Тесты СинергияАртём Хелп
Артём Help онлайнПолучить расчёт
Бесплатно оценим сроки и стоимостьОтправить задание в Telegram
Без привязки к предмету

Без привязки к предмету — вариант 278

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

180 вопросов Вариант 278 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

При планировании проектов и мероприятий очень удобно пользоваться специальными программами-планировщиками, в числе которых … (укажите 3 варианта ответа)

  1. Trello
  2. MS Project
  3. Microsoft Word
  4. JIRA
Вопрос 2

При планировании мероприятий есть несколько полезных советов, например, … (укажите 3 варианта ответа)

  1. помимо основного плана необходимо всегда иметь план Б
  2. старайтесь иметь как можно больше параллельных проектов
  3. сформулируйте четкие цели и задачи мероприятия
  4. постоянно общайтесь с клиентами, партнерами и командой
Вопрос 3

Один из старейших инструментов планирования, получивший недавно онлайн-версию, это …

  1. MS Project
  2. Диаграмма Ганта
  3. Slack
Вопрос 4

Очень важно получать после тендеров развернутую обратную связь от клиентов, это необходимо для того, чтобы …

  1. с указанием фактов продемонстрировать сотрудникам их ошибки
  2. снизить затраты подготовку нереализованных проектов
  3. понимать, в каких тендерах участвовать больше не нужно
Вопрос 5

Если по результатам тендера вам пришел отказ, то следующими вашими действиями должны быть такие решения, как …

  1. собрать обратную связь, сделать выводы и уйти из сферы организации мероприятий
  2. собрать обратную связь, обработать, найти несоответствия в проведении тендера и подать жалобу
  3. собрать обратную связь, обработать, сделать выводы и пойти дальше
Вопрос 6

В анкете обратной связи могут быть подняты такие вопросы, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. приемлемость ценообразования
  2. оценка личных качеств сотрудников агентства
  3. оценка креативности
  4. пожелания агентству
  5. оперативность и комфорт коммуникации
Вопрос 7

Сразу же после подтверждения проекта необходимо …

  1. организовать вечеринку, чтобы отметить успешное прохождение тендера
  2. создавать внутренние документы для планирования мероприятия
  3. ждать официальное подтверждение на фирменном бланке клиента
Вопрос 8

Самый простой вариант сбора обратной связи – это …

  1. лично позвонить клиенту и обсудить с ним прошедшее мероприятие
  2. отправить клиенту анкету обратной связи
  3. сделать официальный запрос на имя генерального директора компании-клиента
Вопрос 9

Метод внедрение игровых форм в неигровой контекст: работу, учебу и повседневную жизнь, который помогает увеличивать продажи, удерживать клиентов, повышать лояльность сотрудников и учиться с максимальной вовлеченностью, называется …

  1. геймификация;; геймификацией
Вопрос 10

План действий, перечисляющий все этапы и задачи, необходимые для достижения цели, – это … проекта

  1. статус-план
Вопрос 11

Среди инструментов, помогающих при планировании мероприятий есть и отечественные программы, например Битрикс 24 и …

  1. Мегаплан
Вопрос 12

Физическое или юридическое лицо, которое выступает одной из сторон сделки (в event-индустрии – это партнеры, подрядчики мероприятия), – это …

  1. контрагент
Вопрос 13

Набор инструментов, предназначенных для удаленного запуска и использования приложений без затрат на приобретение серверной техники, – это … платформа

  1. облачная
Вопрос 14

Использование планировщиков в работе event-агентств увеличивает продуктивность на …%

  1. 27;; двадцать семь
Вопрос 15

Программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы, – это мобильное …

  1. приложение
Вопрос 16

Визуализация временного хода, выделенная цветом, на которой стоят ячейки с этапами проекта, – это диаграмма …

  1. Ганта
Вопрос 17

Определите порядок действий агентства после отказа в тендере:

  1. сообщить команде и партнерам обратную связь от клиента
  2. продолжать развивать знакомство с контактным лицом после тендера
  3. стать полезным для клиента в течение года
Вопрос 18

Определите последовательность задач в общении с командой, клиентами и партнерами после подтверждения проекта от наиболее приоритетных к наименее приоритетным:

  1. письмо и (или) звонок клиенту
  2. благодарность и дальнейшие распоряжения команде
  3. письма и звонки партнёрам с подтверждением
  4. письма и (или) звонки партнерам с отказом
Вопрос 19

К документам, которые необходимы для реализации проекта, относят …

  1. акт приема передачи
  2. образец клиентского договора
  3. бриф для встречи с клиентом
  4. генеральную доверенность
  5. чек-лист финальной подготовки
Вопрос 20

Среди задач, которые стоят перед event-менеджером в агентстве, есть такие, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. коммуникация с клиентом
  2. организация тренингов по проведению мероприятия для персонала клиента
  3. создание графика подготовки и контроль соблюдения договоренностей
  4. доставка технической документации подрядчикам
  5. координация реализации проекта
Вопрос 21

При заключении договора с клиентом важно помнить, что … (укажите 2 варианта ответа)

  1. заключать договор нужно сразу после подтверждения выигрыша тендера
  2. главное – электронная версия, оригиналами можно обменяться и позже
  3. услуги должны быть прописаны корректными фразами
  4. медицинские услуги можно продавать и без лицензии
Вопрос 22

Такую услугу, как …, агентство имеет право осуществлять только при наличии специальной лицензии

  1. продажа алкоголя
  2. детский аниматор
  3. развлекательная программа после 24.00 часов
Вопрос 23

Документ-отчет, который составляется после встречи агентства и клиента, – это …

  1. техническое задание
  2. анкета обратной связи
  3. Contact Report
Вопрос 24

В брифе для встречи с клиентом есть такой блок, как планируемый бюджет мероприятия, в него входят данные … (укажите 2 варианта ответа)

  1. об упрощенной системе налогообложения (УСН) и налоге на добавленную стоимость (НДС)
  2. о скидках
  3. о предоплатах и постоплатах
Вопрос 25

Для того, чтобы все сотрудники агентства и привлеченные координаторы работали как единый механизм, необходимо применять …

  1. сценарно-монтажный план
  2. контакт-лист сотрудников и координаторов агентства
  3. анкету обратной связи
Вопрос 26

Документ, которым подтверждается факт оказания услуг event-агентства клиенту, – это …

  1. смета
  2. акт выполненных работ
  3. счет на оплату
Вопрос 27

Таблица в любом удобном формате, необходимая для сохранения и использования контактов потенциальных партнёров для мероприятия, – это …

  1. база подрядчиков
Вопрос 28

Стоимость предоставленных товаров и услуг компании до начисления НДС – это налогооблагаемая …

  1. база
Вопрос 29

Представители верхней границы малого бизнеса, средний и крупный бизнес в России осуществляют деятельность по такой системе налогообложения, как …

  1. ОСН;; общая система налогообложения
Вопрос 30

Документ передачи данных, который содержит определенные правила или соглашения для конкретного мероприятия и конкретных сотрудников на нем, – это …

  1. протокол
Вопрос 31

Документ, который перечисляет и описывает по порядку этапы, которые должна предпринимать группа участников для выполнения процесса, как правило, с указанием требуемых сроков выполнения этапов, – это …

  1. регламент
Вопрос 32

За последнее десятилетие рост event-индустрии составил …% – это значительно превышает показатели роста других отраслей

  1. 44;; сорок четыре
Вопрос 33

Большинство представителей малого бизнеса в России работают по такой системе налогообложения, как …, основная особенность которой для event-агентств – отсутствие необходимости добавлять НДС к стоимости товаров и услуг

  1. УСН;; упрощенная система налогообложения
Вопрос 34

Налоговый документ строго установленного образца, оформляемый продавцом товаров (работ, услуг), на которого, в соответствии с Налоговым кодексом РФ возложена обязанность уплаты в бюджет НДС, – это …

  1. счёт-фактура;; счет-фактура
Вопрос 35

Определите этапы организации внешнеторговых операций:

  1. изучение внешнего рынка и его конъектуры
  2. формирование ресурсов для их реализации
  3. поиск и выбор контрагента для заключения контракта
Вопрос 36

Установите последовательность этапов обработки исходящих документов:

  1. составление и проверка документа, согласование
  2. регистрация
  3. снятие ксерокопии для второго экземпляра и отправка получателю
Вопрос 37

На этапе реализации проекта в перечень задач руководителя входят такие задачи, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. проведение рабочих встреч
  2. формирование рабочей группы
  3. согласование меню банкета
  4. постановка и написание ТЗ
  5. внесение правок в дизайнерские макеты
Вопрос 38

Идея по художественному и техническому оформлению различных составляющих частей проекта (декораций, арт-объектов, застройки), представленная в графическом виде, – это …

  1. макет
  2. дизайн-проект
  3. визуализация
Вопрос 39

На этапе реализации проекта за такую задачу, как контроль за документооборотом проекта, должен отвечать …

  1. главный бухгалтер
  2. офис-менеджер
  3. руководитель проекта
Вопрос 40

Традиционные проекты подразумевают …

  1. четкие цели и задачи, качество конечного результата
  2. формирование уникальной культуры проекта
  3. навязывание руководством стратегических целей
Вопрос 41

На проект до 100 человек подключать рабочую группу …

  1. нужно с самого начала
  2. нет необходимости
  3. нужно на финальной стадии
Вопрос 42

Согласно статистике на коммуникации в проекте тратится … времени

  1. 80%
  2. 50%
  3. 90%
Вопрос 43

Для обеспечения информационной безопасности перед встречей с фрилансером для обсуждения условий работы на проекте будет нелишним подготовить …

  1. соглашение о неразглашении
  2. видеонаблюдение в переговорной
  3. диктофон для записи диалога
Вопрос 44

Документы, которые должны быть всегда доступны сотрудникам агентства, – это … (укажите 2 варианта ответа)

  1. папка с макетами
  2. техническое задание
  3. контактный лист
  4. договор
Вопрос 45

Человек, который управляет всеми видами предоставления услуг, политик и программ по персоналу для компании, занимает такую должность, как …

  1. HR-менеджер;; менеджер по персоналу;; hr-менеджер
Вопрос 46

Официальный документ компании, в котором описывается концепция бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория, позиционирование компании и другие данные, которыми руководствуется отдел маркетинга и руководители бизнеса для построения коммуникации с потребителями и развития компании в целом, – это …

  1. брендбук
Вопрос 47

Специалист, который следит за качественной интеграцией бренда в мероприятие, корректное использование символов, информации, логотипов и всего, что отсылает к клиенту, – это …

  1. бренд-менеджер
Вопрос 48

Движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело, называется …

  1. документооборот;; документооборотом
Вопрос 49

Выездное контрольное мероприятие, которое обычно длится не более одного рабочего дня в одном месте осуществления деятельности либо на одном производственном объекте (территории), – это … поездка

  1. инспекционная
Вопрос 50

Юридический договор, заключенный двумя сторонами с целью взаимного обмена материалами, знаниями или другой информацией с ограничением к ней доступа третьим лицам, – это соглашение о …

  1. неразглашении
Вопрос 51

Событие или обстоятельство, которое освобождает от несения ответственности сторон, заключивших между собой соглашение, – это …

  1. форс-мажор
Вопрос 52

Удалённый способ заработка без трудоустройства в штат, называется …

  1. фриланс;; фрилансом
Вопрос 53

Установите последовательность действий в процессе принятия решений:

  1. сбор необходимой информации
  2. разработка критериев, по которым оцениваются результаты
  3. диагностика причин и факторов, оказывающих влияние на проблему
Вопрос 54

Установите последовательность этапов управления изменениями в проекте:

  1. описание
  2. оценка
  3. одобрение
Вопрос 55

Сводная таблица по мероприятию – это …

  1. таблица с контактными данными сотрудников агентства
  2. технический сценарий мероприятия
  3. таблица в excel со всеми финансовыми затратами на мероприятие
Вопрос 56

Сотрудники, которые все «упаковывают» и соединяют, занимаются декором, кейтерингом и другими важными вопросами мероприятия, – это …

  1. организационная команда
  2. режиссерско-постановочная группа
  3. хостес-команда
Вопрос 57

Детальный тайминг мероприятия с расписанными задачами для режиссерско-постановочной группы содержится в …

  1. таймлайне
  2. сводной по проекту
  3. карте рисков проекта
Вопрос 58

В режиссерский блок входят …

  1. тайминги сценария и мероприятия
  2. графики монтажа и демонтажа
  3. планы SMM-продвижения
Вопрос 59

Согласно правилам существования команды в процессе организации мероприятия … (укажите 3 варианта ответа)

  1. все должны находиться в одном информационном пространстве
  2. все должны быть предупреждены письменно обо всех нюансах мероприятия и обо всех задачах
  3. все должны иметь полный комплект документов по мероприятию
  4. все должно быть подтверждено и документально заверено
Вопрос 60

Для того, чтобы избежать нестыковок формата «ожидание-реальность», опытные менеджеры договариваются с клиентом о …

  1. финальной защите проекта
  2. карт-бланше на любые действия во время проведения мероприятия
  3. невозможности вносить изменения после определенного момента
Вопрос 61

Источником информации для анализа риска являются … (укажите 3 варианта ответа)

  1. бухгалтерская и финансовая отчетности
  2. политические взгляды сотрудников
  3. договоры и контракты
  4. технико-производственные риски
Вопрос 62

Детали предстоящего мероприятия должны быть прописаны в приложениях с контрагентами, а также продублированы …

  1. в письме
  2. в мессенджерах
  3. устно по телефону
Вопрос 63

Процесс выбора логотипа, цветов, шрифтов и иллюстраций, которые отражают миссию компании и отличают ее от конкурентов для оформления мероприятия, – это …

  1. брендирование
Вопрос 64

Мероприятия открытого типа оценивают по такому показателю количества людей, как … аудитории

  1. охват
Вопрос 65

Документ, в котором в форме таблицы выведены все предстоящие платежи по предстоящему проекту, – это … платежей

  1. график
Вопрос 66

Разборка оборудования со снятием его с места установки и, в необходимых случаях, консервацией с целью перемещения на другое место установки или замены новым оборудованием в период реконструкции, расширения или технического перевооружения предприятий, зданий и сооружений, – это … оборудования

  1. демонтаж
Вопрос 67

Инструмент, который позволяет классифицировать риски по степени критичности и вероятности, а также оценить общее состояние риск-менеджмента в проекте, называется …

  1. карта рисков;; картой рисков
Вопрос 68

Комплекс мер по сборке и установке конструкций и механизмов, в event-индустрии осуществляемый обычно техническим продакшеном, называется … оборудования

  1. монтаж;; монтажом
Вопрос 69

Установите последовательность действий менеджера при разработке методологии управления рисками:

  1. уточнение общей стратеги развития фирмы
  2. выявление возможных экономических рисков
  3. выбор приоритетных процедур управления рисками
  4. анализ и сравнение критериальных показателей с пороговыми значениями
  5. разработка и формирование программы управления риском
Вопрос 70

Определите последовательность действий риск-менеджера при разработке методологии управления рисками:

  1. уточнение обще стратегии развития компании
  2. уточнение целей и задач управления рисками
  3. выделение направлений деятельности компании, с которыми будут связаны риски
  4. оценка ущерба
  5. разработка программы управления рисками
Вопрос 71

Определите последовательность, в которой должны быть расставлены блоки готовности мероприятия в зависимости от степени их важности от наиболее приоритетных к наименее приоритетным:

  1. финансовый
  2. организационный
  3. режиссерский
Вопрос 72

Во время проведения мероприятия, на площадке нужно иметь такие документы, как … (укажите 3 варианта ответа)

  1. контактный лист проекта
  2. договор с клиентом
  3. протоколы поведения партнеров и различного персонала
  4. сценарно-монтажный план
  5. подтверждение о выигранном тендере
Вопрос 73

Продвижение, направленное на построение и укрепление имиджа путем организации нестандартных акций, входит в задачи … (укажите 2 варианта ответа)

  1. event-маркетинга
  2. digital-маркетинга
  3. influencer-маркетинга
Вопрос 74

Гости мероприятия могут получить помощь, обратившись …

  1. на HelpDesk
  2. к администратору мероприятия
  3. к модератору дискуссии
Вопрос 75

Все мелочи – от швейных принадлежностей, канцтоваров до наборов инструментов, – которые могут понадобиться во время проведения мероприятия, должны находиться …

  1. в сумке ивентера
  2. у технического специалиста
  3. в кабинете руководителя проекта
Вопрос 76

В России event-маркетинг начал набирать обороты в …

  1. в конце 1990-х – начале 2000-х годов
  2. в 80-х годах
  3. в 2010-х годах
Вопрос 77

Специальный человек, который помогает руководить спикерами и участниками дискуссии в содержании и беседе, – это …

  1. модератор
  2. ведущий
  3. организатор
Вопрос 78

Если участников мероприятия очень много, то для более быстрого прохождения процедуры регистрации нужно …

  1. поставить автомат и выдавать электронные талончики на очередь
  2. дать возможность гостям самостоятельно искать себя в списках приглашенных
  3. расставить указатели с буквами алфавита
Вопрос 79

Если приглашенный на мероприятие спикер или артист задерживается, необходимо … (укажите 2 варианта ответа)

  1. устроить внеплановый кофе-брейк
  2. не подавать виду клиентам, чтобы не испортить репутацию
  3. попросить ведущего заполнить паузу импровизацией
  4. отказаться от его услуг и быстро найти замену
Вопрос 80

Английской аббревиатурой I&D – обозначается … и демонтаж оборудования, также можно назвать настройку и снятие

  1. монтаж
Вопрос 81

Специальное место для приветствия гостей, где они могут ждать начала банкета или церемонии регистрации, называется …

  1. welcome-зона;; велком-зона;; welkome-зоной;; веклом-зоной;; вэлком-зона;; вэлком-зоной
Вопрос 82

Действия, процессы, которые не видит зритель – «за кулисами», «за сценой», «за кадром», называются …

  1. бэкстейдж;; бэкстэйджем
Вопрос 83

Специальное энергетическое устройство, которое состоит из дизельного двигателя и, как минимум, одного генератора, переносной источник питания, работающий на дизельном топливе, называется …

  1. генератор;; генератором
Вопрос 84

Форма одежды, требуемая при посещении определённых мероприятий, организаций, заведений, – это …

  1. дресс-код
Вопрос 85

Процесс настройки звукового оборудования и аппаратуры, а также проверка звука перед началом мероприятия, называется …

  1. саундчек;; саундчеком
Вопрос 86

Согласно закону … «Если неприятность может случиться – она обязательно случится. Если может случиться несколько неприятностей – они случатся в самой неблагоприятной последовательности»

  1. Мерфи;; Мёрфи
Вопрос 87

При регистрации гостей для их комфортного обслуживания, на каждого регистратора должно быть не более … гостей

  1. 30;; тридцати
Вопрос 88

Расставьте форс-мажоры, которые случаются при проведении мероприятия в зависимости от частоты их появлений (от наиболее часто встречающихся к наименее):

  1. очереди на входе
  2. отключают электричество
  3. задерживается или не приезжает спикер
  4. не работает кликер
Вопрос 89

Определите последовательность высказываний экспертов от наиболее распространенных к наименее распространенным:

  1. мероприятия event-маркетинга управляют эмоциональным развитием марки
  2. мероприятия event-маркетинга используют одновременно для эмоционального и информационного продвижения бренда
  3. мероприятия event-маркетинга – оптимальный способ обмена мнениями и опытом с представителями ЦА
Вопрос 90

Показатель … , или стоимость тысячи контактов с аудиторией, показывает соотношение затрат к доходам и эффективность мероприятия

  1. CR
  2. CPM
  3. CTR
Вопрос 91

Рекламная модель, которая рассчитана на оплату только за совершенные конверсионные действия, обозначается …

  1. CPA
  2. CPM
  3. I&D
Вопрос 92

Экономическую эффективность финансовых вложений в проект можно оценить, используя …

  1. оценку результативности рекламы
  2. коэффициент рентабельности инвестиций
  3. процент совершенных целевых действий
Вопрос 93

Действия, процессы, которые зритель не видит за кулисами, – это …

  1. андеграунд
  2. бэкграунд
  3. бэкстейдж
Вопрос 94

Основные варианты заработка event-агенства – это … (укажите 3 варианта ответа)

  1. продажа билетов
  2. реклама мероприятия
  3. наценка на услуги ли скрытый гонорар
  4. перепродажа неизрасходованных расходников
  5. агентский договор
Вопрос 95

Проект можно считать законченным …

  1. после полного закрытия документооборота
  2. с последним покинувшим площадку гостем
  3. с последней вывезенной с площадки стойкой
Вопрос 96

Чтобы иметь представление о стратегиях и инструментах, которые были наиболее полезны для достижения целей на мероприятии, необходимо …

  1. спросить мнение персонала
  2. провести детальный анализ
  3. заказать исследование специальной организации
  4. спросить мнение клиента
Вопрос 97

В анкете обратной связи вопросы могут быть сформулированы в формате … (укажите 3 варианта ответа)

  1. шкалы
  2. блиц-опроса
  3. открытого типа
  4. глубинного интервью
Вопрос 98

Вид личного интервью, основной задачей которого является определение эмоций, отношений и убеждений в рамках конкретной темы, – это … интервью

  1. глубинное
Вопрос 99

Термин интернет-маркетинга, обозначающий коэффициент кликабельности, – это …

  1. CTR;; Click-Through Rate
Вопрос 100

Коэффициент конверсии – процент целевых действий от общих результатов за какой-то период времени – обозначается как …

  1. CR
Вопрос 101

Индекс вовлеченности сотрудников обозначается как …

  1. EEI
Вопрос 102

К основным целям оценки сотрудников как необходимого компонента повышения эффективности относят формирование индивидуального … развития (ИПР)

  1. плана
Вопрос 103

Для оценки индекса вовлеченности сотрудников чаще всего используют анкету Американского института общественного мнения под названием …, в которой 12 вопросов

  1. Gallup
Вопрос 104

Для оценки эффективности мероприятия открытого типа обычно используют показатель … аудитории

  1. охвата;; охват
Вопрос 105

Вопросы для обратной связи от клиентов могут быть представлены в формате …, где по каждому вопросу нужно просто поставить уровень удовлетворенности

  1. шкалы
Вопрос 106

Установите последовательность закрытия блоков проекта:

  1. с клиентом
  2. с партнерами
  3. с командой
  4. с собой
Вопрос 107

Определите последовательность, в которой должна строиться беседа руководителя и сотрудника:

  1. анализ деятельности сотрудника за истекший период
  2. анализируют оценку компетентности сотрудника
  3. обсуждают уровень соответствующего материального поощрения
  4. формируют цели и приоритеты на будущее
Вопрос 108

Клиентов event-агентств можно разделить по … (укажите 3 варианта ответа)

  1. типу поведения в продажах
  2. степени доверия агентству
  3. формату мероприятия
  4. территориальному признаку
  5. психотипу
Вопрос 109

Если компании важно рассказать про новый продукт, простимулировать покупку или повысить лояльность будущий потребителей, поблагодарить партнеров и клиентов, то это задача …

  1. внутренних коммуникаций
  2. внешних коммуникаций
  3. HR-команды
Вопрос 110

Неверно, что государственные компании характеризуются …

  1. легкими и быстрыми тендерными закупками
  2. тяжелыми бюрократическими процессами
  3. сложной системой отчетности
Вопрос 111

Типология DISC разделяет людей на 4 типа по таким осям, как … (укажите 2 варианта ответа)

  1. доминирование
  2. логичность
  3. соответствие
  4. активность
Вопрос 112

Токсичные клиенты опасны для компании тем, что они … (укажите 2 варианта ответа)

  1. отнимают много дополнительного времени у руководителя
  2. создают нервозную атмосферу среди сотрудников агентства
  3. не приносят прибыли
Вопрос 113

Исследование, проведенное Йоханом Вирцем, показало, что клиентов-террористов бывает примерно … от общего числа заказчиков

  1. 8%
  2. 10%
  3. 1-4%
Вопрос 114

Event-агентства получают на 50% больше прибыли, если имеют хотя бы … постоянных клиентов, чем те, у кого их всего 10%

  1. 40%
  2. 30%
  3. 20%
Вопрос 115

Среди причин возникновения проблемы в event-сфере выделяют такие причины, как … (укажите 2 варианта ответа)

  1. право сильного
  2. страх
  3. сильные техники коммуникации
Вопрос 116

Многогранный термин, обозначающий бесконечность, повторяемость, невозможность прекратить, постоянное возвращение к первоначалу, который в event-менеджменте подразумевает постоянное сотрудничество с определённым клиентом, превращение клиента в статус постоянного, – это …

  1. цикличность
Вопрос 117

Для того, чтобы определить особенные предпочтения клиента, его токсичность, удобно воспользоваться классификацией по …

  1. психотипу
Вопрос 118

Уильям Марстон в своей работе «Эмоции здоровых людей», рассмотрел различные типы поведения человека и заложил основы типологии …

  1. DISC
Вопрос 119

Мероприятие, разработанное специально для заказчика, которое отличается нестандартным подходом и особенной концепцией, а также ограниченным кругом приглашенных гостей, – это … мероприятие

  1. VIP;; вип;; vip
Вопрос 120

Работа Уильяма Марстона, в которой рассмотрены различные типы поведения человека и закладываются основы типологии DISC, называется «…»

  1. Эмоции здоровых людей
Вопрос 121

Коммуникации, которые делают акцент на отношения внутри команды, на атмосфере событий, на оформлении и качестве питания, – это … коммуникации

  1. внутренние
Вопрос 122

Предоставление поддержки (финансовой или иной) коммерческой организацией какому-либо мероприятию или деятельности с целью достижения своих маркетинговых задач – это …

  1. спонсорство
Вопрос 123

Временное объединение нескольких компаний для совместного участия и победы в конкурсах (торгах, тендерах), заключения и исполнения выгодных контрактов – это …

  1. консорциум
Вопрос 124

Установите последовательность этапов переговоров с клиентом, с учетом применения классификации по психотипу Уильяма Марстона:

  1. поговорить с клиентом 15-20 минут
  2. определить его психотип
  3. вести диалог на одном с ним языке
Вопрос 125

Определите последовательность, в которой надо действовать, чтобы победить страх при общении с клиентом:

  1. осознать, что не только вам что-то нужно от клиента, но и ему от вас
  2. начните играть
  3. не бойтесь разочаровать клиента
Вопрос 126

При работе с артистами необходимо придерживаться нескольких правил, среди которых –… (укажите 2 варианта ответа)

  1. на мероприятие можно звать любого артиста – это всегда украшение праздника
  2. договор подписывайте всегда и со всеми
  3. сумму гонорара можно уточнять после выступления
  4. заполняя бриф, уточняйте, можно ли выкладывать фото и видео
Вопрос 127

При выборе ведущего на мероприятие необходимо обращать внимание на такие параметры, как … (укажите 2 варианта ответа)

  1. формат мероприятия
  2. предпочтения клиента
  3. советы коллег
Вопрос 128

На российском рынке логистических услуг … (укажите 2 варианта ответа)

  1. рынок находится в стадии стагнации
  2. рынок недостаточно открыт
  3. комплекс услуг отличается многофункциональностью
Вопрос 129

Тенденция, ожидаемая на рынке логистических услуг в России, – …

  1. рост компетенции российских логистических операторов
  2. снижение спроса на логистические услуги
  3. разделение логистических компаний на более мелкие
Вопрос 130

На банкетных мероприятиях норма красного или белого вина из расчета на одного человека должна равняться …

  1. 200 миллилитрам
  2. 1 литру
  3. 2 литрам
Вопрос 131

Чтобы чувствовать себя сытым, человеку нужно в среднем … грамм еды каждые 3-4 часа

  1. 500
  2. 150
  3. 250
Вопрос 132

Неверно, что на конференцию молодых специалистов правильно будет предлагать в качестве закусок …

  1. суп из ласточкиных гнезд и фуа-гра
  2. салат «цезарь» и бургеры
  3. блюда азиатской кухни
Вопрос 133

Формат питания, который подходит для профессиональной конференции с участниками до 200 человек, – это …

  1. банкет с рассадкой
  2. фуршет
  3. барбекю и гастрономические анимационные станции
Вопрос 134

Короткий перерыв во время мероприятия для приема пищи и неформального общения называется …

  1. кофе-брейк;; кофе-брейком
Вопрос 135

Тип рассадки гостей, при котором приглашенные гости едят стоя, свободно выбирая блюда и напитки, обслуживая себя самостоятельно, называется …

  1. фуршет;; фуршетом
Вопрос 136

Поставщик услуги в системе товародвижения по перемещению грузов в пространстве и времени – это …

  1. провайдер
Вопрос 137

Подход, в основу которого положена идея возможности такого взаимодействия с другой стороной, при котором в результате обе стороны останутся в выигрыше, – это … концепция

  1. win-win
Вопрос 138

Компания, предоставляющая услугу доступа в интернет и, возможно, иногда другие услуги, такие как хостинг, электронная почта, – это …

  1. интернет-провайдер;; интернетпровайдер
Вопрос 139

В России существует … основных типов логистических провайдеров

  1. 5;; пять
Вопрос 140

Страховая сумма на случай возможного финансового ущерба в следствие отмены мероприятия или на случай возможного причинения ущерба во время проведения мероприятия – это …

  1. депозит
Вопрос 141

Отрасль общественного питания, связанная с оказанием услуг по организации питания сотрудников компаний и частных лиц в помещении и на выездном обслуживании, а также осуществляющая обслуживание мероприятий различного назначения и розничную продажу готовой кулинарной продукции, – это

  1. кейтеринг
Вопрос 142

Определите порядок, в котором следует строить диалог с потенциальным контрагентом:

  1. представиться
  2. обозначить намерения
  3. проговорить важные детали
  4. обсудить фронт работ
Вопрос 143

Определите последовательность этапов роста логистических компаний в России:

  1. транспортировка по контракту
  2. логистический аутсорсинг
  3. интегральное управление логистическими цепочками
Вопрос 144

Работа в сфере организации и подготовки мероприятий связана с …

  1. однотипными задачами
  2. рисками и многозадачностью
  3. фиксированным рабочим графиком
Вопрос 145

Стратегия, базирующаяся на методе эффективного отклика на запросы потребителей, который заключается в составлении совместного прогноза запроса производителей и торговлей, называется …

  1. 3 PL
  2. MGL
  3. ECR
Вопрос 146

Собрание образцов работ, дающих представление о творческих возможностях специалиста, – это …

  1. портфолио
  2. резюме
  3. профессиональный альбом
Вопрос 147

Эксперты считают, что в ближайшие годы event-индустрию ожидает … (укажите 2 варианта ответа)

  1. полный переход всех мероприятий в онлайн
  2. всплеск оффлайн-мероприятий
  3. наплыв большого количества компетентных специалистов
  4. переход к формату гибридных мероприятий
Вопрос 148

Для того, чтобы при проведении мероприятия создать одинаково захватывающий опыт как для аудитории перед сценой, так и на экране, все чаще начинают использовать …

  1. AR-технологии
  2. 5G-интернет
  3. искусственный интеллект
Вопрос 149

При развитии соцсетей необходимо …

  1. в личных переписках с потенциальными клиентами предлагать подписаться на вас
  2. использовать страницу как площадку для споров и холиваров, так как это повысит заинтересованность клиентов
  3. уточнять правила PR и SMM-коммуникаций в вашем агентстве
Вопрос 150

При прохождении собеседования в event-агентство, необходимо придерживаться нескольких правил, среди которых – … (укажите 2 варианта ответа)

  1. подготовить краткие ответы на стандартные вопросы
  2. выбрать максимально дорогой костюм – нужно произвести правильное впечатление на работодателя
  3. изучить сайт агентства
  4. опаздывать на встречу можно, но не более, чем на 15 минут
Вопрос 151

Чтобы молодому специалисту уже сейчас начать развивать свои Soft Skills, необходимо …

  1. тренировать насмотренность
  2. меньше времени уделять теории, а больше времени уделять практике
  3. приучать себя меньше спать – на это у профессионала почти не будет времени
Вопрос 152

Технические способности и навыки, которые можно измерить и которым можно научиться, которые также называют профессиональные навыки, – это … Skills

  1. Hard;; hard
Вопрос 153

Способность человека адекватно реагировать на агрессивные факторы, сохранять эффективность в любой ситуации и переносить различные нагрузки, называется ...

  1. стрессоустойчивость;; стрессоустойчивостью
Вопрос 154

Мероприятие, проводимое одновременно в online и offline форматах, называется … мероприятие

  1. гибридное
Вопрос 155

Образ, который складывается о вас в профессиональном сообществе, называется личный …

  1. бренд
Вопрос 156

Ивент, состоящий из двух форматов – … и офлайн – объединенных в один, называют гибридным ивентом

  1. онлайн;; online
Вопрос 157

Организаторам мероприятий приходится одновременно решать множество задач, чтобы эффективно управлять своим временем и правильно планировать свой день, поэтому необходимо владеть таким инструментом, как …

  1. time-менеджмент;; тайм-менеджмент
Вопрос 158

Чтобы выбрать ведущего на мероприятие, необходимо учитывать такие параметры, как формат мероприятия, статус гостей, предпочтения клиента и …

  1. бюджет
Вопрос 159

Для банкетов, длительностью более 6 часов, количество еды на гостя не должно быть меньше 1200 грамм

  1. 1200;; одной тысячи двухсот
Вопрос 160

Установите последовательность характеристик желанного кандидата в event-сфере от наиболее приоритетных к наименее приоритетным:

  1. опыт работы в аналогичной сфере
  2. профессиональные навыки
  3. личностные характеристики
Вопрос 161

Установите последовательность этапов развития личного бренда:

  1. определить цель
  2. сформулировать «Я-концепцию»
  3. составить план
  4. создавать контент
  5. создавать сообщество вокруг миссии собственного бренда
Вопрос 162

Установите соответствие между советами в event-сфере и их развернутыми объяснениями:

  1. Не затягивайте с решением поставленных задач
  2. Остерегайтесь большого количества параллельных проектов
  3. Постоянно общайтесь с клиентами, партнерами и командой
  4. многие организаторы неправильно рассчитывают время, а потом пытаются сделать все за пару дней
  5. распылять энергию и внимание, значит жертвовать качеством
  6. быть в одном информационном пространстве со всеми
Вопрос 163

Установите соответствие между основными формулами в работе event-менеджера в Excel и их характеристиками:

  1. (=сумм)
  2. (ctrl+f)
  3. (ctrl+стрелка)
  4. (пропнач)
  5. подсчет суммы проекта
  6. расчет прибыли
  7. рентабельность
  8. поиск
Вопрос 164

Установите соответствие между видами документооборота и входящими в них отдельными документами:

  1. Документооборот с партнерами
  2. Документооборот с командой
  3. Документооборот с клиентом
  4. договор оказания услуг, гарантийное письмо, протокол поведения
  5. контактный лист проекта, чек-лист, проектная документация
  6. техническое задание, бриф для встречи, анкета обратной связи
Вопрос 165

Установите соответствие между форматами рекламного издания и их характеристиками:

  1. Листовка
  2. Буклет
  3. Плакат
  4. малоформатное издание, максимум в один сгиб, выпускаемое большим тиражом
  5. многократно сфальцованное издание, может иметь разные объемы и размеры, недорогое и экономичное издание
  6. крупноформатное несфальцованное издание с односторонней печатью, крупный рисунок или иллюстрация с рекламным слоганом
Вопрос 166

Установите соответствие между должностями сотрудников и их компетенциями:

  1. Режиссер
  2. Технический директор
  3. Менеджер по спикерам
  4. правильная координация всех служб – звук, видео, артисты
  5. высокая стрессоустойчивость, умение решать вопросы в агрессивной среде, обеспечивать работу техники и персонал
  6. поиск, привлечение, общение и организация работы выступающих на мероприятии гостей
Вопрос 167

Установите соответствие между этапами управления изменениями в проекте и действиями на данных этапах:

  1. Оценка
  2. Одобрение
  3. Описание
  4. анализ влияния предлагаемого изменения на параметры проекта
  5. рассматриваются результаты анализа и принимается решение об изменениях
  6. предложение об изменении документируется и обсуждается
Вопрос 168

Установите соответствие между методами оценки риска и их принципами:

  1. Статистический метод
  2. Анализ целесообразности
  3. Метод экспертных оценок
  4. определение вероятности возникновения потерь на основе данных предшествующего периода
  5. выявление потенциальных зон риска
  6. опрос специалистов, компетентностных в данной области исследований
Вопрос 169

Установите соответствие между видами документов и их характеристиками:

  1. Карта рисков проекта
  2. Сводная по проекту
  3. Таймлайн
  4. оценка общего состояния риск-менеджмента в проекте
  5. детальный тайминг с расписанными задачами
  6. наглядное, визуально удобное расположение событий в хронологическом порядке
Вопрос 170

Установите соответствие между методами оценки рисков и их характеристиками:

  1. Статистический метод
  2. Метод экспертных оценок
  3. Аналитический метод
  4. Метод аналогий
  5. определение вероятности возникновения потерь на основе данных предшествующего периода
  6. опрос специалистов компетентностных в необходимой области, оценка процессов
  7. оценка вероятности возникновения потерь на основе математических моделей
  8. анализ аналитических проектов для выявления возможного риска повторяющихся проектов
Вопрос 171

Установите соответствие между задачами, которые стоят перед командой организаторов во время проведения мероприятия и то, что в них входит:

  1. Контроль работы активных зон
  2. Встреча гостей на welcome-зоне
  3. Сбор обратной связи
  4. организация досуга для гостей до начала мероприятия
  5. координация работы службы безопасности, работа зоны регистрации, стола решения проблем
  6. проведение опросов и анкетирования
Вопрос 172

Установите соответствие между форс-мажорами, которые могут произойти на мероприятии, и способами их избежать:

  1. Очередь на входе
  2. Вышло из строя техническое оборудования
  3. Проблемы со связью
  4. на одного регистратора должно приходиться не более 30 гостей
  5. аппаратура должна быть протестирована как можно раньше
  6. заказывать площадки, специально оборудованные под онлайн-трансляции
Вопрос 173

Установите соответствие между форматами вопросов и их особенностями:

  1. Вопросы закрытого типа
  2. Шкала
  3. Глубинное интервью
  4. Вопросы открытого типа
  5. нужно выбрать ответ из предложенных вариантов
  6. к каждому вопросу проставляется уровень удовлетворенности
  7. подробное интервью с определением личных эмоций, отношений и убеждений
  8. нужно написать развернутый ответ
Вопрос 174

Установите соответствие между коэффициентами и формулами для их расчета:

  1. CR
  2. ROI
  3. CTR
  4.  
Вопрос 175

Определите соответствие между типом клиента в классификации по стилю поведения во время продаж и описанием:

  1. Скряга
  2. Крутой профессионал
  3. Друг
  4. Скородел
  5. клиент во всем настаивает на экономии, по его мнению, все можно было сделать дешевле, заказать в другом месте, сделать самим, отнести пешком
  6. клиенту важно показать свои знания в сфере, он оперирует терминами, усложняет процедуры, задает каверзные вопросы
  7. клиент, который вызывает настороженность своей доброжелательностью, так как обычно такое общение выливается в просьбу оказать ему услугу, не входящую в изначальную договоренность
  8. клиент, который во всем торопит компанию, по его мнению, смету можно сделать за один день, а придумать концепцию – за пару часов
Вопрос 176

Установите соответствие между типом покупателя по типологии DISC и рекомендациями по взаимодействию с таким покупателем:

  1. Покупатель S
  2. Покупатель I
  3. Покупатель D
  4. не торопите, дайте время подумать, предоставьте гарантии, будьте искренними
  5. будьте приветливы, используйте эмоционально-смешанные слова, слушайте внимательно и с интересом, разрешите высказаться
  6. говорите фактами, не диктуйте свои условия, предлагайте альтернативы
Вопрос 177

Установите соответствие между факторами, влияющим на рост провайдерских услуг в России и их характеристиками:

  1. Социальные изменения
  2. Государственная политика
  3. Интернационализация
  4. процессы, происходящие с современными потребителями под действием роста их ожиданий
  5. регулирование – важная функция государства, позволяющая устанавливать правила работы в отрасли
  6. сильное зарубежное влияние на интернет и мобильную связь
Вопрос 178

Установите соответствие между функциями и задачами службы маркетинга интернет-провайдера:

  1. Формирование рыночной стратегии
  2. Обеспечение маркетинговых исследований
  3. Реализация концепции маркетинга
  4. анализ и прогнозирование потребительской аудитории, анализ связей с внешней средой, разработка конкурентоспособности
  5. обеспечение техническими средствами, разработка и совершенствование структуры службы маркетинга, кадровое обеспечение
  6. входной маркетинговый контроль, установление схемы обратной связи с целевой аудиторией, согласование структуры и содержания системы менеджмента
Вопрос 179

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

  1. Фандрайзинг
  2. Фриланс
  3. Хантинг
  4. поиск спонсоров, инвесторов и прочих лиц для финансирования мероприятия, проекта, идеи или организации
  5. удалённый способ заработка без трудоустройства в штат
  6. поиск ключевых специалистов, основанный на переманивании из одной компании в другую
Вопрос 180

Установите соответствие между провайдерами и их характеристиками:

  1. 1PL-провайдер
  2. 2PL-провайдер
  3. 3PL-провайдер
  4. система, при которой все операции по логистике и складирования грузов выполняет сама фирма-грузовладелец
  5. оказание набора традиционных услуг по транспортировке и складированию товара
  6. комплекс услуг, включающий как традиционное складирование, так и промежуточное хранение груза, а также проектирование и разработку информационных систем, использование услуг субподрядчиков