Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Без привязки к предмету

Без привязки к предмету — вариант 97

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

263 вопроса Вариант 97 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Психические явления, устойчиво отображающиеся в принятии решений и поведении, называются …

  1. психическими процессами
  2. психическими свойствами личности
  3. психическими состояниями
  4. неосознаваемыми психическими процессами
Вопрос 2

К психическим процессам относится …

  1. ощущения
  2. восприятие
  3. темперамент
  4. направленность
Вопрос 3

Воля является …

  1. психическим состоянием
  2. психическим процессом
  3. психическим свойством личности
  4. неосознаваемым процессом
Вопрос 4

… относится к психическим свойствам личности

  1. Темперамент
  2. Мышление
  3. Воля
  4. Направленность
  5. Характер
Вопрос 5

Психические явления, придающие своеобразие протеканию психических процессов, – это …

  1. психические процессы
  2. психические свойства личности
  3. психические состояния
  4. волевые процессы
Вопрос 6

Психические явления, обеспечивающие переработку поступающей из окружающего мира информации, – это …

  1. познавательные процессы
  2. психические свойства личности
  3. волевые процессы
  4. эмоциональные процессы
Вопрос 7

Способ выполнения действий, закрепившийся в процессе регулярного воспроизведения и в результате превратившийся в автоматизм, – это …

  1. навык
  2. умение
  3. операция
  4. инстинкт
Вопрос 8

Ощущения – это чувственное отражение …

  1. объективной реальности в виде отдельных свойств предметов и явлений
  2. объективной реальности в виде целостных образов
  3. субъективной реальности в виде отдельных свойств предметов и явлений
  4. объективной реальности в виде целостных образов
Вопрос 9

Ситуативные реакции человека на воздействия внутренних и внешних раздражителей, имеющие выраженную субъективную окраску, – это …

  1. чувства
  2. воля
  3. эмоции
  4. аффект
Вопрос 10

Наглядный образ предмета или явления, возникающий на основе прошлого опыта путем его воспроизведения в памяти, – это …

  1. припоминание
  2. узнавание
  3. представление
  4. реминисценция
Вопрос 11

Совокупность психологических особенностей человека, составляющих его своеобразие в отличие от других людей, – это …

  1. индивидуальность
  2. индивид
  3. личность
  4. субъект деятельности
Вопрос 12

Сознательное регулирование человеком своего поведения и деятельности, связанное с преодолением внешних или внутренних препятствий, называется …

  1. чувствами
  2. волей
  3. эмоциями
  4. настроением
Вопрос 13

Устойчивое эмоциональное отношение человека к явлениям действительности, возникающее при удовлетворении или неудовлетворении потребностей, называется …

  1. чувствами
  2. волей
  3. эмоциями
  4. направленностью
Вопрос 14

Вид памяти, сохраняющей информацию на время решения конкретной задачи (набора телефонного номера и пр.), – это … память

  1. иконическая
  2. кратковременная
  3. долговременная
  4. оперативная
Вопрос 15

Наилучшим образом запоминается фрагмент текста, расположенный …

  1. вначале
  2. в середине
  3. в конце
  4. рядом с иллюстрацией
Вопрос 16

Активным видом воображения являются …

  1. мечты
  2. грезы
  3. сны
  4. непреднамеренное воображение
Вопрос 17

Творческое воображение является основой … мышления

  1. репродуктивного
  2. продуктивного
  3. аналитического
  4. пространственного
Вопрос 18

Ранее всего у ребенка проявляется … мышление

  1. словесно-логическое
  2. наглядно-образное
  3. наглядно-действенное
  4. пространственное
Вопрос 19

Речь развивается …

  1. независимо от мышления
  2. вместе с мышлением, стимулируя его развитие
  3. вслед за развитием мышления
Вопрос 20

Среди свойств внимания воспитанию и развитию труднее поддается …

  1. устойчивость
  2. концентрация
  3. распределение
  4. переключаемость
  5. объем
  6. рассеянность
Вопрос 21

Свойство внимания, выражающееся в возможности выполнения одновременно двух работ, называется …

  1. отвлечением
  2. распределением
  3. рассеянностью
  4. переключаемостью
  5. объемом
  6. устойчивостью
Вопрос 22

Свойство внимания, выражающееся в возможности более или менее легкого перехода от одного вида деятельности к другому, называется …

  1. отвлечением
  2. распределением
  3. рассеянностью
  4. переключаемостью
  5. объемом
  6. устойчивостью
Вопрос 23

Стандартизированный метод определения количественных показателей, направленный на выявление одного или нескольких взаимосвязанных параметров личности, – это …

  1. анкетирование
  2. интервьюирование
  3. тестирование
  4. контент-анализ
Вопрос 24

Метод выявления разнообразных качественных характеристик, предполагающий письменные ответы испытуемых на бланках с заготовленными вопросами, – это …

  1. анкетирование
  2. интервьюирование
  3. тестирование
  4. контент-анализ
Вопрос 25

Стремительные, бурно протекающие эмоциональные процессы – это …

  1. стресс
  2. фрустрация
  3. аффект
  4. чувства
Вопрос 26

Метод исследования, предполагающий изучение личности человека косвенно, т.е. на основании результатов его интеллектуальной, творческой или физической активности, – …

  1. анализ продуктов деятельности
  2. включенное наблюдение
  3. контент-анализ
  4. тестирование
Вопрос 27

Тип темперамента, характеризующийся легкой ранимостью, способностью глубоко переживать даже незначительные события, – …

  1. холерик
  2. сангвиник
  3. флегматик
  4. меланхолик
Вопрос 28

Свойство восприятия сохранять независимость образа от условий восприятия – это …

  1. предметность
  2. целостность
  3. константность
  4. осмысленность
Вопрос 29

Свойство восприятия выделять определенные комплексы сигналов из фона в соответствии с поставленной задачей, личной значимостью, актуальностью сигналов – это …

  1. переключаемость
  2. предметность
  3. распределение
  4. целостность
Вопрос 30

Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью, – …

  1. флегматик
  2. сангвиник
  3. холерик
  4. меланхолик
Вопрос 31

Направленная сосредоточенность психической деятельности на определенных значимых сигналах – это …

  1. представление
  2. ощущения
  3. внимание
  4. воображение
Вопрос 32

Тип темперамента, проявляющийся в медлительности, устойчивости, слабом внешнем выражении эмоциональных состояний, – …

  1. холерик
  2. сангвиник
  3. флегматик
  4. меланхолик
Вопрос 33

Человек как представитель биологического вида называется …

  1. личностью
  2. индивидом
  3. субъектом деятельности
  4. индивидуальностью
Вопрос 34

Тип темперамента, обнаруживающийся в бурных эмоциях, резких сменах настроения, неуравновешенности и общей подвижности, – …

  1. холерик
  2. меланхолик
  3. сангвиник
  4. флегматик
Вопрос 35

Индивидуально-психологические особенности человека, проявляющиеся в деятельности и являющиеся условием успешности ее выполнения, называются …

  1. темпераментом
  2. характером
  3. способностями
  4. направленностью
Вопрос 36

Человек как субъект межличностных и социальных отношений и сознательной деятельности называется …

  1. индивидуальностью
  2. индивидом
  3. личностью
  4. субъектом деятельности
Вопрос 37

Период первичного усвоения системы основных социальных норм и жизненных ценностей, или первый этап рождения личности, протекает …

  1. в возрасте от 2 до 5 лет
  2. в возрасте от рождения до 7 лет
  3. в среднем и старшем школьном возрасте
  4. в возрасте от 7 до 18 лет
Вопрос 38

Период переосмысления основных жизненных ценностей, их присвоения и ранжирования в собственной системе, или второй этап рождения личности, протекает в возрасте …

  1. от 7 до 15 лет
  2. от 7 до 18 лет
  3. от 18 до 50 лет
  4. от 12 до 18 лет, но может продолжаться в течение жизни
Вопрос 39

Способность анализатора, помогающая подстраивать уровень своей чувствительности к интенсивности раздражителя, – это …

  1. адаптация
  2. тренируемость
  3. инерция
  4. синестезия
Вопрос 40

Процесс освоения социальных и культурных норм, ценностей, присущих человеческому обществу, в результате которого индивид становится личностью, называется …

  1. социализацией
  2. адаптацией
  3. интериоризацией
  4. самоактуализацией
Вопрос 41

Свойство восприятия, объединяющее поступившие сигналы в единый образ, если они сопутствуют друг другу во времени и пространстве, называется …

  1. категориальностью
  2. константностью
  3. целостностью
  4. осмысленностью
Вопрос 42

Сторона общения, под которой подразумевают процессы восприятия человека человеком, называется …

  1. коммуникативной
  2. перцептивной
  3. интерактивной
Вопрос 43

Сторона общения, связанная с процессами взаимодействия партнеров, называется …

  1. коммуникативной
  2. перцептивной
  3. интерактивной
Вопрос 44

Уровень общения, признаком которого является монологическая речь одного из партнеров без учета реакции адресата, называется … общением

  1. деловым
  2. манипулятивным
  3. игровым
  4. императивным
Вопрос 45

Восприятие – это …

  1. субъективное отражение реальности в виде отдельных свойств предметов и явлений
  2. объективное отражение реальности в виде отдельных свойств предметов и явлений
  3. субъективное отражение реальности в виде целостных образов
  4. объективное отражение реальности в виде целостных образов
Вопрос 46

Максимальная численность малой группы составляет …

  1. 10–15 человек
  2. 50–60 человек
  3. 25–40 человек
  4. 7 +/-2 человека
Вопрос 47

Пределом функционирования группы как целого является группа численностью … +/-2 человека

  1. 14
  2. 7
  3. 21
  4. 38
Вопрос 48

Группа, в которой выстраиваются эмоциональные отношения, но совместная деятельность направлена на удовлетворение личных интересов, называется …

  1. диффузной
  2. корпорацией
  3. ассоциацией
  4. командой
Вопрос 49

Сплоченность группы – это …

  1. во всех отношениях положительное явление
  2. неоднозначное явление, т.к. она положительно влияет на психологический климат и мотивацию членов группы, но нередко препятствует самовыражению неординарных личностей
  3. отрицательное явление, т.к. всегда препятствует самовыражению личности
  4. нейтральное явление, само по себе не влияющее на продуктивность группы.
Вопрос 50

Мыслительная операция, направленная на объединение частей или свойств в единое целое, – это …

  1. анализ
  2. синтез
  3. обобщение
  4. сравнение
Вопрос 51

Мыслительная операция, направленная на выделение элементов, составляющих целый предмет или явление, – это …

  1. анализ
  2. синтез
  3. обобщение
  4. сравнение
Вопрос 52

Примером направленности внимания является …

  1. интроверсия
  2. художественный образ
  3. оптимизм
  4. экстраверсия
Вопрос 53

Неосознаваемое состояние готовности личности конкретным образом воспринимать, оценивать и действовать по отношению к окружающим его людям или объектам – это …

  1. убеждение
  2. установка
  3. мировоззрение
  4. интерес
Вопрос 54

Совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих поведение и деятельность личности независимо от конкретных условий, – это …

  1. притязание
  2. влечение
  3. потребность
  4. направленность
Вопрос 55

Свойство восприятия, лежащее в основе визуальных эффектов и иллюзий, используемых, например, в архитектуре, визаже, дизайне, называется …

  1. осмысленностью
  2. предметностью
  3. константностью
  4. целостностью
Вопрос 56

Чувства, связанные с переживанием прекрасного, возвышенного и способствующие личностному развитию, называются …

  1. интеллектуальными
  2. моральными
  3. практическими
  4. эстетическими
Вопрос 57

Акцентирование, типизация, агглютинация, аналогия – это приемы …

  1. мышления
  2. внимания
  3. воображения
  4. памяти
Вопрос 58

К функциям воображения относится …

  1. образное представление действительности
  2. регулирование эмоциональных состояний
  3. произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека
  4. формирование внутреннего плана действий
  5. образное представление действительности, регулирование эмоциональных состояний, произвольная регуляция познавательных процессов и состояний человека и формирование внутреннего плана действий
Вопрос 59

Среди свойств личности … зависит от воспитания и условий социальной среды

  1. характер
  2. темперамент
  3. направленность
  4. способности
Вопрос 60

Автором выражения «Не умея строить один дом, как можно взяться за строительство десяти тысяч? При наличии же соответствующего знания предмета и умения управлять людьмичеловек сможет одинаково успешно руководить как домом, так и войском, так и государством» считается …

  1. Сократ
  2. Аристотель
  3. Платон
  4. Хаммурапи
Вопрос 61

Считается, что … впервые высказал мысль о том, что основой государства должна быть частная собственность, поскольку она коренится в природе человека

  1. Платон
  2. Аристотель
  3. Сократ
  4. Конфуций
Вопрос 62

Светско-административная управленческая революция происходила в …

  1. в V тыс. до н.э.
  2. в 1792–1750 гг. до н.э.
  3. в 1605–1562 гг. до н.э.
  4. в 605–562 гг. до н.э.
Вопрос 63

Зарождение письменности в древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции

  1. религиозно-коммерческой
  2. светско-административной
  3. производственно-строительной
  4. бюрократической
Вопрос 64

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента

  1. академией
  2. университетом
  3. научно-исследовательским институтом
  4. научной школой
Вопрос 65

Латинское выражение manus age означает «…»

  1. управлять
  2. делать руками
  3. мыслить
  4. читать
Вопрос 66

Автором выражения «Когда ведешь себя правильно, то за тобой пойдут и без приказа; когда же ведешь себя неправильно, то не послушают, хоть и прикажешь» является …

  1. Сократ
  2. Аристотель
  3. Сиддхартха Гаутама
  4. Конфуций
Вопрос 67

Считается, что … первым высказал мнение о том, что искусству управления необходимо обучать

  1. Сократ
  2. Аристотель
  3. Хаммурапи
  4. Конфуций
Вопрос 68

Производственно-строительная управленческая революция происходила …

  1. в V тыс. до н.э.
  2. в период 1885 г. – 1920-е гг.
  3. в 1605–1562 гг. до н.э.
  4. в 605–562 гг. до н.э.
Вопрос 69

Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила …

  1. в V тыс. до н.э.
  2. в период 1885 г. – 1920-е гг.
  3. в XVII–XVIII вв.
  4. в 605–562 гг. до н.э.
Вопрос 70

Процессный подход относится к … направлению менеджмента

  1. классическому
  2. гуманитарному
  3. современному
Вопрос 71

Административная школа относится к … направлению менеджмента

  1. классическому
  2. гуманитарному
  3. современному
Вопрос 72

Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента

  1. классическому
  2. гуманитарному
  3. современному
Вопрос 73

Ситуационный подход относится к … направлению менеджмента

  1. классическому
  2. гуманитарному
  3. современному
Вопрос 74

Основоположником административной школы считается …

  1. Элтон Мэйо
  2. Фредерик Тейлор
  3. Абрахам Маслоу
  4. Анри Файоль
Вопрос 75

Основоположником школы научного менеджмента считается …

  1. Анри Файоль
  2. Фредерик Тейлор
  3. Мэри Паркер Фоллетт
  4. Генри Гантт
Вопрос 76

Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …

  1. Анри Файоль
  2. Фредерик Тейлор
  3. Карл Маркс
  4. Макс Вебер
Вопрос 77

Основные идеи и методы школы научного менеджмента сформировались …

  1. в 1800–1885 гг.
  2. в период 1885 г.– 1920-е гг.
  3. в 1920–1930-е гг.
  4. в 1930–1960-е гг.
Вопрос 78

Основные идеи и методы административной школы менеджмента сформировались …

  1. в 1754–1800-е гг.
  2. в период 1885 г. – 1920-е гг.
  3. в 1920–1950-е гг.
  4. в 1980–2000-е гг.
Вопрос 79

Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались авторы …

  1. школы научного менеджмента
  2. административной школы
  3. бюрократической школы
Вопрос 80

Тезис о том, что группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели, является содержанием принципа …

  1. справедливости
  2. единства действий
  3. единоначалия
  4. скалярной цепи полномочий
Вопрос 81

Тезис о том, что организацию можно «разложить» на составные части и «пронормировать» работу каждой из них, относится к идеям …

  1. школы научного менеджмента
  2. административной школы
  3. бюрократической школы
  4. школы человеческих отношений
Вопрос 82

Понятие «функции управления» впервые предложено …

  1. Ф. Тейлором
  2. Г. Ганттом
  3. А. Файолем
  4. А. Слоаном
Вопрос 83

Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается … принципе Ф. Тейлора

  1. в первом
  2. во втором
  3. в третьем
  4. в четвертом
  5. в пятом
Вопрос 84

Идеи школы человеческих отношений получили развитие …

  1. в 1800–1885 гг.
  2. в период 1885 г. – 1920-е гг.
  3. в 1920–1930-е гг.
  4. в 1930–1950-е гг.
Вопрос 85

В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе Hawthorne Works компании Western Electric, возглавил …

  1. Анри Файоль
  2. Фредерик Тейлор
  3. Элтон Мэйо
  4. Дуглас МакГрегор
Вопрос 86

… является автором определения менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других лиц

  1. Мери Паркер Фоллетт
  2. Фредерик Тейлор
  3. Крис Арджирис
  4. Макс Вебер
Вопрос 87

Наиболее заметными представителями бихевиористского направления менеджмента являются …

  1. Макс Вебер
  2. Крис Арджирис
  3. Ренсис Лайкерт
  4. Мери Паркер Фоллетт
  5. Дуглас Мак-Грегор
  6. Фредерик Герцберг
  7. Элтон Мэйо
Вопрос 88

Содержание теории «Х» Дугласа МакГрегора характеризуется тезисом о том, что …

  1. люди изначально не любят трудиться
  2. способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
  3. больше всего люди хотят защищенности
  4. если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и самоконтроль
  5. если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность – они будут стремиться к ней
  6. чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
Вопрос 89

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями

  1. автократичными
  2. демократичными
  3. либеральными
  4. бюрократичными
Вопрос 90

После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц …

  1. снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов
  2. повысилась в несколько раз
  3. снизилась до уровня, который был до начала экспериментов
  4. не изменилась
Вопрос 91

Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как …

  1. малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих
  2. излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека
  3. малое внимание человеческому фактору и психологии человека
  4. отсутствие научных трудов
Вопрос 92

Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда …

  1. устранять все лишние движения работников
  2. поощрять интерес работников к работе
  3. изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий
  4. привлекать работников к обсуждению нововведений
  5. обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
  6. детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения
Вопрос 93

Автором теории «Z» является …

  1. Крис Арджирис
  2. Уильям Оучи
  3. Ренсис Лайкерт
  4. Мери Паркер Фоллетт
Вопрос 94

К наиболее известным представителям школы количественных методов относится …

  1. Д. Форестер
  2. Ф. Тейлор
  3. А. Раппопорт
  4. Р. Калман
  5. Л. Клейн
  6. Г. Эмерссон
  7. М. Фоллетт
Вопрос 95

Использование количественных методов исследования приобретает особую важность …

  1. в сложных условиях
  2. в условиях, требующих обработки большого массива информации
  3. в простых условиях
  4. в условиях дефицита времени
  5. в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик
Вопрос 96

… пытался дать в своих трудах ответ на вопрос о том, что нужно сделать, чтобы вся организация работала как машина

  1. Ф. Тейлор
  2. А. Гастев
  3. М. Вебер
  4. П. Друкер
Вопрос 97

Количественные методы в менеджменте опираются, в частности, на научную теорию …

  1. принятия решений
  2. исследования операций
  3. относительности
  4. игр
  5. массового обслуживания
  6. большого взрыва
  7. оптимальных систем
Вопрос 98

Системный подход к менеджменту получил развитие …

  1. в период с 1920-х гг. по настоящее время
  2. в период с 1950-х гг. по настоящее время
  3. в 1920–1950-е гг.
  4. в период с 1885 г. по 1920-е гг.
Вопрос 99

Автором общей теории систем был …

  1. Р. Калман
  2. А. Раппопорт
  3. Л. Клейн
  4. Л. Берталанфи
Вопрос 100

Слово «открытая» в термине «открытая система» применительно к хозяйственным организациям указывает на то, что …

  1. доступ в такие организации открыт для всех желающих
  2. современные крупные хозяйственные организации, как правило, являются открытыми акционерными обществами
  3. для нормального функционирования любой организации ей необходимо обмениваться с внешней средой разнообразными ресурсами
  4. для нормальной и бесперебойной работы хозяйственным организациям достаточно ресурсов, имеющихся у них в собственности
Вопрос 101

Теорию о глобальном рынке и концепцию «информационного работника» разработал …

  1. Р. Калман
  2. А. Файоль
  3. П. Друкер
  4. А. Гастев
Вопрос 102

Набор конкретных обстоятельств, сформировавшихся к определенному моменту времени внутри организации и в ее окружении, называют …

  1. ситуацией
  2. системой
  3. процессом
  4. комплексом
Вопрос 103

«Закон ситуации» в 1920-х гг. впервые был сформулирован …

  1. Р. Калманом
  2. А. Раппопортом
  3. М. Фоллетт
  4. Л. Берталанфи
Вопрос 104

Последовательность исполнения работ (функций, операций), направленных на создание результата, имеющего ценность для потребителя, называют …

  1. ситуацией
  2. системой
  3. цепью
  4. процессом
Вопрос 105

Категория, определяющая, насколько полученный в ходе процесса результат соответствует потребностям потребителя этого результата, называется …

  1. взаимодействием
  2. взаимосвязью
  3. взаимозависимостью
  4. взаимоподчинением
Вопрос 106

Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой мысли (укажите соответствие между датами и названиями этапов):

  1. 1900–1910-е гг.
  2. 1920-е гг.
  3. 1930–1950-е гг.
  4. 1960–1980-е гг.
  5. 1990-е гг. по настоящее время
  6. зарождение
  7. интенсивное развитие на мировом уровне
  8. затяжной кризис и глубокое отставание
  9. активное возрождение
  10. «догоняющее» развитие
Вопрос 107

Основы современных представлений о теории организации были заложены …

  1. Н. Витке
  2. В. Бехтеревым
  3. А. Богдановым
  4. А. Гастевым
Вопрос 108

Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …

  1. С. Стрельбицкий
  2. В. Бехтерев
  3. В. Добрынин
  4. А. Гастев
Вопрос 109

Подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х гг. российскими учеными, получил название … подхода

  1. эмпирического
  2. технологического
  3. психологического
  4. социального
Вопрос 110

Идеи, аналогичные положениям западной школы человеческих отношений, были сформулированы и опубликованы российскими учеными … американских авторов

  1. позже
  2. практически одновременно с публикациями
  3. ранее
Вопрос 111

Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась …

  1. в марте 1934 г.
  2. в январе 1918 г.
  3. в январе 1921 г.
  4. в мае 1954 г.
Вопрос 112

Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык …

  1. в 1904–1908 гг.
  2. в 1911–1914 гг.
  3. в 1918–1921 гг.
  4. в 1920–1930-е гг.
Вопрос 113

Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. Входы (ресурсы)
  6. Воздействия внешней среды
  7. Выходы (продукция)
  8. Обратные связи (выручка, информация о продажах и т.п.)
Вопрос 114

Укажите соответствие перечисленных процессов цифрам на рисунке:

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. Внешние факторы
  6. Симптомы ситуации
  7. Оценка ситуации
  8. Оптимальное решение
Вопрос 115

Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …

  1. планированием
  2. координацией
  3. управлением
  4. анализом
Вопрос 116

Менеджмент – это …

  1. понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
  2. совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
  3. понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
  4. наука об управлении финансовыми потоками предприятия
Вопрос 117

Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …

  1. планированием
  2. организацией
  3. мотивацией
  4. контролем
Вопрос 118

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …

  1. планированием
  2. организацией
  3. мотивацией
  4. контролем
Вопрос 119

Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …

  1. координацией
  2. контролем
  3. планированием
  4. организацией
Вопрос 120

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …

  1. операционным
  2. стратегическим
  3. финансовым
  4. производственным
Вопрос 121

Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню

  1. среднему
  2. высшему
  3. первичному
Вопрос 122

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню

  1. среднему
  2. высшему
  3. первичному
Вопрос 123

Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании, в соответствии с ее Уставом, по обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …

  1. менеджер по персоналу
  2. администратор
  3. генеральный директор
  4. менеджер по продажам
Вопрос 124

Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется …

  1. компетентностью
  2. навыком
  3. имиджем
  4. ролью
Вопрос 125

Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …

  1. ответственного за отсутствие сбоев
  2. распределителя ресурсов
  3. лидера
  4. представителя
Вопрос 126

Ролевая установка, предполагающая ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами, соответствует роли …

  1. наблюдателя
  2. связующего звена
  3. предпринимателя
  4. ответственного за отсутствие сбоев
Вопрос 127

Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность …

  1. характерны для американского менеджмента
  2. характерны для японского менеджмента
  3. не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
Вопрос 128

К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

  1. экономический фактор (деньги)
  2. чувство принадлежности к коллективу
  3. стремительный карьерный рост
  4. гордость за свою фирму
Вопрос 129

Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

  1. пять
  2. семь
  3. десять
  4. Четырнадцать
Вопрос 130

В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор

  1. производственный
  2. маркетинговый
  3. финансовый
  4. личностный
Вопрос 131

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера

  1. управленческого
  2. финансового
  3. технического
  4. социально-психологического
Вопрос 132

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. в процессе общения называются …

  1. невербальными преградами
  2. «информационным мусором»
  3. дезинформацией
  4. восходящими информационными потоками
Вопрос 133

Соответствие информации запросам потребителя называется ее…

  1. своевременностью
  2. релевантностью
  3. доступностью
  4. эргономичностью
Вопрос 134

… решения обеспечивается тем, что в основе решения должно лежать соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами

  1. Реализуемость
  2. Адаптивность
  3. Своевременность
  4. Устойчивость
Вопрос 135

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …

  1. стандартным
  2. бинарным
  3. многовариантным
  4. инновационным
Вопрос 136

Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют…

  1. запрограммированными
  2. незапрограммированными
  3. рациональными
  4. нерациональными
Вопрос 137

Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

  1. оценка вариантов
  2. формулировка ограничений и критериев
  3. диагностика проблемы
  4. выявление и изучение альтернативных вариантов решения
Вопрос 138

Выработка решения путем свободной генерации идей участниками процедуры называется методом …

  1. ситуационного анализа
  2. экспертных оценок
  3. мозгового штурма
  4. Дельфи
Вопрос 139

Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, называется …

  1. PAEI-кодом
  2. TQM-менеджментом
  3. SWOT-анализом
  4. математическим моделированием
Вопрос 140

Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …

  1. внутренней среде
  2. внешней среде косвенного воздействия
  3. внешней среде прямого воздействия
  4. системе планов
Вопрос 141

Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности

  1. участия
  2. непрерывности
  3. гибкости
  4. единства
Вопрос 142

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется …

  1. линейной
  2. дивизиональной
  3. функциональной
  4. матричной
Вопрос 143

К внутренним переменным организации относится …

  1. законы государства
  2. конкуренты
  3. персонал
  4. потребители
Вопрос 144

Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …

  1. представительскими
  2. согласительными
  3. линейными
  4. общими
Вопрос 145

Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …

  1. представительскими
  2. общими
  3. функциональными
  4. блокирующими
Вопрос 146

Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …

  1. контрольно-отчетными
  2. согласительными
  3. линейными
  4. рекомендательными
Вопрос 147

Линейная ОСУ применяется …

  1. в организациях малого бизнеса
  2. на нижних уровнях иерархии крупных компаний
  3. в организациях большого размера
  4. в бригадах и звеньях
  5. на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
Вопрос 148

Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …

  1. стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
  2. начинает производить разнообразные виды продукции
  3. выходит на новые рынки (регионы, страны)
  4. останавливается в своем развитии
  5. ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
Вопрос 149

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

  1. Абрахам Маслоу
  2. Фредерик Герцберг
  3. Дуглас Мак-Грегор
  4. Виктор Врум
Вопрос 150

Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …

  1. приложенных работником усилий
  2. способностей сотрудника
  3. строгости системы контроля за работой сотрудников
  4. характерных особенностей работника
  5. точности и детальности составления плана деятельности работника
Вопрос 151

Согласно концепции В. Герчикова человек с хозяйской мотивацией …

  1. стремится брать на себя полную ответственность за дело
  2. требует высокой оплаты своего труда
  3. готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны
  4. не настаивает на том, чтобы работа была очень интересной или высокооплачиваемой
  5. ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу
Вопрос 152

Установите соответствие между номерами уровней уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и указанными ниже названиями потребностей:

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. физиологические
  7. в безопасности
  8. социальные
  9. в уважении
  10. в самореализации
Вопрос 153

Согласно теории … устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот

  1. иерархии потребностей А. Маслоу
  2. Д. Мак-Клелланда
  3. двух групп факторов Ф. Герцберга
  4. справедливости (равенства) Дж.С. Адамса
Вопрос 154

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …

  1. выборочным
  2. общим (тотальным)
  3. функциональным
  4. открытым
Вопрос 155

Внутренний контроль осуществляется …

  1. собственниками организации
  2. представителями аудиторской фирмы
  3. администрацией
  4. назначенными сотрудниками
  5. сотрудниками уполномоченных государственных органов
Вопрос 156

Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …

  1. координацией
  2. контролем
  3. планированием
  4. организацией
Вопрос 157

Сложность механизмов контроля должна быть …

  1. минимальной из всех возможных
  2. максимальной из всех возможных
  3. максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
  4. соответствующей сложности управляемого объекта – организации
Вопрос 158

Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль

  1. предварительный
  2. скрытый
  3. наглядный
  4. выборочный
Вопрос 159

Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …

  1. властью
  2. влиянием
  3. мотивацией
  4. принуждением
Вопрос 160

Обладание властью всегда влечет за собой …

  1. удовлетворение
  2. ответственность
  3. неуверенность
  4. безнаказанность
Вопрос 161

Экспертная власть появляется в том случае, когда …

  1. руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
  2. руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
  3. подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
  4. руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
Вопрос 162

Лидер-… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства

  1. либерал
  2. демократ
  3. автократ
Вопрос 163

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

  1. повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
  2. усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
  3. снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
  4. снижения текучести кадров на предприятии
Вопрос 164

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимается их …

  1. возраст
  2. образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
  3. способность нести ответственность за свое поведение
  4. желание достигнуть поставленной цели
  5. общее образование и опыт работы по профессии
Вопрос 165

Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:

  1. Producing
  2. Administrating
  3. Entrepreneuring
  4. Integrating
  5. Что нужно сделать?
  6. Как это нужно сделать?
  7. Когда и зачем это нужно сделать?
  8. Кто это должен делать?
Вопрос 166

Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления

  1. экономическим
  2. организационно-распорядительным
  3. социально-психологическим
Вопрос 167

К социально-психологическим методам управления относится …

  1. моральное поощрение
  2. убеждение и внушение
  3. создание организационной структуры управления
  4. личный пример руководителя
  5. регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
  6. регламентирование и нормирование всех видов деятельности
Вопрос 168

Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента

  1. целевого
  2. функционального
  3. линейного
Вопрос 169

… относится к функциональным видам менеджмента

  1. Управление персоналом
  2. Банковский менеджмент
  3. Управление финансами
  4. Менеджмент в сфере телевидения
  5. Менеджмент в гостиничном бизнесе
  6. Управление проектами
  7. Менеджмент в социальной сфере
  8. Производственный менеджмент
Вопрос 170

Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …

  1. научно-техническим прогрессом
  2. стремительным карьерным ростом
  3. пожизненным наймом работников
  4. поддержкой отечественного производителя
Вопрос 171

Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …

  1. организационной структурой
  2. организационной культурой
  3. технологическим циклом
  4. системой менеджмента
Вопрос 172

Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды

  1. линейной
  2. функциональной
  3. дивизиональной
  4. матричной
Вопрос 173

Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности

  1. планированию
  2. координации
  3. контролю
  4. мотивации
  5. директивному управлению
Вопрос 174

Закон перемены труда отражает …

  1. потребность индивидуумов в регулярном изменении перечня выполняемых трудовых функций, характера и места трудовой деятельности
  2. потребность работников в постоянном повышении качества трудовой жизни
  3. потребность работников в повышении материального вознаграждения
Вопрос 175

Потребность в работе в составе объединенного едиными целями коллектива в соответствии с иерархией А. Маслоу относится к уровню удовлетворения потребностей …

  1. потребность безопасности
  2. потребность принадлежности к социальной группе
  3. потребность в признании и уважении
  4. потребность самовыражения
Вопрос 176

Деятельность по отношению к человеческим ресурсам, которая определяет, как хорошо люди исполняют свои служебные обязанности – это …

  1. равноправный найм
  2. адаптация
  3. контроль
  4. оценка
  5. управление на основе коллективного договора
  6. регламентация деятельности
Вопрос 177

Основная ответственность за профессиональную ориентацию сотрудника ложится на …

  1. сослуживцев
  2. линейного менеджера
  3. отдел человеческих ресурсов
  4. профсоюзную организацию
Вопрос 178

Для нового работника (кроме главного бухгалтера и директора) максимально возможная длительность испытательного срока …

  1. определяются индивидуально работодателем и не ограничена
  2. составляет 2 месяца
  3. составляет 3 месяца
  4. составляет 6 месяцев
  5. составляет 1 месяц
Вопрос 179

Собеседование с кандидатом на вакансию в крупной организации проводит …

  1. конкурсная комиссия
  2. линейный менеджер
  3. специалист службы персонала
  4. генеральный директор
  5. линейный менеджер и специалист службы персонала
Вопрос 180

Правильное управление программой ориентации может иметь следующий результат: …

  1. уменьшение текучести кадров
  2. уменьшение количества ошибок в работе
  3. лучшее планирование карьеры всеми работниками
Вопрос 181

Численность службы персонала на предприятии должна составлять…

  1. 1-1,5% от общей численности работающих
  2. 0,5% от общей численности работающих
  3. 1 кадровый работник на 70 человек персонала
  4. 1 кадровый работник на 40 человек персонала
Вопрос 182

Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации – это …

  1. планирование человеческих ресурсов
  2. компенсации
  3. консультации
  4. взаимоотношения с профсоюзами
Вопрос 183

Прохождение тестирования в процессе отбора в современных условиях …

  1. обязательно для всех категорий кандидатов на должность
  2. обязательно только для кандидатов на руководящие должности
  3. не обязательно
Вопрос 184

Корпоративные центры, как средство обучения персонала используются в рамках …

  1. закрытой кадровой политики
  2. открытой кадровой политики
  3. стратегии динамического роста
  4. крупного инвестиционного проекта
Вопрос 185

При отборе кандидатов на вакансию работодатель предпочтение скорее всего отдаст …

  1. профессиональному работнику
  2. высокомотивированному работнику
  3. работнику с высокой мотивацией, с учетом совпадения индивидуального и корпоративного мотивационного профиля
  4. работнику, обладающему дополнительными навыками
Вопрос 186

Разработка систем мотивации сотрудников входит в круг обязанностей …

  1. специалиста по поиску и подбору
  2. специалиста по развитию
  3. инспектора по учетно-денежному распределению
  4. специалиста по работе с социальными программами
Вопрос 187

Основанием для начала работы (независимо от способа оформления трудовых взаимоотношений) является …

  1. заявление сотрудника
  2. приказ, подписанный руководителем
  3. трудовой договор
  4. трудовая книжка с соответствующей записью
  5. прохождение испытательного срока
  6. устная договоренность
Вопрос 188

Стратегическими целями подсистемы регулирования численности персонала с позиции персонального менеджмента являются…

  1. полное и оперативное удовлетворение потребностей организации работодателя в трудовых ресурсах
  2. обеспечение соответствия динамики показателей затрат по содержанию персонала и финансовых результатов работы организации
  3. профилактика кадровых рисков количественного характера
Вопрос 189

Затраты по выплате заработной платы относятся к …

  1. прибыли
  2. себестоимости
  3. выручке
  4. фонду потребления предприятия
Вопрос 190

Постоянная часть денежного вознаграждения сотрудника – это …

  1. базовый оклад, надбавки и доплаты
  2. базовый оклад, премии
  3. заработная плата по штатному расписанию
Вопрос 191

Работодатели, ставящие целью экономию фонда заработной платы для замещения вакансии обращаются к …

  1. внешним источникам набора
  2. внутренним источникам набора
  3. сокращению персонала
  4. услугам кадровых агентств
Вопрос 192

Целью профессиональной ориентации работника является …

  1. предоставление работнику информации, непосредственно отно-сящейся к работе
  2. ознакомление работника с новой организацией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры новой компании
  3. обучение сотрудника
  4. повышение квалификации сотрудника
Вопрос 193

Штатные полномочия …

  1. принадлежат менеджерам линейных отделов
  2. включают право принимать решения на уровне высшего управления
  3. включают право рекомендовать, но не приказывать, менеджерам других отделов
  4. включают право принимать решения относительно производства, производительности и людей
Вопрос 194

Систематический сбор, оценка и организация информации о деятельности – это …

  1. описание работы
  2. анализ работы
  3. спецификация
  4. оценка работы
  5. регламентация
Вопрос 195

Распоряжение – внутренний документ, который подписывается …

  1. первым лицом компании
  2. заместителями руководителя
  3. руководителями направлений, имеющими отношение к содержанию документа
  4. всеми ответственными лицами
Вопрос 196

К основным задачам аттестации сотрудников относится …

  1. контроль исполнения и профессионализма
  2. реструктуризация компании
  3. выявление резервов повышения уровня отдачи работника
  4. повышение квалификации
Вопрос 197

Премиальную форму оплаты труда надо использовать …

  1. на всем протяжении работы сотрудника в организации
  2. периодически
  3. для того чтобы приобрести квалифицированных рабочих
  4. по юридическим требованиям
Вопрос 198

Внешние регламенты, регулирующие деятельность организации в сфере управления персоналом относятся к …

  1. информационному обеспечению
  2. нормативно-методическому обеспечению
  3. технологическому обеспечению
  4. инструментарному обеспечению
Вопрос 199

Функциональная задача по планированию потребностей организации в трудовых ресурсах относится к направлению кадровой работы …

  1. формирование кадровой стратегии
  2. кадровое планирование
  3. регулирование численности персонала
  4. кадровый учет и отчетность
Вопрос 200

Основной целью политики развития персонала является …

  1. полное удовлетворение потребностей организации в трудовых ресурсах
  2. обеспечение соответствия квалификационного уровня сотрудников требованиям работодателя
  3. создание у сотрудников постоянной заинтересованности в обеспечении запланированных работодателем трудовых результатов
Вопрос 201

Демократический стиль руководства предполагает ориентацию руководителя на принцип …

  1. опоры на мнение большинства в целях обеспечения личной популярности в коллективе и негласное обеспечение приоритета интересов своего подразделения над интересами организации в целом
  2. коллегиальности в принятии принципиально важных решений
  3. единоначалия, исключающий возможность разделения властных полномочий внутри конкретного трудового коллектива
Вопрос 202

Ролевая игра – это …

  1. описание конкретных событий — реальных или гипотетических, имевших место в организации
  2. обсуждение и решение проблемы путем свободных ассоциаций идей
  3. решение комплексных экономических и социальных задач в инсцениро-ванной деловой ситуации
  4. участие в решении проблемы, дающее возможность закрепить полученные знания на практике в контролируемых условиях
Вопрос 203

Мотивы человека …

  1. могут изменяться под воздействием внешних факторов
  2. не могут изменяться под воздействием внешних факторов
  3. могут изменяться только под воздействием внутренних факторов
Вопрос 204

«Управление человеческими ресурсами» в отличии от «управления персоналом» подразумевает …

  1. оперативную направленность
  2. стратегическую направленность
  3. регулирование отношений труда и занятости на предприятии по ситуации
Вопрос 205

Большинство работодателей изначально борются с излишком персонала при помощи …

  1. принудительных отставок
  2. замораживания найма
  3. ротации
  4. приостановки производства (временного увольнения)
Вопрос 206

Профессиограмма – это …

  1. описание деятельности и ее места в организации
  2. измерение основных параметров деятельности и их оценка
  3. должностная инструкция
  4. структура обязанностей сотрудника
Вопрос 207

При увеличении оклада сотрудника …

  1. все доплаты соответственно увеличиться
  2. все доплаты уменьшатся, так как имеют регрессивный в зависимости от оклада характер
  3. все доплаты останутся на прежнем уровне
  4. возможно увеличение или уменьшение объема доплаты в зависимости от ее вида
Вопрос 208

Одной из дополнительных льгот, которой более всего злоупотребляют, являются …

  1. листки отсутствия
  2. перерывы во время работы
  3. выходные и праздники
  4. дни болезни
Вопрос 209

Отличие «бонуса» от «премии» заключается …

  1. в периодичности выплаты
  2. в способе определения (процентная и фиксированная)
  3. в форме выплаты (денежная/неденежная)
Вопрос 210

Для небольших организаций при организации психологической поддержки персонала целесообразно ориентироваться ...

  1. на содержание собственного психолога
  2. на услуги центров психологического консалтинга
  3. на комбинацию указанных выше вариантов
Вопрос 211

При отборе кандидатов в состав резерва на выдвижение приоритетным является критерий …

  1. необходимые личностные качества, дополняемые высоким профессионализмом, ответственностью и лояльностью
  2. высокий профессионализм, дополняемый ответственностью, лояльностью и соответствующими личностными качествами
  3. высокая лояльность работодателю, дополняемая прочими качествами
Вопрос 212

Наиболее распространенной формой подготовки будущих руководителей среднего звена является …

  1. обучение по специальным программам в образовательных учреждениях
  2. назначение на должность заместителя соответствующего руководителя
  3. обучение на рабочем месте
Вопрос 213

… детально регламентирует функциональные обязанности и права нанимаемого сотрудника

  1. Типовой перечень требований по рабочему месту
  2. Трудовой договор
  3. Должностная инструкция
Вопрос 214

Для эффективного выполнения своих регулирующих функций на рынке труда закон рыночной конкуренции должен влиять на хозяйственное поведение …

  1. продавцов товара рабочая сила
  2. покупателей товара рабочая сила
  3. сервисных структур
  4. государственных структур
Вопрос 215

Кадровая стратегия организации определяется как совокупность …

  1. стратегических целей по кадровому направлению
  2. стратегических приоритетов в области работы на рынке труда
  3. стратегических целей по кадровому направлению и подходов к их практической реализации
Вопрос 216

Служба персонала в организационной структуре управления организации должна иметь статус …

  1. штабной инстанции
  2. вспомогательной службы
  3. бизнес-подразделения
Вопрос 217

В системе персонального менеджмента штатное расписание …

  1. является документом методического (рекомендательного) характера
  2. является документом директивного характера
  3. может являться документом как методического, так и директивного характера, в зависимости от сложившихся в организации традиций
Вопрос 218

При найме квалифицированных специалистов наименее эффективным является …

  1. объявления в специальных периодических изданиях
  2. прямое переманивание сотрудников у конкурентов
  3. использование услуг рекрутингового агентства
Вопрос 219

Окончательное решение о целесообразности найма кандидата принимает …

  1. руководитель структурного подразделения, в которое нанимается кандидат
  2. руководитель службы персонала
  3. штатный психолог
Вопрос 220

Для противодействия конфликту, уже вышедшему на фазу кризисного развития, более целесообразно использовать методы …

  1. социального характера
  2. психологического характера
  3. административного характера
Вопрос 221

За результаты психологической адаптации вновь нанятого сотрудника в первую очередь отвечает …

  1. руководитель структурного подразделения
  2. непосредственный технический руководитель
  3. психолог службы персонала
Вопрос 222

Повышение квалификации является условием …

  1. последующего повышения в должности
  2. сохранения рабочего места
  3. как сохранения рабочего места, так и последующего повышения в должности
Вопрос 223

Создание собственного учебного центра целесообразно …

  1. для любой организации
  2. для любых крупнейших организаций
  3. только для крупных организаций, работающих на периферии
Вопрос 224

На рисунке изображена … маркетинга

  1. рыночная структура
  2. товарная структура службы
  3. функциональная структура службы
Вопрос 225

… структуры наиболее эффективны при решении каких-либо задач проектного характера

  1. Матричные
Вопрос 226

Процесс решения организационных вопросов осуществления маркетинговой деятельности – это … маркетинга

  1. стратегия
  2. организация
  3. тактика
  4. выбор концепции
Вопрос 227

Роль маркетинговых служб в решении задач развития предприятия заключается в том, что они …

  1. помогают выявить резервы производства
  2. помогают повысить цену на выпускаемую продукцию
  3. ориентируют производственно-хозяйственную деятельность на запросы потребителей и требование рынка
Вопрос 228

Неверно, что … относится к основным функциям маркетинга на предприятии

  1. исследование рынка
  2. оценка производственно-ресурсных возможностей
  3. разработка конструкции изделия
Вопрос 229

Структурное подразделение организации, осуществляющее маркетинговую деятельность, – это …

  1. совет директоров
  2. маркетинговая служба
  3. отдел сбыта
Вопрос 230

Неверно, что служба маркетинга на предприятии может иметь структуру, организованную …

  1. по товарному принципу
  2. по принципу рыночной ориентации
  3. по производственно-технологическому признаку
Вопрос 231

Основными типами организации службы маркетинга являются … службы

  1. функциональная, товарная и рыночная
  2. функциональная, товарная и матричная
  3. товарная, рыночная и матричная
Вопрос 232

Одной из самых распространенных структур управления маркетингом является … структура

  1. товарная
  2. матричная
  3. функциональная
Вопрос 233

Тип организации службы маркетинга, который оправдывает себя в тех случаях, когда выпускаемые фирмой товары резко отличаются друг от друга, – это …

  1. функциональная организация
  2. организация по географическому признаку
  3. организация по товарному признаку
  4. матричная организация
Вопрос 234

Электронная система, которая позволяет делать ставки и выигрывать на прогнозах рыночного поведения различных финансовых инструментов, – это …

  1. FOREX
  2. Bet Market
  3. INDX
Вопрос 235

Содержащее анимацию рекламное изображение фиксированного размера, которое выполняет роль гиперссылки на тот или иной ресурс Интернета, – это …

  1. баннер
  2. биржа
  3. спам
Вопрос 236

Вспомогательное средство для повышения популярности и посещаемости веб-сайта – это …

  1. Email-маркетинг
  2. хостинг
  3. биржа
Вопрос 237

Специализированный веб-сайт, предлагающий в режиме он-лайн приобрести имеющиеся товары, – это …

  1. электронная витрина
  2. электронный магазин
  3. торговые площадки
Вопрос 238

Графические баннеры подразделяются на …

  1. анимированные и динамические
  2. динамические и статические
  3. анимированные и статические
Вопрос 239

Массовая или адресная рассылка не заказанных получателем сообщений, носящих, как правило, рекламный характер, – это …

  1. Email-маркетинг
  2. почтовая рассылка
  3. спам
  4. хостинг
Вопрос 240

Банеры делятся на …

  1. 3 категории
  2. 4 категории
Вопрос 241

Методы, с помощью которых владельцы веб-сайта могут получить ту или иную информацию, можно условно разделить на …

  1. активные и пассивные
  2. текстовые и графические
Вопрос 242

Единственной в России виртуальной биржей, допускающей к торгам всех желающих, является …

  1. FOREX
  2. Bet Market
  3. INDX
  4. CGI
Вопрос 243

Размещение веб-страниц на арендованном дисковом пространстве какого-либо сервера – это …

  1. Email-маркетинг
  2. спам
  3. хостинг
Вопрос 244

Маркетинг сформировался как наука …

  1. в США
  2. в Канаде
  3. во Франции
Вопрос 245

Под маркетингом традиционно понимается …

  1. методология предпринимательской деятельности
  2. система рыночных исследований
Вопрос 246

Сущность маркетинга в наибольшей степени проявляется в высказывании «…»

  1. Мы продаем любому, кто покупает
  2. Мы продаем на специфических сегментах рынка
  3. Мы анализируем нужды клиентов и обслуживаем специфические сегменты
Вопрос 247

Под конъюнктурой рынка понимается …

  1. определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
  2. совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
  3. система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
Вопрос 248

Сделка – это …

  1. определенное соотношение между спросом и предложением как по отдельным товарам и их группам, так и по товарной и денежной массе в целом
  2. совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты
  3. система отношений купли-продажи между экономически свободными продавцами и покупателями, в результате которых товар обменивается на деньги по цене, уравновешивающей спрос и предложение, и меняет своих владельцев
  4. коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами
Вопрос 249

Обеспечение ценовой политики заключается …

  1. в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении технологии использования цен, кредитов, скидок и т.д.
  2. в разработке концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д.
  3. в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров
Вопрос 250

Аналитическая функция маркетинга заключается …

  1. в изучении рынка как такового, изучении потребителей, изучении фирменной структуры, изучении товара (товарной структуры), анализе внутренней среды предприятия
  2. в организации производства новых товаров, разработке новых технологий, управлении качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
  3. в организации стратегического и оперативного планирования на предприятии
Вопрос 251

Совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты, – это …

  1. окружающая среда маркетинга
  2. макросреда маркетинга
  3. сегмент рынка
Вопрос 252

В процессе сегментации используется …

  1. 2 признака
  2. 3 признака
  3. 4 признака
Вопрос 253

Из концепции … следует, что потребители могут быть благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а, следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения

  1. совершенствования производства
  2. интенсификации коммерческих усилий
  3. маркетинга
Вопрос 254

Маркетинговые исследования, по определению Американской ассоциации маркетинга, – это …

  1. систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем
  2. возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
  3. предоставление точной информации, которая отражает истинное состояние дел
  4. получение информации без вступления в контакт с респондентом со стороны
Вопрос 255

Эксперимент – это …

  1. проведение опроса при помощи разработанной анкеты, когда интервьюер обращается к респондентам для того, чтобы узнать факты, мнения и настроения путем непосредственного или телефонного обращения либо с помощью рассылки анкет
  2. получение информации без вступления в контакт с респондентом со стороны
  3. попытка измерить что-либо в сравнении с контрольной ситуацией
  4. возможность анализа рыночных тенденций с целью выявления перспективных направлений хозяйствования
Вопрос 256

Процесс формирования … должен опираться на принципы системного подхода

  1. конкурентных преимуществ
  2. сравнительных преимуществ
  3. абсолютных преимуществ
  4. сравнительных издержек
Вопрос 257

По роли факторов в создании конкурентного преимущества выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …

  1. людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
  2. основные и развитые факторы
  3. общие и специализированные факторы
Вопрос 258

По степени специализации фактора выделяют такие факторы конкурентоспособности, как …

  1. людские ресурсы, физические ресурсы, ресурс знаний, денежные ресурсы, инфраструктура
  2. основные и развитые факторы
  3. общие и специализированные факторы
Вопрос 259

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, относятся …

  1. технологические изменения
  2. маркетинговые инновации
  3. вход или выход главных фирм отрасли
  4. технологические изменения, маркетинговые инновации, а также вход или выход главных фирм отрасли
Вопрос 260

К движущим силам, вызывающим изменения в отрасли, …

  1. относится увеличение глобализации отрасли
  2. относятся изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта
  3. относятся увеличение глобализации отрасли, изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта, а также переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным
Вопрос 261

Основные направления отраслевого анализа включают: …

  1. анализ конкурентной структуры отрасли; оценку интенсивности конкуренции и степени монополизации отраслевого рынка; построение конкурентной карты рынка; анализ стратегических групп конкурентов
  2. общий обзор ситуации в отрасли; анализ движущих сил, вызывающих изменения в отрасли; выявление ключевых факторов успеха отрасли
  3. анализ способности поставщиков отрасли торговаться; анализ способности потребителей отрасли торговаться; анализ интенсивности соперничества между имеющимися в отрасли конкурентами; анализ угрозы появления в отрасли новых фирм; анализ угрозы появления товаров и услуг-заменителей
Вопрос 262

К ключевым факторам успеха отрасли относят …

  1. наличие развитой специализированной отраслевой инфраструктуры
  2. изменения в стоимости и эффективности производства отраслевого продукта
  3. переход потребителей от стандартных товаров к дифференцированным
Вопрос 263

Высокая фондоотдача относится к ключевым факторам успеха отрасли, связанным …

  1. с производством
  2. с маркетингом
  3. с технологией