Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Цифровые коммуникации в сообществах.кс_СПО

Цифровые коммуникации в сообществах.кс_СПО

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

46 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

А.В. Соколов полагает, что цифровая коммуникация - род социальных коммуникаций и ставит ее в один ряд:

  1. с письменной и устной
  2. с электронной
  3. с письменной
  4. с устной
Вопрос 2

Цифровую коммуникацию назвал новым этапом эволюции социальных коммуникаций:

  1. Зуляр А.Ю.
  2. Соколов А.В.
  3. Гребнев А.Н.
  4. Розина И.Н
Вопрос 3

Общая модель коммуникации НЕ включает в себя:

  1. Передатчик
  2. Сообщение
  3. Канал передачи
  4. Голос
Вопрос 4

Что не является устройством для контента в цифровой коммуникации?

  1. Компьютер
  2. Смартфон
  3. Игровая приставка
  4. Журнал
Вопрос 5

Сообщества в цифровом пространстве классифицируются исходя из:

  1. Масштаба и способа существования
  2. Признаков и критериев
  3. Сфере деятельности
  4. Масштабу
Вопрос 6

По данным Mediascope, житель России проводит в Интернете….дней

  1. 75
  2. 365
  3. 68
  4. 34
Вопрос 7

Молодые люди в возрасте 12-24 года большее количество времени проводят в интернете:

  1. читая новости и политику
  2. за развлечениями и просматриванием блогов
  3. исследуя госуслуги и предложения банков
  4. выбирая покупки на маркетплейсах
Вопрос 8

В какой социальной сети можно создать медиа-комнату и пригласить до 5 человек для создания коллаба:

  1. Yappy
  2. Одноклассники
  3. ВКонтакте
  4. TIKTOK
Вопрос 9

TenChat – платформа для

  1. Видеоигр
  2. Делового общения
  3. Просматривания фильмов
  4. Досуговая площадка
Вопрос 10

Дзен – это

  1. цифровая контент-платформа для создания, публикации и просмотра контента.
  2. платформа для размещения предложений по поиску работы
  3. платформа для размещения и просмотра фотографий
  4. платформа для разработки сайтов
Вопрос 11

Что такое форум?

  1. Платформа для онлайн-игр.
  2. Сервис для обмена файлами.
  3. Сайт для общения пользователей путем публикации сообщений.
  4. Онлайн-магазин товаров и услуг.
Вопрос 12

Как называется главная страница форума, содержащая список всех разделов и подразделов?

  1. Профиль пользователя.
  2. Каталог разделов.
  3. Индекс форума.
  4. Архив сообщений.
Вопрос 13

Чем отличается ветка (тема) от поста?

  1. Тема создает новый раздел, пост добавляет сообщение внутри темы.
  2. Пост создает новую тему, тема размещается внутри раздела.
  3. Тема представляет собой заголовок сообщения, пост включает основное содержание.
  4. Нет разницы, оба термина означают одно и то же.
Вопрос 14

Какой элемент позволяет пользователям подписываться на обновления определённой ветки форума?

  1. Кнопка быстрого перехода.
  2. Функция подписки на уведомления.
  3. Возможность редактирования профиля.
  4. Возможность голосования в опросах.
Вопрос 15

Для чего используется кнопка "Редактировать"?

  1. Для изменения настроек аккаунта.
  2. Для удаления своего сообщения.
  3. Для исправления ранее опубликованного сообщения.
  4. Для добавления нового комментария.
Вопрос 16

Структуры форумов – найди неверный ответ

  1. древовидные
  2. табличные
  3. универсальные
  4. канонические
Вопрос 17

Зачем нужны сообщества компаниям? – найди неверный ответ

  1. Повысить целевой трафик на сайт
  2. Снизить стоимость лида
  3. Разработать ценовую политику
  4. Получить эксклюзивный пользовательский контент
Вопрос 18

Что понимается под термином "комьюнити" в корпоративной культуре?

  1. Группа сотрудников, объединенных общими интересами вне рабочего процесса.
  2. Социальная группа, созданная исключительно для отдыха и развлечений.
  3. Коллектив профессионалов, совместно работающих над проектами и взаимодействующих друг с другом.
  4. Система управления персоналом, направленная на повышение эффективности труда.
Вопрос 19

Какие преимущества имеет компания с сильной внутренней культурой комьюнити?

  1. Повышение лояльности клиентов.
  2. Улучшение взаимодействия и командной работы среди сотрудников.
  3. Увеличение объема продаж продукции.
  4. Сокращение расходов на маркетинг.
Вопрос 20

Почему важно поддерживать чувство принадлежности у сотрудников?

  1. Это повышает производительность труда и удовлетворенность работой.
  2. Это снижает уровень стресса и увеличивает заболеваемость.
  3. Это уменьшает необходимость карьерного продвижения.
  4. Это облегчает контроль за деятельностью персонала.
Вопрос 21

Какая роль отведена руководству в формировании здорового комьюнити в компании?

  1. Только разработка корпоративных стандартов поведения.
  2. Создание условий для открытого диалога и участия каждого сотрудника в развитии компании.
  3. Полностью отстраненная позиция без вмешательства в дела коллектива.
  4. Контроль за соблюдением дисциплинарных норм без учета мнения сотрудников.
Вопрос 22

Основные инструменты цифрового взаимодействия – найди неверный ответ

  1. тексты
  2. мультимедиа
  3. гиперссылки
  4. азбука Морзе
Вопрос 23

Одним из ключевых принципов формирования доверительных отношений в цифровом сообществе является...

  1. анонимность участников.
  2. закрытость обсуждений.
  3. прозрачность и открытость действий администраторов.
  4. ограничение свободы высказываний.
Вопрос 24

Чтобы обеспечить эффективное взаимодействие участников сообщества, важным условием является создание...

  1. жёстко регламентированных процессов принятия решений.
  2. возможности для свободного выражения мнений и предложений.
  3. централизованной системы контроля и надзора.
  4. единой информационной базы доступного только администраторам.
Вопрос 25

Принцип обратной связи важен в цифровых сообществах потому, что он помогает...

  1. уменьшить количество конфликтных ситуаций.
  2. повысить эффективность саморегуляции сообщества.
  3. снизить затраты на привлечение новых участников.
  4. упростить процесс регистрации новых пользователей.
Вопрос 26

Эффективному взаимодействию в группе способствуют инструменты, позволяющие участникам...

  1. обмениваться конфиденциальной информацией.
  2. решать проблемы быстро и эффективно.
  3. избегать конфликтов любыми способами.
  4. контролировать поведение остальных участников.
Вопрос 27

Основной целью мониторинга реакций участников сообщества является…

  1. выявление лидеров общественного мнения.
  2. определение уровня вовлеченности аудитории.
  3. отслеживание количества публикаций участников.
  4. получение отзывов о продукте или услуге.
Вопрос 28

Методом оценки активности пользователей в социальных сетях чаще всего выступает…

  1. частота лайков и комментариев.
  2. число подписчиков страницы.
  3. объем трафика сайта.
  4. количество рекламных объявлений.
Вопрос 29

Использование тепловых карт и анализа кликов относится к методам оценки…

  1. эмоционального отклика участников.
  2. навигационного поведения пользователей.
  3. частоты посещения ресурса.
  4. социального влияния отдельных участников.
Вопрос 30

Наиболее эффективным способом выявления проблем и потребностей участников сообщества считается…

  1. анкетирование и проведение опросов.
  2. изучение демографического состава аудитории.
  3. оценка дизайна интерфейса площадки.
  4. подсчет числа публикаций участников.
Вопрос 31

Метод контент-анализа применяется для изучения…

  1. качества предлагаемого продукта.
  2. тематики и содержания сообщений участников.
  3. скорости загрузки страниц веб-ресурсов.
  4. объемов потребляемого пользователями трафика.
Вопрос 32

Какой фактор играет ключевую роль в привлечении и удержании активных участников сообщества?

  1. Высокое качество визуального оформления сайта.
  2. Предоставление уникальных и полезных материалов, сервисов или опыта.
  3. Регулярная рассылка рекламы и уведомлений.
  4. Большие скидки на товары и услуги.
Вопрос 33

Какая стратегия способствует повышению уровня доверия и привязанности участников к сообществу?

  1. Ограничение прав доступа для новичков.
  2. Создание закрытого элитного круга избранных пользователей.
  3. Открытое обсуждение вопросов и обратная связь от организаторов.
  4. Отсутствие четкого руководства и структуры управления.
Вопрос 34

Какова цель регулярной коммуникации с членами сообщества?

  1. Стимулирование конкуренции между участниками.
  2. Обеспечение постоянного притока свежих идей и предложений.
  3. Проведение рекламной кампании продуктов и услуг.
  4. Удержание внимания и активация интереса к событиям и мероприятиям.
Вопрос 35

Какой инструмент наиболее эффективен для стимулирования долгосрочной заинтересованности участников?

  1. Мониторинг конкурентных сообществ.
  2. Организация регулярных конкурсов и акций с ценными призами.
  3. Постоянное увеличение стоимости платных функций.
  4. Исключение неактивных участников из сообщества.
Вопрос 36

Почему важна персонализация подхода к каждому участнику сообщества?

  1. Она ускоряет рост численности сообщества.
  2. Способствует улучшению поведенческих показателей и лояльности участников.
  3. Помогает быстрее находить новых спонсоров и инвесторов.
  4. Упрощает мониторинг поведения участников.
Вопрос 37

Основная задача статусно-ролевой системы в сообществе заключается в...

  1. определении уровней доступа к ресурсам.
  2. поощрении инициативности и активности участников.
  3. распределении ответственности между участниками.
  4. создании условий для самоорганизации и развития.
Вопрос 38

Роль модератора в статусе-ролевой системе подразумевает...

  1. организацию мероприятий и событий.
  2. руководство всей структурой сообщества.
  3. поддержание порядка и разрешение споров.
  4. разработку стратегии развития сообщества.
Вопрос 39

Пользовательские статусы ("новичок", "активный участник", "эксперт") позволяют...

  1. оценить вклад участника в развитие сообщества.
  2. определить степень знакомства с правилами сообщества.
  3. выявить лидеров мнений и влияющих лиц.
  4. ограничить права доступа новичкам.
Вопрос 40

Преимущества ролевой системы для участников включают...

  1. отсутствие необходимости соблюдать правила.
  2. свободный выбор роли независимо от квалификации.
  3. стимул повышать свою репутацию и квалификацию.
  4. быстрое продвижение по служебной лестнице.
Вопрос 41

Ролевые уровни помогают решить проблему...

  1. снижения мотивации новичков.
  2. неравномерного распределения нагрузки между участниками.
  3. отсутствия общей цели и направлений развития.
  4. низкого уровня доверия между участниками.
Вопрос 42

Кто чаще всего становится лидером виртуального сообщества?

  1. Самый активный участник, регулярно создающий полезный контент.
  2. Участник с наибольшим количеством друзей и знакомых.
  3. Новичок, проявивший инициативу в первых публикациях.
  4. Модератор, назначенный администрацией.
Вопрос 43

Основные черты успешного лидера виртуального сообщества включают...

  1. Готовность критиковать чужие идеи публично.
  2. Настойчивость в продвижении собственных взглядов.
  3. Эмпатичность и умение вести конструктивный диалог.
  4. Формальное лидерство без активного участия в обсуждениях.
Вопрос 44

Как лидер виртуального сообщества может укрепить доверие участников?

  1. Демонстрация высокого статуса и власти.
  2. Поддержка и признание усилий других участников.
  3. Ограничение свободы самовыражения.
  4. Привилегированный доступ к закрытым материалам.
Вопрос 45

Какие действия лидера негативно влияют на атмосферу в виртуальном сообществе?

  1. Игнорирование негативных комментариев и критики.
  2. Открытость и честность в коммуникациях.
  3. Поощрение творчества и инициативы участников.
  4. Регулярные встречи и консультации с активной частью сообщества.
Вопрос 46

Коммуникативные роли участников интернет форумов НЕЛЬЗЯ классифицировать по следующим параметрам:

  1. по исполняемой функции (гость, участник, модератор, администратор);
  2. по формальному коммуникативному статусу (новичок, интересующийся, опытный пользователь, гуру, ветеран и т.п.);
  3. по коммуникативной функции.
  4. По возрасту и полу