Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Бренд-менеджмент гостиничных пространств.фг_СПО_240722(туризм)

Бренд-менеджмент гостиничных пространств.фг_СПО_240722(туризм)

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

20 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Что такое идентификация собственника?

  1. Это — самая древняя функция знаков, которые наносились с помощью клейма или тавро
  2. Это – новая система знаков, которая имеет разные функции
  3. Это - процедура проверки аккаунта
Вопрос 2

Какое базовое определение бренда?

  1. Фабричная марка, торговый знак, имеющие высокую репутацию у потребителей
  2. Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которые идентифицируют товары или услуги одного продавца и отличают их от товаров или услуг других продавцов
  3. Название, символ и термин, которые идентифицируют товары и услуги
Вопрос 3

Три ключевые функции бренда?

  1. Создание и поддержание взаимополезных отношений между товаром, его производителем и потребителями, обращение к образу жизни, верности товару
  2. Идентификация (узнавание, распознавание, совпадение по признакам) товаров или услуг
  3. Дифференциация (различие, выделение) товаров или услуг.
  4. Влияние на поведение потребителей (в частности, на такие рыночные показатели, как известность, опробование, выбор, покупки, потребление, удовлетворение, предпочтение, лояльность)
  5. Стоимостные оценки, показатели, уровень известности марки
Вопрос 4

Что хочет производитель товара от потребителя?

  1. Чтобы среди всего многообразия предлагаемых вариантов потребитель выбрал и купил именно его товар (brand choice)
  2. Чтобы в процессе использования этого товара у потребителя сформировалась мотивация к его повторной покупке (brand loyalty)
  3. Чтобы в процессе выбора и использования этого товара у потребителя сформировалось намерение поделиться своими впечатлениями, мыслями, чувствами и опытом со своими родными, и знакомыми (word of mouth)
  4. Чтобы он покупал более дорогие товары
  5. Незапланированные траты, которые осуществляются под влиянием сотрудников
Вопрос 5

Американский профессор по маркетингу К. Келлер (Kevin Keller) определяет бренд как?

  1. «…это все, что отличает данный товар от товаров конкурентов, такие вербальные, визуальные и другие элементы, по которым потребитель может идентифицировать принадлежность данного продукта к данному названию, даже не видя названия (коричневая жидкость, налитая в бутылку Coca-Cola, будет идентифицироваться потребителем как Coca-Cola даже при отсутствии этикетки)»
  2. «…уникальное вспомогательное свойство (совокупность вспомогательных свойств) товара, выделяющее его среди других товаров, удовлетворяющих аналогичную потребность»
  3. «…» раскрученный» товарный знак или торговая марка, что не вступает в противоречие с определениями бренда. Одновременно такие термины, как торговая марка, логотип, бренд, слоган ит. Д., широко используются в современном деловом общении. При этом чаще всего под ними подразумевается товарный знак или отдельные его виды. Таким образом, все объекты, обозначаемые вышеперечисленными и некоторыми другими терминами, могут быть защищены в качестве товарных знаков
Вопрос 6

Вывод по 1 вопросу история развития брендинга. Что такое бренд?

  1. это отличительное обозначение продукции, оно позволяет производителю выделиться на рынке
  2. это уникальное обозначение товаров
  3. это сложный многоплановый феномен, социокультурный по происхождению и семиотический по природе, который используется в маркетинге и менеджменте с экономическими целями
Вопрос 7

Главная особенность рынка брендов?

  1. Состоит в том, что при восприятии, оценке и выборе товара потребителями, определяющими являются не функциональные свойства товара, связанные с его назначением и качеством
  2. Функциональные свойства товаров
  3. Полюбившийся товар, то есть «народная марка
Вопрос 8

Для менеджмента бренды главным образом чем являются?

  1. Средством улучшения ключевых экономических и финансовых показателей деятельности фирмы
  2. Методологическим инструментом
  3. Это совокупность ценностей (материальной или нематериальной пользы от обладания
Вопрос 9

Для чего используется в маркетинге и менеджменте?

  1. Бренд — это сложный многоплановый феномен, социокультурный по происхождению и семиотический по природе, который используется в маркетинге и менеджменте с экономическими целями
  2. Повышения узнаваемости и широты охвата
  3. Усиления отличий от конкурентов с идентичными товарами и предложениями
Вопрос 10

Что такое Бренд по своей природе?

  1. Это символ, означающий товар или услугу и олицетворяющий разнообразные личностные, социальные и культурные особенности пользователей этого бренда
  2. Название, символ и термин, которые идентифицируют товары и услуги
  3. Фабричная марка, торговый знак, имеющие высокую репутацию у потребителей
Вопрос 11

Настоящий бренд должен эффективно выполнять какие три ключевые функции?

  1. Стоимостные оценки, показатели, уровень известности марки
  2. Создание и поддержание взаимополезных отношений между товаром, его производителем и потребителями, обращение к образу жизни, верности товару
  3. Идентификация товаров, дифференциация товаров и влияние на потребительский выбор и покупку
Вопрос 12

Реализация стратегии лидерства приносит компании какие выгоды?

  1. Более крупные экономические и финансовые результаты(объем продаж, доля рынка, доходы, прибыль и т. п.)
  2. Меньшая себестоимость единицы продукции(засчет так называемого эффекта масштаба
  3. Более устойчивый спрос
  4. более диверсифицированный бизнес
  5. Облегчение и упрощение организации взаимодействия со своими бизнес-партнерами
  6. облегчение поиска и удержания квалифицированных специалистов и др.
  7. Показывает надежный путь развития, выявляет отличительные особенности, обеспечивает кооперацию
  8. Способствует снижению риска при принятии решений, обеспечивает интеграцию целей всех структурных подразделений и исполнителей организации
Вопрос 13

Бренды, являясь одним из главных инструментов стратегии дифференциации чему способствуют?

  1. Способствуют коммуникационного стилю, а также визуальным и эмоциональным характеристикам
  2. Способствуют реализации стратегии лидерства
  3. Способствуют системе характерных или отличительных, индивидуальности
Вопрос 14

Бренд сегодня?

  1. Возможность официально заявить о самой себе или своей продукции
  2. Это сложнейшая экосистема, на основе которой формируются различные маркетинговые стратегии и строятся мощные бизнес-модели
  3. Демонстрирование право собственности
Вопрос 15

Для чего используется так называемое «колесо бренда»?

  1. Используется маркетологами при создании всех стратегий и рекламных коммуникаций
  2. Используется для стоимостной оценки, показателей, уровня известности марки
  3. Используется для отличительного обозначение продукции, оно позволяет производителю выделиться на рынке
Вопрос 16

Одно из основных условий формирования стратегического преимущества?

  1. Физические характеристики продукта, его преимущества, ценности компании, тональность общения с потребителями
  2. Предложение продукта более высокого качества по сравнению с конкурентами. И ключевым здесь является стабильное высокое качество обслуживания гостей, которые бы удовлетворяли ожидания целевых потребителей
  3. Усиления отличий от конкурентов с идентичными товарами и предложениями
Вопрос 17

Под стандартами обслуживания подразумевается?

  1. Совокупность процедур и каждодневных операций, выполняемых персоналом и способствующих максимальному удовлетворению посетителей
  2. Правила общения и реагирование в нестандартных ситуациях
  3. Знание стоимости всех товаров
Вопрос 18

Для чего из года в год лучшие гостиничные сети мира соревнуются между собой, совершенствуя свое гостеприимство?

  1. Чтобы быть лучше своих конкурентов и более известными
  2. Для более высокой прибыли
  3. Чтобы удовлетворять потребности и предвосхищать желания гостей
Вопрос 19

Что прежде всего в гостиничном бизнесе продается?

  1. Внешний вид гостиницы, интерьер номеров
  2. Наличие люксовых номеров и пребывание «особенных гостей»
  3. Впечатление
Вопрос 20

Базовое определение бренда?

  1. Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которые идентифицируют товары или услуги одного продавца и отличают их от товаров или услуг других продавцов
  2. Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность, которые идентифицируют товары
  3. Название, термин, дизайн, символ или любая другая особенность