

  1. Единая клиентская база
  2. Аналитика/Статистика
  3. Проведение сделок
Вопрос 30

Какое из определений будет верным для понятия “Лид”?

  1. Лид - это потенциальный новый клиент, должен иметь хотя бы один канал связи.
  2. Лид - это человек, который уже стал нашим клиентом, но еще не оплатил товар или услугу.
  3. Лид - это компания или организация, которая обратилась к нам за помощью или консультацией, но еще не стала нашим клиентом
Вопрос 31

Что позволит измерить эффективность автоматизации?

  1. Уровень
  2. Рост выручки
  3. JMC
Вопрос 32

Сколько существует причин провала внедрения ERP?  

  1. 7
  2. 9
  3. 11