Аутсорсинг и инсорсинг

Аутсорсинг и инсорсинг — вариант 1

Просмотрите все вопросы и варианты бесплатно. Правильные ответы скрыты и открываются только после получения доступа.

45 вопросов Вариант 1 Доступ 7 дней
Содержание теста

Вопросы и варианты

Без отметок и подсказок к правильным ответам

Вопрос 1

Терминологически «аутсорсинг» – это … заимствование, применяемое в русском бизнес-языке без перевода

  1. франкоязычное
  2. англоязычное
  3. испаноязычное
Вопрос 2

… – это покупка фирмой-заказчиком ряда услуг (или работ), которые традиционно выполнялись ее внутренними подразделениями, на основе долгосрочных контрактов

  1. Поставка
  2. Субконтрактинг
  3. Аутсорсинг
  4. Аутплейсмент
Вопрос 3

… – это использование внутренних факторов производства (источников, ресурсов)

  1. Аутплейсмент
  2. Инсорсинг
  3. Бэксорсинг
  4. Аутсорсинг
Вопрос 4

… – это возврат функций аутсорсера организации-заказчику и их исполнение собственными силами

  1. Косорсинг
  2. Инсорсинг
  3. бэксорсинг
  4. Аутсорсинг
Вопрос 5

… – это вывод персонала за пределы фирмы и его передача в штат третьим (сторонним) организациям

  1. Аутплейсмент
  2. Бэксорсинг
  3. Аутсорсинг
  4. Косорсинг
Вопрос 6

… – это использование персонала сторонней организации для выполнения трудовых функций в рамках организации-заказчика в соответствии со стандартами деятельности организации-заказчика и под руководством менеджеров данной организации

  1. Аутстаффинг
  2. Аутсорсинг
  3. Косорсинг
  4. Аутплейсмент
Вопрос 7

… – это выполнение конкретных работ (или оказание услу совместными усилиями внутренних подразделений организации-заказчика и привлеченных на контрактной основе сторонних предпринимательских структур

  1. Аутстаффинг
  2. Аутсорсинг
  3. Косорсинг
  4. Бэксорсинг
Вопрос 8

… – это передача вовне, т.е. другим предпринимательским структурам, отдельных задач по функционированию и развитию организации-заказчика

  1. Ауттаскинг
  2. Аутсорсинг
  3. Косорсинг
  4. Бэксорсинг
Вопрос 9

Возникновение современного аутсорсинга связано с развитием …

  1. машинной индустрии
  2. постиндустриальной и информационной экономики
  3. средств автоматизации
  4. компьютеризации
Вопрос 10

Менеджмент компаний при принятии решения о применении аутсорсинга стремится …

  1. передать ключевые компетенции сторонней организации
  2. передать функции, непрофильные для бизнеса данной компании, но необходимые для полноценного функционирования ее бизнеса
  3. передать свои знания и умения сторонней организации
  4. использовать собственные технологии
Вопрос 11

При принятии решения о применении аутсорсинга основной целью менеджмента компаний является …

  1. обучение персонала
  2. повышение конкурентоспособности
  3. увеличение видов деятельности
  4. расширение рынков сбыта
  5. привлечение новых технологий
  6. рост числа поставщиков
Вопрос 12

Преимуществом привлечения аутсорсеров является …

  1. концентрация ресурсов на основном бизнесе (ключевой компетенции)
  2. уменьшение персонала
  3. обучение персонала
  4. расширение видов деятельности компании
Вопрос 13

Риском для фирмы, потребляющей услуги аутсорсера, выступает …

  1. утечка конфиденциальной информации
  2. увеличение штата
  3. расширение географии продаж
  4. потеря контроля над бизнесом
Вопрос 14

Риском для фирмы, предоставляющей аутсорсинговые услуги, выступает …

  1. использование новых технологий обработки информации
  2. переманивание сотрудников-экспертов
  3. применение новых средств коммуникации
  4. использование оборудования фирмы-заказчика
Вопрос 15

Типичной причиной отказа от аутсорсинговых услуг со стороны заказчика является …

  1. ценовой диктат аутсорсера
  2. увеличение персонала
  3. повышение конкурентоспособности
  4. давление конкурентов
Вопрос 16

Типичной причиной отказа от контракта на оказание аутсорсинговых услуг со стороны провайдера (исполнителя-аутсорсер является …

  1. технические сбои при предоставлении информации
  2. хроническая неоплата оказанных услуг под надуманными предлогами
  3. увеличение объема предоставленной информации
  4. переезд в другой офис
Вопрос 17

В качестве основного критерия классификации аутсорсинговых услуг выступает …

  1. использование технологии передачи информации
  2. функциональный критерий – по передаваемым внешнему провайдеру функциям (бизнес-операциям или бизнес-процессам)
  3. роль персонала провайдера в ключевых компетенциях фирмы-заказчика
  4. скорость обработки передаваемой информации
Вопрос 18

Поддержка и обслуживание корпоративной почтовой системы – это функция …

  1. маркетингового аутсорсинга
  2. кадрового аутсорсинга
  3. аутсорсинга в сфере информационных технологий
  4. логистического аутсорсинга
Вопрос 19

Основным преимуществом аутсорсинга в сфере информационных технологий выступает …

  1. быстрое освоение новых компьютерных технологий
  2. расширение клиентской базы
  3. увеличение продаж
  4. простота логистики
Вопрос 20

… – это передача экспертам решения задач по нивелированию рисков, связанных с обеспечением конфиденциальности, целостности и доступности информации при ее обслуживании третьей стороной

  1. Маркетинговый аутсорсинг
  2. Кадровый аутсорсинг
  3. Аутсорсинг в сфере информационных технологий
  4. Логистический аутсорсинг
  5. Аутсорсинг системы информационной и экономической безопасности
Вопрос 21

Одним из наиболее востребованных видов аутсорсинга на российском рынке является …

  1. аутсорсинг в сфере информационных технологий
  2. производственный аутсорсинг
  3. экологический аутсорсинг
Вопрос 22

К числу преимуществ маркетингового аутсорсинга следует отнести …

  1. контроль и оптимизацию издержек на маркетинг
  2. быструю доставку грузов
  3. защиту информации от проникновения сторонних организаций или лиц
  4. правильность ведения трудовых книжек
Вопрос 23

Первый мировой опыт распространения производственного аутсорсинга связывают …

  1. с автомобилестроением
  2. с самолетостроением
  3. с космонавтикой
  4. с фармацевтикой
Вопрос 24

… предполагает решение силами экспертов сторонней организации-провайдера круга вопросов, связанных с хранением и доставкой товаров (грузо как от поставщиков, так и покупателям и конечным потребителям

  1. Маркетинговый аутсорсинг
  2. Кадровый аутсорсинг
  3. Аутсорсинг в сфере информационных технологий
  4. Логистический аутсорсинг
  5. Аутсорсинг системы информационной и экономической безопасности
Вопрос 25

… предполагает, что работодатели замещают внутренние подразделения своих фирм локальными аутсорсерами в рамках национального или регионального рынка

  1. Кадровый аутсорсинг
  2. Маркетинговый аутсорсинг
  3. Аутсорсинг в сфере информационных технологий
  4. Оншорный аутсорсинг
Вопрос 26

… предполагает, что работодатели привлекают провайдеров из других стран

  1. Маркетинговый аутсорсинг
  2. Аутсорсинг в сфере информационных технологий
  3. Оншорный аутсорсинг
  4. Оффшорный аутсорсинг
Вопрос 27

Временные рамки формирования рынка аутсорсинговых услуг как регулярных и устойчивых отношений между их продавцами и покупателями можно отнести …

  1. к началу 20 века
  2. к 80-м годам прошлого века
  3. к 50-м годам прошлого века
Вопрос 28

Формирование глобального рынка аутсорсинговых услуг относится …

  1. к концу 20 века
  2. к 80-м годам прошлого века
  3. к середине 50-м годам прошлого века
Вопрос 29

Лидером глобального рынка аутсорсинговых услуг в сфере информационных технологий выступает …

  1. Индия
  2. Япония
  3. Россия
  4. США
Вопрос 30

Контракты (договоры) на аутсорсинговые услуги между заказчиком и исполнителем на российском рынке должны заключаться в соответствии с требованиями …

  1. Гражданского кодекса РФ
  2. Трудового кодекса РФ
  3. Таможенного кодекса РФ
Вопрос 31

Объективные основы возникновения аутсорсинга связаны с развитием …

  1. экономики рыночной координации с развитым механизмом конкуренции, где ведущую роль в системе экономических отношений играет предпринимательство (инициативность, риск, неопределенность и др.)
  2. личных коммуникаций предпринимателей
  3. региональных экономических союзов
  4. глобальной экономики, где конкуренция приобрела новые черты, а бизнес получил возможность широкого использования всех ресурсов (факторов, источнико мировой экономики, а не только национального хозяйства
Вопрос 32

Появление аутсорсинга как экономического явления – это реакция бизнеса …

  1. на усиление конкуренции в условиях новой экономики, основанной на знании, услугах и информации
  2. на завершение «холодной войны»
  3. на усиление экологического фактора развития экономики
  4. на глобализацию экономики
Вопрос 33

В аутсорсинге как экономическом явлении находят свое конкретное отражение …

  1. противоречивые тенденции к расширению специализации и кооперации труда
  2. обособленность и взаимозависимость основных экономических агентов активно формирующегося глобального рынка
  3. усиление технологического фактора экономического развития
  4. обострение противоречий между квалифицированными и неквалифицированными работниками
Вопрос 34

Аутсорсинг реализует на практике идею …

  1. о снабжении организации извне (использование привлеченных ресурсо
  2. создания полного производственно-коммерческого цикла в рамках одной организации
  3. обособления национальных товарно-финансовых потоков от глобальных
  4. о необходимости концентрации усилий на ключевых компетенциях организации
Вопрос 35

Развитие практического аутсорсинга было связано с именами великих менеджеров современности, таких как …

  1. Г.Форд
  2. Альфред Слоун-мл.
  3. И. Нонак
  4. Д. Меггинсон
Вопрос 36

В настоящее время в рамках производственного аутсорсинга можно выделить …

  1. аутсорсинг научных разработок, опытно-конструкторских работ (стадия научных разработок и опытных образцо, дизайнерских решений, трансфера технологий и др.
  2. кадровый аутсорсинг
  3. логистический аутсорсинг
  4. аутсорсинг технологических переделов в процессе изготовления готовой продукции (например, сборка узлов или готовых изделий, контроль качеств
Вопрос 37

К числу преимуществ логистического аутсорсинга относится …

  1. быстрая обучаемость персонала
  2. быстрая и адекватная настройка каналов дистрибуции
  3. использование опыта, ресурсов, ноу-хау и специфических технологий прямых участников цепочки поставок
  4. умение расширять географию продаж
Вопрос 38

Расставьте в правильной последовательности этапы становления современного аутсорсинга (по Б. Аникину и И. Рудой):

  1. Применение метода кооперации узкоспециализированных производств в автомобилестроении
  2. Привлечение организациями специализированных фирм для решения юридических проблем
  3. Формирование глобальных информационных сетей
  4. Формирование нового сектора бизнеса – услуги в области IТ-технологий
Вопрос 39

К основным тенденциям, характеризующим развитие рынка услуг аутсорсинга, относится …

  1. дифференциация услуг аутсорсинга, углубление специализации, с одной стороны, и формирование комплексных предложений со стороны поставщиков мирового уровня, переход к аутсорсингу бизнес-процессов – с другой
  2. рост объемов услуг аутсорсинга в отдельных сегментах рынка, увеличение стоимости контактов на аутсорсинговые услуги вместе с ростом объемов бизнеса
  3. создание стратегических альянсов крупных компаний со средними и мелкими специализированными фирмами на основе глобального аутсорсинга
  4. снижение интереса к аутсорсингу и переход к созданию организаций с многочисленными внутренними подразделениями (бэксорсин
  5. рост числа юридических споров и убытков клиентов от применения аутсорсинговых услуг
Вопрос 40

В настоящее время аутсорсинговые услуги по управлению включают …

  1. управление отдельными проектами
  2. управление организацией в целом как бизнес-системой
  3. логистический аутсорсинг
  4. аутсорсинг технологических переделов
Вопрос 41

Аутсорсинг изменил организационно-управленческие отношения, и результатом этого …

  1. стала новая конфигурация бизнес-организации
  2. стала новая философия управления бизнесом
  3. стало усиление региональных аспектов управления
  4. стали новые требования к менеджменту бизнес-организации
  5. стала экологизация экономики
Вопрос 42

Установите соответствие между видами аутсорсинга их характеристиками:

  1. Аутсорсинг подбора персонала
  2. Аутсорсинг развития и обучения персонала
  3. Аутсорсинг расчета заработной платы и поддержание бонусных (премиальных) схем
  4. Аутсорсинг рисков, связанных с персоналом
  5. комплекс работ по поиску, тестированию претендентов на работу
  6. комплекс работ по объединению сотрудников общими идеями по развитию и укреплению бизнеса, созданию имиджа фирмы, гордости за ее успехи и корпоративную культуру
  7. начисление и формирование постоянной и переменной частей заработной платы сотрудников
  8. комплекс работ по охране труда и предотвращению конфликтных ситуаций в коллективе
Вопрос 43

Стратегический альянс партнеров в аутсорс-проекте основан на принципиальных положениях, таких как …

  1. партнерство в создании цепочки стоимости
  2. временный союз против общего конкурента
  3. партнерство в управлении рисками
  4. ценовой сговор
  5. экспансия на региональные рынки
Вопрос 44

Показателем успешности бизнес-проекта по привлечению фирмы-аутсорсера является …

  1. повышение конкурентоспособности
  2. положительный имидж фирмы
  3. снижение затрат
  4. рост продажных цен
  5. рост доли рынка
Вопрос 45

К факторам, мешающим развитию рынка аутсорсинговых услуг в России, относится …

  1. низкий уровень доверия в российском бизнес-сообществе
  2. неуверенность в сбыте продукции
  3. низкая квалификация персонала
  4. слабая судебная система и волокита при принятии судебных решений
  5. большая роль сырьевых отраслей