Бесплатные ответы на тесты по предмету «Чат-боты» — Синергия и МТИ
Быстрый поиск
Найдите вопрос в материалах предмета
Ищем по тексту вопросов и вариантов ответа на этой странице.
Показано 45 вопросов
По вашему запросу ничего не найденоПопробуйте сократить фразу или проверить написание.
Вопрос 1Ответ открыт бесплатно
Виртуальный собеседник, или чат-бот, это...
1комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи – осуществления поддержки деятельности человека и поиска информации в режиме продвинутого диалога на естественном язык
2программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их✓ Правильный ответ
3информационная система, способная принимать вопросы и отвечать на них на естественном языке, другими словами, это система с естественно-языковым интерфейсом
4программа, которая ведет автоматическое общение с пользователями с помощью чата или голоса✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их ; программа, которая ведет автоматическое общение с пользователями с помощью чата или голоса
Вопрос 2
Новое явление в социальной коммуникации, предполагающее использование автоматизированных алгоритмов, имитирующих поведение реальных представителей каких-либо профессий, представленных в онлайн социальных сетях:
1боты агрегаторы
2браузерные боты
3боты для предпринимателей
4социальные боты
Вопрос 3
Боты агрегаторы...
1занимаются привлечением клиентов и первичным представлением продукта
2объединяют между собой разные тематические сервисы
3проводят всевозможные опросы среди населения
4занимаются сбором данных для подготовки различных мероприятий
Вопрос 4
В одну галерею в Chatforma можно разместить до … продуктов
115
23
35
410
Вопрос 5
Edit Botpic - команда...
1формирования галереи
2установки аватарки на бота
3выбора типа бота
4настройки сообщений
Вопрос 6Ответ открыт бесплатно
Владельцем чат-бота будет являться тот...
1с чьего аккаунта он был создан✓ Правильный ответ
2кто его фактически создал
3кто оплатил подписку по своей карте
4кто является его заказчиком
✓ Правильный ответ
с чьего аккаунта он был создан
Вопрос 7
Ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте:
1лид-магниты
2окна
3триггеры
4AI-теги
Вопрос 8
AI-теги...
1позволяют общаться на языке ваших клиентов и переходить в нужный раздел, не нажимая на кнопки, а вводя интересующее слово в строку сообщений
2должны быть заполнены в каждом сообщении
3должны быть заполнены в каждом сообщении, кроме сообщения по умолчанию
4выполняют функции лид-магнитов
Вопрос 9
Кнопки динамического меню могут использоваться в ботах для...
Что из этого является минусам конструктора Bothelp?
1Иногда сбивается интеграция с мессенджерами✓ Правильный ответ
2Аккаунт невозможно удалить
3Бывают баги в работе с ботом✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Иногда сбивается интеграция с мессенджерами ; Бывают баги в работе с ботом
Вопрос 28
В Bothelp, сопоставьте роли пользователей и их описание
1агент
2аналитик
3редактор
4администратор
5имеет доступ только к диалогам с подписчиками
6может только просматривать все разделы кабинета. нет доступа ко вкладке «настройки»
7может редактировать все разделы кабинета. может добавить пользователей уровнем ниже. не имеет доступа ко вкладке «оплата»
8имеет полный доступ ко всем разделам
Вопрос 29
В какой последовательности создаётся бот для Телеграм?
1Найдите официальный аккаунт BotFather
2Выберите имя бота
3Выберите уникальный никнейм бота
4Сохраните токен только что созданного бота
5Перейдите в Bothelp, раздел «настройки» и подраздел «каналы»
6Нажмите «добавить новый канал», выберите типа канала и вставьте токен
Вопрос 30
Евгения, маркетолог-фрилансер, настраивает автоматическую рассылку через Bothelp подписчикам бота её клиента в Телеграм. У неё есть группа пользователей с меткой «купили один раз», «купили два и более раз», «интересовались, но ни разу не покупали». Ей нужно отправить рассылку о промо-акции только пользователям первой и третьей группы. Какие возможности есть у Евгении через конструктор Bothelp?
1Вручную выбрать всех пользователей с соответствующей меткой
2Выбрать настройку «Соответствуют любому из этих условий», потом выбрать «соответствуют» и нужные метки
3Выбрать настройку «Соответствуют каждому из этих условий», потом выбрать «соответствуют» и нужные метки
Вопрос 31Ответ открыт бесплатно
Выберите все верные характеристики авторассылки:
1можно настроить к отправке в один или одновременно несколько мессенджеров✓ Правильный ответ
2можно отправить сразу или запланировать её отправку на будущее✓ Правильный ответ
3содержит цепочку сообщений✓ Правильный ответ
4содержит только одно сообщение, не цепочку
✓ Правильный ответ
можно настроить к отправке в один или одновременно несколько мессенджеров ; можно отправить сразу или запланировать её отправку на будущее ; содержит цепочку сообщений
Вопрос 32
Сопоставьте критерии сегментации и примеры признаков:
7активные пользователи, неактивные пользователи, пользователи не совершившие покупок
8соцсети, поисковики, телефонный звонок
Вопрос 33
Олег — маркетолог онлайн-магазина спортивной обуви без присутствия оффлайн. В этом магазине неделя скидок для всех текущих и потенциальных клиентов. Скидка даётся на женскую обувь для бега фирмы, которая известна молодежным дизайном. К сожалению, из-за логистических ограничений обувь этой фирмы сейчас доставляется только в определенные города Урала и Сибири. Выберите, каким видом/какими видами сегментации можно воспользоваться Олегу:
1Пол
2Возраст
3Местоположение
4Интересы
5Активность
6Количество сделанных покупок
Вопрос 34Ответ открыт бесплатно
Олег — маркетолог онлайн-магазина спортивной обуви без присутствия оффлайн. Теперь магазин решил провести секретную акцию «для своих». Олег решает дать промокод на скидку 15% только для тех пользователей, кто чаще всего пользуется ботом магазина. Выберите, каким видом/какими видами сегментации можно воспользоваться Олегу теперь:
1Пол
2Возраст
3Местоположение
4Интересы
5Активность✓ Правильный ответ
6Количество сделанных покупок
✓ Правильный ответ
Активность
Вопрос 35
Евгения, маркетолог-фрилансер, настраивает массовую рассылку через чат-бот. Её клиент планирует акцию: скидка на первую покупку детской одежды бренда Y. Евгения знает, что бренды Y и X очень похожи по своим характеристикам и люди часто покупают одновременно один и другой.
Евгения решает, что ей нужно отправить сообщение тем пользователям, кто ранее покупал детскую одежду бренда X, но при этом не покупал детскую одежду бренда Y. У неё все пользователи имеет соответствующие метки по брендам. Какие настройки фильтрации пользователей надо выставить Евгении?
1соответствует «покупали бренд X» и соответствует «покупали бренд Y»
2соответствует «покупали бренд X» или соответствует «покупали бренд Y»
3соответствует «покупали бренд X» и не соответствует «покупали бренд Y»
4соответствует «покупали бренд X» или не соответствует «покупали бренд Y»
Вопрос 36
Какие из приведённых ниже бизнес-задач поможет решить использование виджета на сайте?
1Собирать базу подписчиков, чтобы догреть их до покупки с помощью рассылок
2Принимать решения о запуске новых продуктов
3Сохранять все переписки в одном месте — платформе BotHelp
4Увеличивать количество повторных покупок
5Проводить анализ целевой аудитории
6Автоматизировать часть вопросов
Вопрос 37
Евгения, маркетолог-фрилансер, настраивает ключевые слова для чат бота своего клиента. Она планирует создать автоцепочку сообщений для таких запросов как «Подскажите стоимость», «Сколько стоит товар X». Какой триггер Евгения пропишет в автоматизации данной цепочки?
1стоимость
2стоимость, стоит
3стоит
4стои
Вопрос 38Ответ открыт бесплатно
Выберите верное утверждение:
1при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать одновременно на все каналы связи и все подключенные боты✓ Правильный ответ
2при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать во всех ботах и только на одном канале связи, что задаётся при создании бота
3при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать только на одном боте и всех связанных каналах связи, что задаётся при создании бота
✓ Правильный ответ
при настройке ключевых слов в Bothelp, они будут работать одновременно на все каналы связи и все подключенные боты
Вопрос 39
При подборе ключевых слов:
1учитывайте верхний и нижний регистр и добавляйте оба
2учитывайте кавычки
3учитывайте возможные ошибки
Вопрос 40
Изучите блок-схему. Это пример … .
1линейной цепочка
2ветвящейся цепочки
3цикличной цепочки
Вопрос 41Ответ открыт бесплатно
Клиент оплачивает продукт через чат-бот. Расставьте события в хронологическом порядке:
1Пользователь попадает на лендинг✓ Правильный ответ
2Пользователь запускает чат-бот✓ Правильный ответ
3Пользователь переходит на платёжную страницу✓ Правильный ответ
4Открывается страница оплаты✓ Правильный ответ
5Бот выполняет запрограммированные действие✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
Пользователь попадает на лендинг ; Пользователь запускает чат-бот ; Пользователь переходит на платёжную страницу ; Открывается страница оплаты ; Бот выполняет запрограммированные действие
Вопрос 42
Сопоставьте цели и метрики для их отслеживания:
1Время ответа и скорость обслуживания
2Удовлетворенность клиентов
3Конверсия и продажи
4Улучшение обслуживания клиентов
5Оптимизация бизнес-процессов
6Измерение среднего времени отклика
бота
7Опросы клиентов
8Отслеживание количества
транзакций или сгенерированных
заявок;
Конверсии в воронке
9Количество успешно решенных проблем
10Метрики, связанные с автоматизацией
и эффективностью (кол-во выполненных задач, скорость выполнения задач, снижение затрат на персонал)
Вопрос 43
Какие из этих метрик важны безотносительно цели чат-бота?
1Конверсии в воронке
2Технические метрики
3Количество успешно решенных проблем
4Снижение затрат на сотрудников
5Вовлеченность пользователей
Вопрос 44
Евгения, маркетолог-фрилансер, работает над оптимизацией бизнес-процессов для клиента по части коммуникации с клиентами. Клиент хочет, чтобы в целом было меньшее число сотрудников и чтобы они выполняли свои задачи более эффективно. Евгения настраивает чат-бот для этой цели. Какие метрики ей стоит отслеживать в рамках её достижения?
1удовлетворенность клиентов по опросам
2среднее время отклика
3количество и скорость выполненных задач
4конверсии в воронке
Вопрос 45Ответ открыт бесплатно
Олег — маркетолог онлайн-магазина спортивной обуви без присутствия оффлайн. Он сейчас работает над развитием базы данных пользователей и хочет её расширить новыми лидами. Он составил воронку для отдела продаж. Расположите её этапы в правильном порядке:
1пользователь попадает на мини-лендинг с ссылкой на бота✓ Правильный ответ
2пользователь получает подарок в боте✓ Правильный ответ
3пользователь получает индивидуальное предложение✓ Правильный ответ
4пользователь проходит опрос для сегментации✓ Правильный ответ
5пользователь попадает на отдел продаж✓ Правильный ответ
✓ Правильный ответ
пользователь попадает на мини-лендинг с ссылкой на бота ; пользователь получает подарок в боте ; пользователь получает индивидуальное предложение ; пользователь проходит опрос для сегментации ; пользователь попадает на отдел продаж
О материалах и доступе
Что входит в набор «Чат-боты.sa_TgM»?
45 вопросов с вариантами из опубликованных тестов (2). Сверьте формулировки и варианты с вашим заданием перед покупкой: разные программы могут содержать разные вопросы.
Какие ответы можно посмотреть бесплатно?
Нажмите «Показать ответы бесплатно»: после завершения индикатора откроется бесплатная часть ответов. Бесплатные ответы отмечены зелёным. При нескольких правильных вариантах отмечены все варианты из ключа ответа. Остальные ответы доступны после покупки.
Как получить полный доступ?
Стоимость — 2 499 ₽. Войдите в личный кабинет и оплатите выбранный предмет. Доступ действует 7 дней; подписки и автоматических списаний нет.
Что делать, если обнаружена ошибка?
Напишите нам и пришлите номер заказа, формулировку вопроса и подтверждение ошибки. Гарантия: 1 ошибка — вернём деньги.